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ホテルベルセルバ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルセルバのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地4.00
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂3.67
  • 食事2.33
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月21日 23:25:47

家族三人で利用しました。ゴルフ場の中なので、緑に囲まれ、眺めはとてもいいです。
お部屋も広くてきれいでした。
食事は朝食だけの利用でしたが、あまり期待していなかったにもかかわらずボリュウムのあるおいしい朝食でした。
感じのいいウエイターさんで、2歳の息子にはサービスでジュースを持ってきていただきました。
温泉は貸しきり状態でとっても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:10:15

施設は古いですが、温泉、食事
申し分ありません。
源泉も黒褐色で満足感高いです。

近くにレジャーの際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料】平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋3

みうちゃんず7さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

みうちゃんず7さん [50代/男性] 2019年01月25日 16:16:24

ゴルフ場に併設されているホテルなので、奇麗で、お部屋が広くてびっくりしました。
残念なのは布団がカビ臭かったこと。
後は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【休前日も同料金!】平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 17:08:30

・お風呂は、露天風呂が快適。
・お風呂が、23:00までだが、24:00までは延長してほしい。
・サウナが、17:00までという点は、改善を期待したい。
 朝は不可でも、24:00までは利用させていただきたい。
・宿泊費がそれなりに高いので、アメニティの質が上がるといい。
 特に、ブラシ、ひげそり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【休前日も同料金!】平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋3

100年さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

100年さん [50代/男性] 2012年10月08日 17:40:32

10/6宿泊

部屋は広くてゆったりできた、
が23時過ぎにトイレのノブが壊れてか汚物が流れなくなり
フロントに連絡するとすぐ来てくれてみてくれたが直らず
「すいませんが1階のトイレに行ってください」と言った。
・・・
夜中にホテルの廊下やエレベーターを通って1Fのトイレまで行けない他の部屋に替えてくれないかと言うと
今日はいっぱいだからと渋っていたが
フロントに戻って調べてくるということで
階下の別のやや落ちる部屋(やっぱり空きはあった)に替えてくれた、
夜中に荷物を持っての引っ越しをして落ち着いたのが0時半だった。

朝、清算の時フロントの女性がすいませんでしたと一言言っていた。

大事な時間を無駄にしてやな思いをしたのにたった一言で追い返された思いだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
<TCC御膳>平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝夕食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 19:00:57

隣の部屋が夜中の2時頃までうるさく
(大人数で盛り上がってる状況)
寝られないので空室があるなら静かなお部屋への移動をさせてもらいたくて
フロントに何度も連絡したら繋がらず、仕方なく直接隣の部屋へ電話して静かにしてほしいと伝えて落ち着いたが、小声で話す会話も聞こえてしまうので、朝まで寝られませんでした、
急を要する場合にフロントが繋がらないなんて考えられない。
とにかく、壁はものすごく薄くて声は丸聞こえです!

朝、フロントに行き責任者らしい方に伝えたが
ハイハイと返事するだけで、「23時以降は警備員がいて、auの電波なので繋がらないなんて考えられない」と言い切られて、話を終わられられてしまいました。
警備員もいなく、ホテルの関係者は不在なのが問題です。

早起きすることなくゴルフしたくて前泊したのに、睡眠不足のままでラウンドすることになった。
もう、二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料】平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝食付) 10月~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

26件中 21~26件表示