この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お客様にご満足戴けましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

バスタブの大きさに関しましては、最小限のお水で湯船を溜めることで出来うる限りエコロジーに貢献出きるように設計をしております。
ご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。

便座の温度に関しましては、早急の改善に関しましては難しいのですが、お客様の貴重なご意見は今後のホテル造りの参考にさせて戴きます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
悪天候の中、お客様にお部屋をご提供出来たことは幸いに思います。しかしながら、清掃が不完全であったことは大変心苦しく、お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフ一人一人に対しての指導の徹底が行き届いていなかったことを猛省し、今一度基本に立ち返り、早急な改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、またいつもアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、JRの秋葉原駅の昭和通出口より徒歩2分とAPAホテルの中でも有数の立地の良さが大変他のお客様からも好評を得ています。

　今後もより快適に宿泊して頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
　また秋葉原の近くでご宿泊の際は是非当館をご利用頂ければと思います。
　お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課担当:高村

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただき、またいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様にまた安心してお泊り頂けるよう今度とも精進していく次第でございます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　徳増

この度は、アパホテル秋葉原駅前をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋の設備で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また再びこのようなことが発生しないよう徹底をさせて戴きます。

冷蔵庫に関しまして、もしお客様からの要望がございましたらチェックインをされるまでにお部屋のエアコン、冷蔵庫を冷やしておく事も可能でございます。


お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

宿泊課：高村

この度は、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、ご宿泊の際にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。当ホテルはセミダブルとダブルではお部屋の広さは一緒でございますので今後の参考にしていただければと思います。

尚、当ホテルには１室のみツインルームがあり、そちらのお部屋はセミダブルのお部屋より広いお部屋でございますので、チェックインの際に空きがございましたら、追加料金となってしまいますが、可能でございますので、お申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　篠崎

この度は、アパホテル秋葉原駅前をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、部屋の設備で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが発生しないよう徹底をさせて戴きます。

お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

宿泊課　金子

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は昨年10月にオープンし、JR秋葉原駅昭和通口より徒歩約2分とアクセスも良くご好評いただいております。お客様にお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。

しかしながら、マットレスを含めた客室設備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
客室設備の早急な改善は難しいのですが、お客様の貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせていただきたいと存じております。

お忙しい中ご投稿いただき心より感謝申し上げます。誠に勝手ながらお客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課　菅井

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の設備に関しまして不快に思いをさせてしまい、心苦しく思っております。
取り急ぎ確認しましたところ、ドアの開閉がスムーズに出来かねることを確認いたしました。ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。

直ちに施工業者に手配させていただきます。本来であれば、私どもが発見しなければならないところをお客様からのご意見で発見に至り、恥ずかしく思っております。
今後このようなことが無いように客室の設備の点検を強化いたします。

お忙しい中ご意見を投稿いただきありがとうございました。誠に勝手ながらお客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課　菅井

この度は＜アパホテル秋葉原駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。早急な改善は難しいのですが、貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせて頂きたいと存じております。

またご朝食に関しましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご満足いただけるよなメニューを開発していけますように努力していく所存でございます。


お忙しい中御投稿いただきまして心より感謝申し上げます。誠に勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　菅井

この度は数多くあるホテルの中から〈アパホテル秋葉原駅前〉をご利用していただき、誠にありがとうございます。

お客様が満足してご宿泊できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　松本

この度はアパホテル＜秋葉原駅前＞にご宿泊いただきまして誠ににありがとうございます。


当館は、秋葉原駅から近く、都内の各スポットへのアクセスも良いのでお客様には大変ご好評いただいております。

今回のご宿泊では、お寒い思いをさせてしまいまして心苦しく思います。
吹き抜けのため廊下へ雨が入ってしまうとのことですが、ただいま雨の浸入を防ぐための工事をしております。お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
秋葉原にお越しの際はぜひお立ち寄りください。

宿泊課　牧野

このたびはアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのにかかわらず、スタッフの手違いで、領収書の宛名を間違えてしまい、お客様にはご不便ならびにお手数をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、指導を徹底し、改善に努めて参ります。

またハンガーとテーブルに関しましても、清掃がきちんと行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃終了後に清掃スタッフのみならず、フロントスタッフもお部屋の巡回し、確認を徹底いたします。

お忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課　飯田

このたびは、アパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのにかかわらず、チェックアウトの際に、清掃スタッフが何も言わずエレベーターに乗り、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このことを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

当ホテルは10月4日にオープンしたばかりでございます。
秋葉原駅から徒歩約2分ですので、ご宿泊しやすいかと思います。
テレビも大型のものをお部屋に入れておりますので、ごゆっくりご覧いただけたかと思います。
お客様には満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　飯田

　このたびはアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お客様には概ね満足していただき、大変うれしく思います。ユニットバスはAPAホテルで統一のユニットバスの規格を揃えており、お客様によっては小さいと感じてしまったのは申し訳なく思っております。
　フロア部分の吹き抜けは、従来のホテルの客室廊下の閉鎖された空間ではなくドアを開けたら開放的な空間をコンセプトに作られたものです。構造的にお声などが響いてしまい、お客様に不快感を感じられたならば大変申し訳ございませんでした。

　忙しい中、大変貴重な意見を頂きありがとうございます。スタッフ一同素早く対応できるようにこれから一層精進させていただきます。
　お客様のまたのご利用をお待ちしております。

宿泊課　高村

このたびはアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのに関わらず、清掃が整っておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、指導を徹底し、改善に努める所存でございます。
浴室のドアに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
ドアを確認し、今後、このようなことがないよう、改善に努めてまいります。

吹き抜けに関しましては設計上のデザインでございまので、お客様にはご理解いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

宿泊課　飯田

このたびはアパホテル＜秋葉原駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は秋葉原駅より徒歩約2分とアクセスが良く、ご好評いただいております。
吹き抜けに関しましては、設計上のデザインでございますので、ご理解いただきたく存じます。

当館はご宿泊のお客様に安心してご利用いただけるようセキュリティエレベーターとなっております。

お客様には満足いただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課　飯田

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。スタッフ内で情報を共有し迅速な再発防止に努めて参ります。
また、清掃に関しましても大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフと再度清掃状態を見直し、最善の状態でお部屋を提供できるよう指導してまいります。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　菅原

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋によって、眺望の良し悪しが出てしまうこともございます。ご了承頂けると幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント：峯澤

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、全スタッフに共有し二度とこのようなことがないよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
勝手ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山本