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山の中の小さな一軒宿 船山温泉のクチコミ･お客さまの声
総合4
料理も温泉も素晴らしく、何度か利用させて頂いております。自生のクレソンが料理にたくさん使われていて、野菜不足な私にはとてもありがたいのですが、今回夕食のクレソンに2センチほどの青虫がいました。山の中の宿なのでこれは仕方ないと思います。しかし、その場のみの謝罪で、チェックアウトの時に一言の謝罪もありませんでした。同業者なので、自分の施設で同じことが起こったらどう対処するか、翌日職場で話し合いました。他に不満はないので今後も利用させて頂きますが、ちょっと残念でした。
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このたびは当館ご利用誠にありがとうございます。◆クレソンにつきまして大変申し訳ございませんでした。早速当日のスタッフに確認いたしました所、連絡ミスにより、私のところへの報告がなかったことが判明いたしました。恥ずかしく、情けなく、本当に申し訳ございませんでした。私の指導力不足です。今一度気を引き締め、スタッフ指導に向き合って参ります。不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
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山の中の小さな一軒宿 船山温泉（山梨県）
4.0
投稿日：2020-11-09 12:15:15
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総合4
ぷにき0311さんの 山の中の小さな一軒宿 船山温泉 のクチコミ
料理も温泉も素晴らしく、何度か利用させて頂いております。
自生のクレソンが料理にたくさん使われていて、野菜不足な私にはとてもありがたいのですが、
今回夕食のクレソンに2センチほどの青虫がいました。
山の中の宿なのでこれは仕方ないと思います。
しかし、その場のみの謝罪で、チェックアウトの時に一言の謝罪もありませんでした。
同業者なので、自分の施設で同じことが起こったらどう対処するか、翌日職場で話し合いました。
他に不満はないので今後も利用させて頂きますが、ちょっと残念でした。
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このたびは当館ご利用誠にありがとうございます。
◆クレソンにつきまして
大変申し訳ございませんでした。
早速当日のスタッフに確認いたしました所、連絡ミスにより、私のところへの報告がなかったことが判明いたしました。恥ずかしく、情けなく、本当に申し訳ございませんでした。私の指導力不足です。今一度気を引き締め、スタッフ指導に向き合って参ります。
不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。