この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR秋葉原駅より近く、近隣に飲食店等の店舗も充実している為、皆様より大変ご好評をいただいております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、施設面でお客様にご満足して頂くことができず大変心苦しく感じております。
今後もお客様方にご満足して頂く事の出来るホテルづくりにスタッフ一同邁進してゆく所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小口

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰っておりますように、当館は秋葉原駅からとても近くお客様方には大変好評頂いております。しかしながら、ご満足いただけるご滞在をお客様へ提供できず、申し訳ございません。
お客様の声をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上・快適で清潔な客室の空間づくりに活かして参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント：仲長

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰っておりますように、当館は秋葉原駅からとても近くお客様方には大変好評頂いております。お客様におかれましてもお喜び頂くことが出来まして大変嬉しく思います。
また、周辺の環境に付きましてもお褒めの言葉をくださりましてありがとうございます。
しかしながら、価格面と施設面に置きましてご満足頂くことが出来ず大変心苦しく思います。
価格につきましては、日曜日及び月曜日が比較的安くなっております。また、部屋のサイズにつきましては、すべてのものが手の届く範囲にある部屋のサイズにすることでお客様方にごゆっくりとおくつろぎ頂くことの出来るお部屋ということでコンパクトな作りになっております。

今後も、お客様方にご満足して頂く事のできるホテルづくりにスタッフ一同邁進してゆく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃっておりますように、当館は秋葉原駅から近くお客様方には好評をいただいております。また、14時までごゆっくりとご利用頂けるロングステイにお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
しかしながら、前回に重ねまして設備面でお客様に度々ご不便をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。今後は、お客様に満足していただけるよう清掃管理をより一層徹底して行ってまいりたいと考えております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は秋葉原駅からアクセスが良く、近隣のレストラン等も充実しております。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　林

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思います。清掃員への指導を再度徹底致しますと共に、フロントスタッフが毎日行っている部屋のチェックの精度を更に上げて対応していきたく存じます。従業員一同、再度おもてなしの心を考え見直し、精進して参ります。
これに懲りずアパホテル＆リゾートを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食に関しましては、お客様にご不便をお掛けしご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。今回のようなことが2度と起こらないよう今後は従業員の指導を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
フロント　中島

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の料金はビジネス需要に併せて変動しておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ちしております。
フロント　仲長

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をせっかく選んでくださったのにご満足頂ける滞在時間を提供できず申し訳ございませんでした。水回りの点検を直ちに行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金は日毎に変動する料金変動制となっております。またお部屋作りに関しましても高品質、高機能、環境対応型の3つをコンセプトとしたお部屋とであり、お客様がほとんど動かなくても部屋の設備を動かせる機能性を追及した造りとなって降ります。
しかし、お客様がフロントの対応と、お部屋のエアコンに埃が溜まっており、お客様が快適にお休みになれなかったことに関しましては、私共の教育不足と確認不足によるものでございます。
折角お客様が当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適に過ごす環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この度お客様にご指摘いただきました内容は、早速当ホテルのサービス・品質向上に活かします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　古木

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたとのことで私たちも大変嬉しく思います。
料金に関しては、その日の需要によって変わります。需要が低い日をであれば料金もかなり抑えられることもございます。是非お得な日を探してまたご利用いただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　田中

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待を裏切る結果となり大変申し訳なく思います。
早急に朝食を提供しているテナントと今後の対応等を話し合い、改善や指導が必要な点を検討していきたく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、ホテルスタッフを含め精進して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞のご利用誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館はJR秋葉原駅前・昭和通り口から２分、東京メトロ日比谷線秋葉原駅前１番口より１分と、
駅から大変近い立地にあり、ご好評いただいております。
サービス面でもお客様に一層の満足感をご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル秋葉原駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして不備があったということでご指摘いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに箇所を伝え、今後はこのようなことがないよう努めていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞のご利用、誠にありがとうございました。

チェックイン時にご朝食券のお渡しそびれがございました事、お詫び申し上げます。
いただいたプランに対するサービスをしっかりご提供するよう従業員の指導を行ってまいります。

立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
清掃のお褒めの言葉も励みとさせて頂きます。

本日はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。


宿泊課:山元

この度はアパホテル秋葉原駅前のご利用誠にありがとうございました。

24時間ステイプランにつきまして、ご案内に誤りがあったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、こちらは14時から翌日14時までの「最大24時間」ご滞在頂けるプランでございます。

今後このような事が無いよう、従業員への指導を徹底して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


宿泊課:山元

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不便並びにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
早急に確認をいたします。
本来でしたらご指摘を受ける前にこちらで気付くべきことでございますので、大変恥ずかしく思います。フロントスタッフ、清掃スタッフ関係なく備品管理・点検の徹底をいたして参ります。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋の空き状況、曜日、季節ごとなどにより料金変動制を取らさせていただいております。

ただご指摘いただきましたお客様の声を参考にさせていただき今後のホテル運営にお役立ちさせていけるように努力して参る所存でございます。

今回はご多忙の中、貴重な御意見をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課：松崎

この度はアパホテル秋葉原駅前のご宿泊誠にありがとうございました。

秋葉原駅前当ホテルは、「新都市型ホテル」の基本理念にのっとり、お客様へ提供をさせていただいておりますが、お客様のはお好みが合わなかったようで、大変残念に思います。
いただきました貴重なご意見は、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

鏡付近の汚れに関しましては、清掃が不完全なままのお部屋をお客様にご提供してしまいお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。
お客様にご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め二度と同じ事の無いよう清掃者への指導も徹底してまいります。

宿泊課：南島