この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ秋葉原駅昭和通り改札を出まして徒歩２分と駅に近く、ご出張や観光のお客様に多くの好評を頂いております。

しかしながら、ゴミが残ったままのお部屋をお客様にご提供してしまいお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。
お客様にご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め二度と同じ事の無いよう清掃者への指導も徹底してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：村杉

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用下さり、誠にありがとうございました。
部屋に関しては、当ホテルの客室はコンパクトな空間に、
高機能・高品質・環境対応の要素が詰め込まれております。
また、清掃に関して満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
清潔感をこれからも守っていけるよう、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：岡田

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、価格に関しましてお客様にご満足頂けませんでしたこと、残念に思います。

当館の料金は変動制となっております。
日曜日は比較的お安く、週末にかけて高くなる傾向がございます。
お客様にご満足頂けるおもてなしが出来ますよう、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


宿泊課　ミュウ

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はＪＲ秋葉原駅昭和通り改札口より徒歩約２分という立地にあり、
ご出張や観光をされるお客様からご好評を頂いております。
当ホテルにございますレストランですが、朝と夜のみの営業となりまして、お昼の時間帯は営業しておりません。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊課　御手洗

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は、JR秋葉原駅昭和通口改札より徒歩2分と立地の良い環境にございます。
また、周辺には数多くの飲食店やコンビニエンスストア等ございましてお客様よりご好評頂いております。

今後もお客様に満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。

本日はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　高野

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。
本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　秋山

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、当館は和洋のプレート式と
なっております。
早急な改善は難しいのですが、お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に関しましては日により料金が異なりまして、同日でも常時変動する可能性も御座います。
機会御座いましたら是非チェックをしてみて下さいませ。

お客様にお値段以上の満足感を感じて頂けるよう、
従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　ミュウ

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して満足していただいたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。

宿泊課　ミュウ

いつもアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

料金は日により料金が異なりまして、同日でも常時変動する可能性も御座います。
機会御座いましたら是非チェックをしてみて下さいませ。
お忙しいところ、ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　ミュウ

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いてなかったこと、お客様から口コミというかたちでご指摘を頂いていたにも関わらず、今回のように机上の汚れが残っていたことで、お客様をご不快なお気持ちにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃責任者に報告した上で、従業員一同
真摯にこの問題を受け止め、早急に改善したく思います。
また次回ご利用していただける機会がありましたら、改善を実感していただけますよう、従業員一丸となり、精進していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　牧野

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用戴き、誠にありがとうございました。

お客様の仰います通り、当ホテルはJR昭和通り改札口より徒歩2分の立地にあり、多くのお客様からご好評を戴いております。

お部屋の清掃に関しまして、不備がございましてお客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃担当者に指導を徹底していくと共に
、私たちも今まで以上に厳しくチェックを行って参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　大澤

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用戴き、誠にありがとうございました。

エレベーターに関しまして、長い間お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいのですが、お客様ご意見は今後のホテル造りの参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　大澤

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は東京メトロ日比谷線秋葉原駅１番出口より徒歩１分となっておりましてご好評を頂いております。
エレベーターに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見はホテル作りに活かして参る所存です。
ご朝食についてはレストラン、ホテル両スタッフ共に真摯に受け止めなくはいけないものであり、今後に活かしていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご満足戴くことができず、大変申し訳ございませんでした。
ベッドマットレスに関しましては、雲の上で寝ているような寝心地を再現しているため、柔らかい設定となっております。ご相談戴けましたら、出来る限りの対処をさせて戴きたく存じます。

壁紙に関しましては、早急に確認をさせて戴きたいと思います。部屋の点検が行き届いておらず、大変申し訳ございません。

お忙しいところ、ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。次回、ご宿泊戴くことがございましたら、その際には、満足戴ける環境を提供できるよう、日々精進して参ります。

宿泊課　金子

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用くださり誠にありがとうございました。

清掃に関しまして、細かい所まで清掃が出来ておらずにお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃担当者に指導を徹底していくと共に
、私たちも今まで以上に厳しくチェックを行って参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　大澤

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用くださり誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関して、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
ユニットバスに関しましては、通常の浴槽より20％節水可能なアパホテルオリジナルユニットバスでございます。お客様が感じた通り、アームレストやヘッドレストを備えておりますので、ゆったり入浴ができる造りとなっております。

今回、お部屋内に設置しておりました空気清浄器に関しましては、常備されているものではございません。お客様にご案内したお部屋は、お部屋数の関係上グレードアップしてご案内させて戴きました。
ご希望のお客様には、通常のお部屋の場合でも、空気清浄器のお貸し出しを行っておりますので、数に限りがございますが、出来る限りご要望にお応え致しますので、フロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

ルームキーに関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時、フロントスタッフが2枚作成することを失念してしまいました。今後、このような事がないよう、フロントにてルームキーをお渡しする際は、ご宿泊人数分お作りするように、徹底させて戴きたく存じます。

お忙しい中、ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課　金子

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、快適な空間をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
今回、ご案内させて戴きましたお部屋は、清掃員が使用する階段から近い為、余計に清掃員の移動する足音なども聞こえてしまったものと思われます。
次回、ご宿泊して戴くことがありましたら、その際には出来る限り静かなお部屋へご案内をさせて戴きたく存じます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館にご宿泊していただいたのにも関わらず、お客様を待たせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう従業員一同、フロント作業並びにサービスを徹底的に強化致します。そしてお客様に再度当館を利用して頂けるよう精進して参ります。
本日はお客様の貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
宿泊課　上田

この度はアパホテル秋葉原駅前をご利用頂きありがとうございます。

ネット環境に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。
早急に原因を解明すべく調査させて頂きます。
またご不便の際はどんな小さな事でも構いません。
宜しければ即時フロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いで御座います。
微力ながらお客様が快適な滞在が出来るよう、何らかの提案をご案内させて頂けるかもしれません。

お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございます。
ご指摘のみならずお褒めの言葉を賜り、従業員一同、大変感激しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課担当　高村