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ホテルベルセルバ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルセルバのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地4.00
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂3.67
  • 食事2.33
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総合1

投稿者さんの ホテルベルセルバ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 19:00:57

隣の部屋が夜中の2時頃までうるさく
(大人数で盛り上がってる状況)
寝られないので空室があるなら静かなお部屋への移動をさせてもらいたくて
フロントに何度も連絡したら繋がらず、仕方なく直接隣の部屋へ電話して静かにしてほしいと伝えて落ち着いたが、小声で話す会話も聞こえてしまうので、朝まで寝られませんでした、
急を要する場合にフロントが繋がらないなんて考えられない。
とにかく、壁はものすごく薄くて声は丸聞こえです!

朝、フロントに行き責任者らしい方に伝えたが
ハイハイと返事するだけで、「23時以降は警備員がいて、auの電波なので繋がらないなんて考えられない」と言い切られて、話を終わられられてしまいました。
警備員もいなく、ホテルの関係者は不在なのが問題です。

早起きすることなくゴルフしたくて前泊したのに、睡眠不足のままでラウンドすることになった。
もう、二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi接続無料】平蔵温泉ゆったり宿泊プラン(朝食付) 10月~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

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