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アパホテル〈秋葉原駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈秋葉原駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.91
  • 食事2.33

総合3

投稿者さんの アパホテル〈秋葉原駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-19 23:16:58

駅の近くだったので選びました。実際、秋葉原駅から一本道でとても便利な立地でした。他によかった点は、ベッドとバスタブが部屋の広さの割に大きめに感じられたことと、携帯電話用と書かれたワット数の少ないものとはいえ枕元にコンセント差し込み口が1つあったことです。
残念だった点は、部屋の前の廊下の話し声が丸聞こえだったことと、隣の部屋の方のいびきが聞こえてきたことです。こちらの物音も聞こえているのかな、と少し気になりました。ビジネスホテルではよくあることですが。
疑問に感じた点は、チェックインの際にポイントカードのようなものを渡されて、次回からはこれを出せば宿帳を書かずにすむよう登録してあります、と言われたことです。サービスの一環(またはノルマ?)かもしれませんが、登録を希望するかどうかは本人へ確認すべきだと私は思います。それと、客室階の廊下に掃除機が出しっ放しでしたが、片付けた方がいいのでは。(自由に使って、という意味で置いてあったのならすみません)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アパホテル〈秋葉原駅前〉 2014-05-20 09:11:29

この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からのアクセスが便利でご好評を頂いております。

ベッドとバスタブ、コンセントのことに関しましてお客様にご満足頂けまして従業員一同大変嬉しく思います。


お部屋のことに関しまして、お客様に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急な改善は難しいのですが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

ポイントカードのことに関しまして、当ホテルはビジネスホテルということで毎回ご利用くださる方も多く、チェックインの際にスムーズに受付ができるようお作りしているのですが、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。

掃除機に関しましては、本来であればお客様の目につかない場所で片づけるべきですが、清掃担当者が片づけるのを失念してしまい、申し訳ございません。清掃責任者に連絡し、今後同じことが起こらないよう改善して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。



宿泊課 大澤

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