総合3
投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月21日 21:52:16
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翌日のゴルフ場への前泊として利用しました。
コスト削減のためか20時にチェックインしたら、警備員がフロント業務を兼務していた
ので、少し７違和感を感じましたが対応に関しては不快感もなく手続きを済ます事が出来ました。
部屋も広くゆっくりできましたが、少なくとも椅子とテーブルが設置されていると使い勝手が
よかったとおもいました。
まあこの価格での利用を考えると妥当なサービスかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル） 2013年01月30日 16:09:44
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは基本、18時で警備員と引き継ぎとなります。
お客様にご不便をお掛けしてしまう場面が数点ございますが、出来る限りの対応をさせていただきますのでご理解くださいますよう、この場をお借りしてお願い申し上げます。
イスとテーブルの設置に関しましても、予めご連絡頂くか、若しくは当日でも結構ですのでフロントにお申し付けください。
スタッフ・警備が随時対応致します。
貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊素泊まり・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 15:43:56
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持ち込みが可能とのことで、夕食と飲み物を持参したら部屋にテーブルや椅子がなく床に直やベットに座り食事をとりました。ベットの周りにスペースはあるのにテーブルや椅子がないのに腹が立ちました。「どうやってご飯を食べるの？」と宿泊客の立場に立たないホテルです。
また、アメニティはカミソリ、歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーはあるのにハンドソープがない。１Ｆのトイレにはハンドソープがあるのに部屋のユニットバスには置いていない。衛生面は考えていない感じです。近くにゴルフ場があるのでゴルフ客用のホテル。レジャーには全く向いていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル） 2012年10月05日 09:34:55
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先日は、遠方からお越し頂いたにも関わらず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
イスとテーブルの導入に関しましては、只今協議中であります。 もし、再度ご利用頂ける機会が御座いましたら、フロントまでお申し付けください。数に限りがございますが、イスとテーブルをお部屋までお持ちいたします。
尚、ハンドソープはお客様の声が反映され、各部屋に配置が完了しております。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、サービス改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルベルセルバ アネックス（旧：市原南ホテル） のクチコミ
３月１９日に宿泊しました。ゴルフの前伯で利用しましたが、市街地から離れているため食事をする場所やコンビニが近くになくて困りました。それと、空調が調整できず少々暑くて困りました。割り切っての利用であれば料金も安いので、こんなものではないでしょうか。
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先日はご宿泊いただき誠にあ有り難うございました。
また、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
当館は山間にあり、１番近くのコンビニまでお車で約５分、飲食街まで約１０分となっております。
ご夕食のご提供が御座いませんが、ご希望のお客様には併設のタクエーカントリークラブ内のレストランをご案内しております。（お車で約１分）
こちらは原則、ご宿泊の３日前までのご予約が必要となります。ご希望の方は事前にご予約・お問い合わせ下さいませ。
空調に関しても至らぬ所があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備担当の者と対策を練り、今後このようなお声を頂かないよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想を有り難うございました。