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ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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持ち込みが可能とのことで、夕食と飲み物を持参したら部屋にテーブルや椅子がなく床に直やベットに座り食事をとりました。ベットの周りにスペースはあるのにテーブルや椅子がないのに腹が立ちました。「どうやってご飯を食べるの？」と宿泊客の立場に立たないホテルです。また、アメニティはカミソリ、歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーはあるのにハンドソープがない。１Ｆのトイレにはハンドソープがあるのに部屋のユニットバスには置いていない。衛生面は考えていない感じです。近くにゴルフ場があるのでゴルフ客用のホテル。レジャーには全く向いていません。
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先日は、遠方からお越し頂いたにも関わらず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。イスとテーブルの導入に関しましては、只今協議中であります。 もし、再度ご利用頂ける機会が御座いましたら、フロントまでお申し付けください。数に限りがございますが、イスとテーブルをお部屋までお持ちいたします。尚、ハンドソープはお客様の声が反映され、各部屋に配置が完了しております。今後もお客様の声を真摯に受け止め、サービス改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル） のクチコミ
持ち込みが可能とのことで、夕食と飲み物を持参したら部屋にテーブルや椅子がなく床に直やベットに座り食事をとりました。ベットの周りにスペースはあるのにテーブルや椅子がないのに腹が立ちました。「どうやってご飯を食べるの？」と宿泊客の立場に立たないホテルです。
また、アメニティはカミソリ、歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーはあるのにハンドソープがない。１Ｆのトイレにはハンドソープがあるのに部屋のユニットバスには置いていない。衛生面は考えていない感じです。近くにゴルフ場があるのでゴルフ客用のホテル。レジャーには全く向いていません。
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先日は、遠方からお越し頂いたにも関わらず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
イスとテーブルの導入に関しましては、只今協議中であります。 もし、再度ご利用頂ける機会が御座いましたら、フロントまでお申し付けください。数に限りがございますが、イスとテーブルをお部屋までお持ちいたします。
尚、ハンドソープはお客様の声が反映され、各部屋に配置が完了しております。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、サービス改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。