この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はJR秋葉原駅に大変近い立地にございます。他のお客様からもご好評を頂いており、急なご宿泊にも便利なことかと存じます。 部屋の設備に関しましては早急な改善は難しいですが、お客様の意見を今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント　青木

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、多くの点におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントスタッフ、清掃スタッフ共に共有致しましてお客様が快適にお過ごし頂けるよう品質向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　戸澤

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館へのご意見重ねて御礼申し上げます。
エアコンの動作音に関しまして、お客様にご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。館内の設備点検を再度徹底し、お客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR秋葉原駅昭和通改札より徒歩3分、メトロ日比谷線の1番出口より1分でご利用頂けます。駅から近いため、出張や観光に大変便利で多くのお客様からもご好評を頂いております。今後もお客様にご満足頂けるホテルであるように、スタッフ一同お客様のご意見を励みに精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
まず、室内空調に関してでございますが、当館は空調設備が一括管理となっております。
その為ご不便をお掛けし、大変心苦しく感じております。
他のお客様のご利用状況にもよりますが、フロントまでお声掛けをいただけますと、冷暖房の切り替えが可能な場合もございます。
大変お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
数に限りはございますが、加湿器のレンタルも行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
また、自動販売機でございますが、館内4階と1階エントランス外にも設置してございます。
1階の自動販売機の方が種類を豊富に取り揃えております。
こちらに関しましてもご不便をお掛けし、申し訳ございません。
室内清掃に関しましては、清掃スタッフと情報共有をし、早急に改善に努めさせていただきます。
今回ご指摘をいただきました点につきまして、今後のホテル作りの参考とさせていただき、より快適なご滞在をお客様にご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願いいたします。
「お客さまの声」にご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

まずはじめに、清掃不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃員への指導を今一度徹底いたします。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

また、立地についてお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR秋葉原駅昭和通り口
より徒歩２分と好立地にありご好評をいただいております。

施設面に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
ハードの面だけでなくソフトの面も併せて心地よい環境をご提供すべく、
従業員一同邁進致します。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのご来館を心よりお祈り申し上げます。


フロント

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR秋葉原駅より近く、近隣に飲食店等の店舗も充実している為、皆様より大変ご好評をいただいております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃっておりますように、当館は秋葉原駅から近くお客様方には好評をいただいております。また、14時までごゆっくりとご利用頂けるロングステイにお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
しかしながら、前回に重ねまして設備面でお客様に度々ご不便をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。今後は、お客様に満足していただけるよう清掃管理をより一層徹底して行ってまいりたいと考えております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は秋葉原駅からアクセスが良く、近隣のレストラン等も充実しております。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　林

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思います。清掃員への指導を再度徹底致しますと共に、フロントスタッフが毎日行っている部屋のチェックの精度を更に上げて対応していきたく存じます。従業員一同、再度おもてなしの心を考え見直し、精進して参ります。
これに懲りずアパホテル＆リゾートを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をせっかく選んでくださったのにご満足頂ける滞在時間を提供できず申し訳ございませんでした。水回りの点検を直ちに行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金は日毎に変動する料金変動制となっております。またお部屋作りに関しましても高品質、高機能、環境対応型の3つをコンセプトとしたお部屋とであり、お客様がほとんど動かなくても部屋の設備を動かせる機能性を追及した造りとなって降ります。
しかし、お客様がフロントの対応と、お部屋のエアコンに埃が溜まっており、お客様が快適にお休みになれなかったことに関しましては、私共の教育不足と確認不足によるものでございます。
折角お客様が当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適に過ごす環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この度お客様にご指摘いただきました内容は、早速当ホテルのサービス・品質向上に活かします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　古木

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞のご利用誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館はJR秋葉原駅前・昭和通り口から２分、東京メトロ日比谷線秋葉原駅前１番口より１分と、
駅から大変近い立地にあり、ご好評いただいております。
サービス面でもお客様に一層の満足感をご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル秋葉原駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃につきまして不備があったということでご指摘いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適な滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに箇所を伝え、今後はこのようなことがないよう努めていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。
宿泊課　仲長

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不便並びにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
早急に確認をいたします。
本来でしたらご指摘を受ける前にこちらで気付くべきことでございますので、大変恥ずかしく思います。フロントスタッフ、清掃スタッフ関係なく備品管理・点検の徹底をいたして参ります。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお部屋の空き状況、曜日、季節ごとなどにより料金変動制を取らさせていただいております。

ただご指摘いただきましたお客様の声を参考にさせていただき今後のホテル運営にお役立ちさせていけるように努力して参る所存でございます。

今回はご多忙の中、貴重な御意見をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課：松崎

この度はアパホテル秋葉原駅前のご宿泊誠にありがとうございました。

秋葉原駅前当ホテルは、「新都市型ホテル」の基本理念にのっとり、お客様へ提供をさせていただいておりますが、お客様のはお好みが合わなかったようで、大変残念に思います。
いただきました貴重なご意見は、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

鏡付近の汚れに関しましては、清掃が不完全なままのお部屋をお客様にご提供してしまいお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。
お客様にご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め二度と同じ事の無いよう清掃者への指導も徹底してまいります。

宿泊課：南島

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ秋葉原駅昭和通り改札を出まして徒歩２分と駅に近く、ご出張や観光のお客様に多くの好評を頂いております。

しかしながら、ゴミが残ったままのお部屋をお客様にご提供してしまいお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。
お客様にご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め二度と同じ事の無いよう清掃者への指導も徹底してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：村杉

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、価格に関しましてお客様にご満足頂けませんでしたこと、残念に思います。

当館の料金は変動制となっております。
日曜日は比較的お安く、週末にかけて高くなる傾向がございます。
お客様にご満足頂けるおもてなしが出来ますよう、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


宿泊課　ミュウ

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はＪＲ秋葉原駅昭和通り改札口より徒歩約２分という立地にあり、
ご出張や観光をされるお客様からご好評を頂いております。
当ホテルにございますレストランですが、朝と夜のみの営業となりまして、お昼の時間帯は営業しておりません。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊課　御手洗