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ホテルベルセルバのクチコミ・お客さまの声
総合3
10/6宿泊部屋は広くてゆったりできた、が23時過ぎにトイレのノブが壊れてか汚物が流れなくなりフロントに連絡するとすぐ来てくれてみてくれたが直らず「すいませんが1階のトイレに行ってください」と言った。・・・夜中にホテルの廊下やエレベーターを通って1Fのトイレまで行けない他の部屋に替えてくれないかと言うと今日はいっぱいだからと渋っていたがフロントに戻って調べてくるということで階下の別のやや落ちる部屋(やっぱり空きはあった)に替えてくれた、夜中に荷物を持っての引っ越しをして落ち着いたのが0時半だった。朝、清算の時フロントの女性がすいませんでしたと一言言っていた。大事な時間を無駄にしてやな思いをしたのにたった一言で追い返された思いだった。
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わいんと宿 川口園(山梨県)
4.0
投稿日:2013-05-18 09:04:37
ホテルベルセルバ(千葉県)
3.0
投稿日:2012-10-08 17:40:32
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月(山梨県)
1.0
投稿日:2010-11-23 18:35:05
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景(山梨県)
投稿日:2010-01-17 20:55:25
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総合3
100年さんの ホテルベルセルバ のクチコミ
10/6宿泊
部屋は広くてゆったりできた、
が23時過ぎにトイレのノブが壊れてか汚物が流れなくなり
フロントに連絡するとすぐ来てくれてみてくれたが直らず
「すいませんが1階のトイレに行ってください」と言った。
・・・
夜中にホテルの廊下やエレベーターを通って1Fのトイレまで行けない他の部屋に替えてくれないかと言うと
今日はいっぱいだからと渋っていたが
フロントに戻って調べてくるということで
階下の別のやや落ちる部屋(やっぱり空きはあった)に替えてくれた、
夜中に荷物を持っての引っ越しをして落ち着いたのが0時半だった。
朝、清算の時フロントの女性がすいませんでしたと一言言っていた。
大事な時間を無駄にしてやな思いをしたのにたった一言で追い返された思いだった。
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