設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス(旧:市原南ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 23:08:12
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暖房施設が故障中で大変寒くて困りましたが、宿泊料金は変わらずでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス(旧:市原南ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 22:54:15
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3月19日に宿泊しました。ゴルフの前伯で利用しましたが、市街地から離れているため食事をする場所やコンビニが近くになくて困りました。それと、空調が調整できず少々暑くて困りました。割り切っての利用であれば料金も安いので、こんなものではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルベルセルバ アネックス(旧:市原南ホテル) 2013年04月03日 10:17:41
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先日はご宿泊いただき誠にあ有り難うございました。
また、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
当館は山間にあり、1番近くのコンビニまでお車で約5分、飲食街まで約10分となっております。
ご夕食のご提供が御座いませんが、ご希望のお客様には併設のタクエーカントリークラブ内のレストランをご案内しております。(お車で約1分)
こちらは原則、ご宿泊の3日前までのご予約が必要となります。ご希望の方は事前にご予約・お問い合わせ下さいませ。
空調に関しても至らぬ所があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備担当の者と対策を練り、今後このようなお声を頂かないよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス(旧:市原南ホテル) のクチコミ
持ち込みが可能とのことで、夕食と飲み物を持参したら部屋にテーブルや椅子がなく床に直やベットに座り食事をとりました。ベットの周りにスペースはあるのにテーブルや椅子がないのに腹が立ちました。「どうやってご飯を食べるの?」と宿泊客の立場に立たないホテルです。
また、アメニティはカミソリ、歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーはあるのにハンドソープがない。1Fのトイレにはハンドソープがあるのに部屋のユニットバスには置いていない。衛生面は考えていない感じです。近くにゴルフ場があるのでゴルフ客用のホテル。レジャーには全く向いていません。
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先日は、遠方からお越し頂いたにも関わらず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
イスとテーブルの導入に関しましては、只今協議中であります。 もし、再度ご利用頂ける機会が御座いましたら、フロントまでお申し付けください。数に限りがございますが、イスとテーブルをお部屋までお持ちいたします。
尚、ハンドソープはお客様の声が反映され、各部屋に配置が完了しております。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、サービス改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。