この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは総武線で新宿方面や千葉方面に乗換なしで向かうことができ、多くのお客様にご利用いただいております。
また、客室内テレビも40型と大型テレビを完備しており、映画やスポーツを大画面でお楽しみいただけます。
この時期はワールドカップの時期ということもあり、大画面でワールドカップを見られたお客様からお喜びのお言葉をいただいたこともございます。

また、当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩１分のところにございますので、雨の日でも比較的ぬれずに到着することができます。
当ホテルのお部屋の広さはツインルーム以外は約１１平米の広さでございます。大きな荷物等を置くと少し手狭に感じてしまうこともありますが、当ホテルのお部屋にはクラウドフィットなど、お客様におくつろぎいただく為の工夫もされていますので、引き続きごひいきにしていただけますと嬉しく思います。

チェックインは15時からご準備しておりますが、お部屋のご準備が整っておりましたら、お部屋にご案内は可能でございますので、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
当ホテルは料金が変動制でございます。予約のタイミングで料金の変動がございますので、ご了承下さい。
清掃についてもお客様からお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また東京方面にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　篠崎

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、お客様にご満足頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR 昭和通り改札口から徒歩2分の場所にあり、ビジネスや観光のお客様からご好評を頂いております。
また、お近くにお立ち寄りの際は、是非当ホテルを候補の一つにあげて戴けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、従業員一同お待ちしております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

また接客についてのお褒めのお言葉は何よりも嬉しいものでございます。今後も何か疑問や困ったことがありましたらどんな些細なことでも対応させていただきますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。

立地もＪＲ秋葉原駅から徒歩１分の距離にございます。ビジネス利用のお客様だけでなく観光目的のお客様からもこの立地は毎度好評を頂いております。

今後もお客様に快適なご滞在を届けられるよう清掃従業員、フロントスタッフ一同、日々精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　上田

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR秋葉原駅から徒歩１分の距離にございまして、また周辺には飲食店も充実しておりますので、多くのお客様から好評でございます。

ホテルのお部屋のご意見もありがとうございます。当館はコンパクトながらも機能的な部屋になっております。全部屋40インチの大きなテレビ、雲の上に居るようなクラウドフィットのベッド等お客様が快適に過ごせるようなお部屋をご用意させていただいております。

今後も綺麗なお部屋環境をお客様に提供し続けられるようスタッフ一同、努力して参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　上田

この度はアパホテル秋葉原駅前をご利用頂きありがとうございます。

ネット環境に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
早急に原因を解明すべく調査させて頂きます。
またご不便の際はどんな小さな事でも構いません。
宜しければ即時フロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いで御座います。
微力ながらお客様が快適な滞在が出来るよう、何らかの提案をご案内させて頂けるかもしれません。

お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございます。
ご指摘のみならずお褒めの言葉を賜り、従業員一同、大変感激しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課担当　高村

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、JR秋葉原駅昭和通口より徒歩約2分とアクセスも良くご好評いただいております。
今回のご宿泊を快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。また秋葉原の近くでご宿泊の際は是非当館をご利用頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：高村

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅からのアクセスが便利で周りには
飲食店も多数あり、ご好評を頂いております。


フロントの接客もお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。


お部屋もお客様にご満足頂けたようで光栄でございます。


エレベータの件ですが、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

早急な改善は難しいのですが、今後のホテル造りのご意見として参考にさせていただきます。


またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。



宿泊課　大澤

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にご満足頂けましたようで、従業員一同大変うれしく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはＪＲ秋葉原駅昭和通り改札口から徒歩2分の立地でございまして、多くのお客様からご好評を戴いております。
また、秋葉原にお立ち寄りの際は、是非当ホテルを候補の一つにあげて頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち申しあげております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当ホテルはJR秋葉原駅昭和通口より徒歩約2分とアクセスも良くご好評をいただいております。


金額に関しましてはお日にちにより金額の異なる変動制となっております。日曜日などは比較的お安い料金でお泊りいただけます。


お客様のまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からのアクセスが便利でご好評を頂いております。

ベッドとバスタブ、コンセントのことに関しましてお客様にご満足頂けまして従業員一同大変嬉しく思います。


お部屋のことに関しまして、お客様に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急な改善は難しいのですが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

ポイントカードのことに関しまして、当ホテルはビジネスホテルということで毎回ご利用くださる方も多く、チェックインの際にスムーズに受付ができるようお作りしているのですが、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。

掃除機に関しましては、本来であればお客様の目につかない場所で片づけるべきですが、清掃担当者が片づけるのを失念してしまい、申し訳ございません。清掃責任者に連絡し、今後同じことが起こらないよう改善して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。



宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からのアクセスが便利で周りには
飲食店も多数あり、ご好評を頂いております。


チェックアウト1時間延長無料券は新規にアパメンバーズカードをお作りしたお客様にプレゼントさせて頂いております。発効日より6か月間使用可能ですので是非お使いくださいませ。


テレビのことに関しまして、お客様に大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんででした。早急な改善は難しいのですが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。



宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2012年の10月にオープンし、今年で2周年を迎えます。しかしながら、エレベーターやホテルアメニティに関しましてお客様にはご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。サービス向上のため、お客様から頂きました貴重なご意見は今後のホテル作りへ活かしたく存じます。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、JR秋葉原駅昭和通口より徒歩約2分とアクセスも良く、また当ホテルは近隣に２４時間営業の飲食店が多数ございまして、合わせてご好評を頂いております。

清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今一度、清掃担当者に指導を徹底していくと共に
、私たちも今まで以上に厳しくチェックを行って参ります。
またご指摘のみならず、お褒めの言葉を授かり、従業員一同感激しております。

次回ご来館の際には快適なご宿泊を提供出来ますよう、精進して参りますので、誠に勝手ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2012年の10月にオープンし、今年で2周年を迎えるところでございます。
また、お客様がおっしゃる通り、客室には40インチのテレビを設置しており、スポーツや映画を大迫力の映像を楽しむことができます。
また大迫力の映像をより楽しむ為に1泊¥1000でルームシアターを御覧になるお客様もいらっしゃるので、次回の宿泊時にお試しになっていただければと思います。
また秋葉原にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　篠崎

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレのウォシュレットが作動しなかったということですが、おそらくトイレの操作パネル、または便座本体の電源が切れていたものと思われます。清掃に入った際に確認を徹底していればこのような事態は避けることができたものと思います。お客様には、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様の期待に応えることが出来ますよう、深く反省し、不備のないよう指導を徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　牧野

この度は、アパホテル秋葉原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、JR秋葉原駅昭和通口より徒歩約2分とアクセスも良くご好評いただいております。
コンビニも駅への経路途中にサークルK様がある他にも新しくセブンインレブン様がオープンしました。
また駅やコンビニだけではなく秋葉原の観光名所の代名詞でもあります電気街やAKB劇場等の観光地へのアクセスへも大変好評です。

室内の設備に関しましては、早急な改善は難しいのですがお客様の貴重なご意見として今後の展開していくホテル運営への参考にさせて頂きます。

チェックアウトの時間に関しましては11時以降もお部屋の状況にもよりますが延長を承る事も可能で御座いますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

今後もより快適に宿泊して頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
また秋葉原の近くでご宿泊の際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　野添

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂き、ありがとうございます。

またお客様にご満足頂けましたようで、従業員一同、大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館はＪＲ秋葉原駅昭和通り改札口を出まして約2分弱という立地でございまして好評を頂いております。
また、次回近くにお越しになる用事がありましたら、是非当ホテルを候補のひとつとしてあげて戴けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課　野添

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂き、ありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルとしての基本的なことが出来ておらず、お客様に指摘して頂く形となり大変お恥ずかしい限りでございます。フィルターに関しましては、至急交換を行い、合わせて他の部屋も随時交換・洗浄をさせて頂いております。合わせて浴室の髪の毛につきましては、清掃担当者の不備でございます。清掃責任者とは重ねて打ち合わせを行っておりますが、責任者ではない一人一人の清掃スタッフには指導が徹底されていないと痛感致している次第でございます。お客様に御満足頂けるような、お支払頂いたご料金に見合う充分なサービスが出来なかったことに対しまして大変心苦しく感じております。ホテルとして当然の清潔さ・ご宿泊の快適さを、全てのお客様に提供出来ますよう、従業員一同が猛省し、早急な改善を目指してサービスについての再考をさせて頂きます。お客様のご宿泊時の不手際、重ねて謝罪申し上げます。

お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

出口に関しましては秋葉原駅が多様な路線を有していることもあり、複雑且つ大きな駅でもあるので分かり難いかもしれません。
駅構内には素敵な駅員の方が沢山いらっしゃいますのでお問合せ頂ければきっと分かりやすい案内をして頂けると思います！

また備品に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフ一人一人に対しての指導の徹底が行き届いていなかったことを猛省し、今一度基本に立ち返り、早急な改善に努めて参ります。

ご指摘のみならずホテルへのお褒めの言葉を賜り、従業員一同感激しております。
また利用して頂けるとのお言葉もまた私共の励みで御座います。
次回またご利用の際はご満足して頂けるよう今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　野添

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お客様にご満足戴けましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

バスタブの大きさに関しましては、最小限のお水で湯船を溜めることで出来うる限りエコロジーに貢献出きるように設計をしております。
ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

便座の温度に関しましては、早急の改善に関しましては難しいのですが、お客様の貴重なご意見は今後のホテル造りの参考にさせて戴きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　金子