この度は、またいつもアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に関しましては日により料金が異なりまして。
需要が高い日にちに料金が上昇する傾向があり、また同日でも常時変動する可能性も御座います。
お客様の仰います通りタイミングもあるかもしれません。
機会御座いましたら是非チェックをしてみて下さいませ。

ご指摘頂きましたポットに関しましてはお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今一度、客室清掃の者への指導方法を再考すると共に、同じことの無いよう指導徹底をさせて頂きます。
またお客様のお手を煩わせましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘のみならずホテルへのお褒めの言葉を賜り、従業員一同感激しております。
また利用して頂けるとのお言葉もまた私共の励みで御座います。
次回またご利用の際はご満足して頂けるよう今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　野添