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アパホテル<秋葉原駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<秋葉原駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.43
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.43
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合2

tabizoさんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

tabizoさん [60代/男性] 2019年11月28日 11:08:37

朝食バイキング、狭いカウンター席のみ、コーヒー等の準備悪い、量が少ない。暖かいコーヒーが飲めない。トースト用のパンが小さすぎ、おまけにトースターが壊れていた。スタッフに聞いても返事ができない。びっくり物です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<秋葉原駅前> 2019年12月01日 09:08:14

この度はアパホテル〈秋葉原駅前)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場の設備に関しましては、不快な思いおさせてしまい申し訳ございません。早急な改善は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。朝食会場のスタッフに関しましはご朝食の際、心配りの足りない接客をしてしまい申し訳ありませんでした。
テナントレストランに報告をし、目の前にいるお客様を第一に考えたサービスのご提供を目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、設備・接客ともに快適なホテルを目指し精進して参ります。
これに懲りず、ご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和・洋40種類のバイキング ■JR秋葉原駅【昭和通り口】から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ダブル ■ 喫煙可 ■】

総合2

ねこもりたかおさんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

ねこもりたかおさん [40代/男性] 2019年11月06日 02:01:45

駅から非常に近いのは、ありがたかったです。不満なのは、チェックイン時に朝食券を頂けなかったこと。夜にフロントに【朝食を食べる所は?】と聞きに行きました。その時、朝食券、再発行して頂けましたが、最初は、チェックイン時に渡しているのでは と言われました。押し問答になってはいけないので、【無くしたかもしれない】と言って再発行して貰いました。朝食食べる所を聞きに行っている位なので、チェックイン時に説明受けていなかったと思います。
それと、エアコンですが、11月に入って寒くなってきているので、暖房を入れたかったです。
朝食会場は、カウンターが奥行きがなく、お盆がはみ出てしまうのは、いかがなものかと。お皿や器の置き方で、重心が変わるので、ちょっと引っ掻けたら、お盆が落ちそうで怖かったです。
食事を終えて、【ごちそうさま】と2、3回言いましたが、一番奥にいるのか、返事はなかったです。同じ秋葉原の別のホテルは、常に1名か2名は常に接客にあたっています。
良い所があっても、残念な所が多々あるので、残念な印象しか残らなくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<秋葉原駅前> 2019年11月07日 13:02:34

この度はアパホテル〈秋葉原駅前)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら設備・フロントの対応に関しまして不快な思いおさせてしまい申し訳ございません。
朝食券に関しましては本来チェックインの際にルームキーと併せてお渡しするものでした。
エアコンに関しましては、当館複数階ごとの管理となっております。11月はちょうど移行期間になっており、その日の気温、またはお客様の要望にあわせて冷暖房を管理しております。在庫に限りはございますが、冷温風器や毛布の貸出も承っておりますのでフロントまでお申し付け下さい。
朝食会場の設備に関しましては、早急な改善は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。朝食会場のスタッフに関しましはご朝食の際、心配りの足りない接客をしてしまい申し訳ありませんでした。
テナントレストランに報告をし、目の前にいるお客様を第一に考えたサービスのご提供を目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、設備・接客ともに快適なホテルを目指し精進して参ります。
これに懲りず、ご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和・洋40種類のバイキング ■JR秋葉原駅【昭和通り口】から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 19:38:53

立地だけのホテル。他に選択肢がなかったので仕方なく宿泊。出張族なので色々なホテルに宿泊するが、アパホテルについは、可もなく不可もなくといった印象。朝食については、アパカレー?だけ美味しかったが、その他は品数、雰囲気、接客など諸々残念だった。立地は圧倒的にいいのでとりあえず便利な場所で泊まれればこだわりは特にないという人にはいいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<秋葉原駅前> 2019年04月22日 12:11:14

この度は、アパホテル〈秋葉原駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館はJR秋葉原駅昭和通口改札また、日比谷線出口から共に徒歩3分と好立地な場所に位置しており、多くのお客様からご好評頂いております。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在をお客様へ提供できず、申し訳ございません。
お客様のお言葉を参考にホテルスタッフ一同改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和・洋40種類のバイキング ■JR秋葉原駅【昭和通り口】から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:51:03

朝食の開始時間が遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル<秋葉原駅前> 2018年08月31日 08:26:49

この度はアパホテル〈秋葉原駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食の開始時間に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございません。

今後はお客様にご満足していただけるよう従業員一同より良いホテルづくりを目指しより一層業務に邁進してゆきたく思っております。

お忙しい中貴重な御意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 小口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和・洋40種類のバイキング!■JR秋葉原駅【昭和通り口】から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【ダブル □ 禁煙室 □】

総合2

ゆうそら1115さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

ゆうそら1115さん [40代/男性] 2017年12月13日 00:10:52

曜日によってまったく金額が異なるのが困る。あいているときはいつも金額が高い。足元を見ている感じがする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル<秋葉原駅前> 2017年12月13日 08:30:15

この度はアパホテル秋葉原駅前のご利用誠にありがとうございました。

当館は曜日に限らず全日料金変動制をとらせていただいております。
都度、ご料金に見合ったサービスを提供すべく、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:山元

ご利用の宿泊プラン
直前割!楽天ポイント2倍【素泊まり】当日突然の宿泊でも大丈夫☆
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 03:10:01

毎度の事ながら部屋の掃除が出来ていない何度ホテルスタッフに伝えても改善されないこんな汚いホテルの部屋はあまり泊まりたくないですね!

酷い部分は綿ほこりが1Cm以上溜まっている、風呂場はカビが目立つ!

東京出張で他のホテルで部屋が取れない場合しかたなくとまっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アパホテル<秋葉原駅前> 2017年08月24日 09:16:45

いつもアパホテル秋葉原駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回もお客様に満足頂けるサービスをご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ・清掃員ともに情報共有、清掃を改めて徹底致します。
今後のお客様のご滞在が快適なものになりますよう貴重な御意見を大切に頂戴致します。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今回は大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 飯田

ご利用の宿泊プラン
直前割!楽天ポイント2倍【素泊まり】当日突然の宿泊でも大丈夫☆
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □】

総合2

フゥリィさんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

フゥリィさん [30代/男性] 2017年03月30日 18:37:45

部屋はきれいで快適ですが、廊下が吹き抜けになっているため非常に寒いです。
エレベーターが一台しかなく広くもないので時間帯によって非常に寒い中待たされます。
朝食バイキングは一週間メニューが全く同じで品数も少なく、おいしいのはアパ社長カレーくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<秋葉原駅前> 2017年03月31日 08:57:47

この度はアパホテル秋葉原駅前のご利用誠にありがとうございました。

お部屋の空間に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、エレベーターの吹き抜けは消防に配慮した構造となっております。
エレベーターの待ち時間が長くご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

朝食につきまして、ご意見ありがとうございます。
朝食スタッフにも貴重なご意見としてお伝え致します。


本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:山元

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和洋バイキング■秋葉原駅昭和通り口徒歩1分♪♪ディズニーRへアクセス良好!
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 09:30:32

6歳の未就学児とシングルルーム朝食付きで予約しました。(大人1人、幼児1人朝食・布団不要)

予約時に6歳以下のお子さまは朝食無料と表示があったので、安心していたのですが、チェックイン時には子供分の朝食代1100円請求されました。

幼児朝食不要で予約していたので、仕方ないかな?と思い払いましたが、予約確認を見ても、やっぱり6歳以下のお子さまは朝食無料と書いてあり、納得いきませんでした。

しかも1100円って、大人の朝食代(前売り)と同じ金額。高過ぎ。

翌朝、朝食食べに行きましたが、1100円も払う価値は全くない食事でした。

食事するとこのスタッフの方も朝なのに元気無さすぎ。

ちょっと席を外し子供と一緒に子供の飲み物取りに行っただけなのに、テーブルに戻ったら入れたばっかりのコーヒーも食べかけのお皿も全て片付けられていました。
唖然と立ち尽くす私の近くにスタッフは居ましたが無言。
あり得ません。

次の仕事の仕込みに終われ、今いるお客様の接客がちゃんとできないのであれば何か対策しなくてはいけないのではないのでしょうか?

部屋はキレイでまた宿泊したいと思いますが、もう食事付きにはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<秋葉原駅前> 2017年01月18日 08:59:27

この度はアパホテル秋葉原駅前のご利用誠にありがとうございました。


ご朝食のプランについてのご指摘ありがとうございます。
現在ご朝食は未就学児のお客様にもご料金を頂戴しております。
しかしながらお客様の仰る通り、楽天のご予約フォーム上に「未就学児無料」との記載がございました。
これは以前営業していたレストランの情報であり、ホームページの更新が不十分であったこと、
またフロントスタッフがそれに気づかずお客様との認識違いに対応出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
ホームページの情報は更新させていただきました。


また、朝食会場についてのご意見もありがとうございます。
折角朝食付のプランをお選びいただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
一日の始まりに大切な朝食の時間をご提供するという意識を今一度見直す必要があると考えます。
会場スタッフにもその旨を伝え、ご料金に見合ったサービスを提供すべく指導して参ります。


お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。


宿泊課:山元

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定!【楽天ポイント2倍 朝食付】 秋葉原駅昭和通り口徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【シングル ■ 喫煙可 ■】

総合2

匿名希望3773さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

匿名希望3773さん [30代/男性] 2016年04月25日 19:19:13

急遽の宿泊で時間が読めず、確実に到着可能な時間に設定し予約をしました。

その後、若干早く到着しチェックイン後、エレベーターへ向かおうとしたところ、フロントスタッフの男性と女性が当方への悪口とも取れる(「○○時到着じゃなかったのかよ」的な内容)会話をしており。たとえ当方に対する内容で無かったとしても、客がエレベーターに乗るまでは勘違いされるような会話はするべきではないと思います。

また、ベッドのマットレスとが柔らかすぎるのと、枕が薄いため腰痛持ちの方には若干辛い環境だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル<秋葉原駅前> 2016年04月26日 08:33:10

この度はアパホテル<秋葉原駅前>にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきまして、従業員間の周知を徹底し
今後このようなことがないよう意識の向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス面に尽力して参ります。

また、ベッドに関しまして、当館では米国シーリー社と共同開発いたしましたクラウドフィットを導入しておりまして非常に柔らかなベッドでございます。
ハード面のため、すぐの改善は難しいところではございますが、お客様のご意見を今後の商品開発の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、今後ともアパホテル<秋葉原駅前>をご愛顧いただけたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

宿泊課 工藤

ご利用の宿泊プラン
直前割!楽天ポイント2倍【素泊まり】当日突然の宿泊でも大丈夫☆
ご利用のお部屋
【セミダブル □ 禁煙室 □】

総合2

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hi0206taさんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

hi0206taさん [40代/男性] 2016年03月08日 20:11:48

駅から近くて便利だが部屋の掃除が出来ていない。
特に卓上の鏡の裏はひどい埃。
トイレの蓋の隅も髪の毛が挟まっている。
気持ちが悪かった。
ほんとに駅から近いだけ。
寝るだけならいいかもです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<秋葉原駅前> 2016年03月09日 08:46:42

この度はアパホテル<秋葉原駅前>のご宿泊誠にありがとうございました。

数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、
清掃の目が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちの良い環境をご提供できなかったことを重く受け止め、
清掃員への指導を徹底していく所存です。


本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課 山元

ご利用の宿泊プラン
直前割!楽天ポイント2倍【素泊まり】当日突然の宿泊でも大丈夫☆
ご利用のお部屋
【セミダブル □ 禁煙室 □】

総合2

たかを3さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

たかを3さん [30代/女性] 2016年01月19日 15:36:00

アパホテルグループのホテルに以前泊まったことがあり、安心感があり、選びました。
秋葉原駅から近くてリーズナブルで、お部屋が清潔で良かったです。至近距離にセブンイレブンがあり、便利です。
壁が薄いのか、隣の客室から音が聞こえやすく、雨の音が外壁に当たる音が窓側とドア側から響き、夜眠り辛かったです。
アメニティでスキンケア用品が頂けると良かったです。
チェックアウトの手続きが簡単で、朝の忙しい時間に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
アパホテル<秋葉原駅前> 2016年01月20日 09:11:07

この度は数あるホテルよりアパホテル【秋葉原駅前】をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前も弊社系列の宿にお泊り頂いたということで、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご宿泊の際気持ちの良いお休みを提供できず申し訳ございませんでした。
ホテルの構造・アメニティに関しましてご意見ありがとうございます。
今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。


お客様の仰る通り、チェックアウトボックスの設置によりスムーズな退館を目指しております。
よりご満足頂けるおもてなしを考え従業員一同精進して参りますので、
是非またご来館下さいませ。


本日はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。

宿泊課 山元



ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定!【楽天ポイント2倍 素泊まり】 秋葉原駅昭和通り口徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【セミダブル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 21:51:44

立地やアメニティなどはまずますですが、エアコンの吹き出し口側の天井にホコリがいっぱい付着していました。
その他にもちょっとした隙間にもホコリがぎっしりでした。
ベッドに横になる度、天井のホコリが目についてとても不快でした。
かなり目立つと思いますが、掃除のスタッフの方は気付かないのでしょうか?
ちなみに1211号室でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル<秋葉原駅前> 2015年09月26日 13:28:02

この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたのにも関わらず、お客様に不快に思わせてしまったこと、大変恥ずべきことだと痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。

今後清掃員はもちろんのことフロントのスタッフ一同、清掃強化を徹底して参り、お客様のご指摘に応えていくよう努力して参ります。

本日はお客様の貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課 仲長

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ■JR秋葉原駅昭和通り口より徒歩1分!2012年10月オープン新築!
ご利用のお部屋
【セミダブル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月09日 08:18:34

ここのホテルは前の客が使った使用済みの歯ブラシを使わせるのか?
窓際の埃の積もり具合が過ぎるのでしっかり掃除して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
アパホテル<秋葉原駅前> 2015年07月09日 13:16:37

この度は、アパホテル<秋葉原駅前>をご利用戴きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

本来ならば、使用済みの歯ブラシは回収をし、新しい歯ブラシを設置させて戴いておりますが、こちらの不手際で、前日にご宿泊のお客様の歯ブラシが残ったままになってしまったと思われます。
お客様に快適な滞在をご提供出来ず、申し訳ございません。
また、窓枠の埃に関しましても、早急に清掃担当者へ報告を、改善に努めさせて戴きます。

お忙しい中、ご投稿戴きましてありがとうございました。
次回、ご宿泊戴けることがございましたら、その際には快適な滞在をご提供できるよう、精進して参ります。

宿泊課 金子

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ■JR秋葉原駅昭和通り口より徒歩1分!2012年10月オープン新築!
ご利用のお部屋
【セミダブル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 14:58:28

12月18日に宿泊しました。次の日の
朝、朝食をいただきましたが、サニーレタスが変色したのが出てきました。もう二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アパホテル<秋葉原駅前> 2014年12月21日 12:55:16

この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご指摘いただきました朝食の件につきましてはお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
お客様が口にする食材は第一に衛生上安心安全をお約束するものでなくてはなりません。
ですが今回変色しているサニーレタスを朝食として提供してしまったこと、またお客様をご不快なお気持ちににしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んで参る所存でございます。誠に勝手ではございますがまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


宿泊課 牧野

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月22日 10:00:07

繁華街に近く、宿泊客の出入りは多い。
しかしながら、エレベーターが一基しかない為、
慢性的に待機時間が発生する傾向にある。

曜日による、価格変動が大きく
安い日は、あまり従業員の方のモチベーションは高くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
アパホテル<秋葉原駅前> 2014年08月22日 13:32:24

この度は、アパホテル<秋葉原駅前>をご利用戴き、誠にありがとうございました。

エレベーターに関しまして、長い間お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急な改善は難しいのですが、お客様ご意見は今後のホテル造りの参考にさせていただきます。

当ホテルは日にちにより値段が変動しておりますが
接客に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックインを担当した者のみならず、
スタッフ全員がお客様にご指摘頂いたように
フロント作業強化、並びに最高のサービスを提供出来ますよう努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課 大澤

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ■JR秋葉原駅昭和通り口より徒歩1分!2012年10月オープン新築!
ご利用のお部屋
【シングル ■ 喫煙可 ■】

総合2

chada0077さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

chada0077さん [40代/男性] 2014年08月07日 17:33:55

立地その他に関しては問題無く満足ですが、線路の近くということもあり騒音が凄いです。

9階と高い部屋でしたが結構聞こえました。

低い階の人は大変だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
アパホテル<秋葉原駅前> 2014年08月08日 12:46:55

この度は、アパホテル<秋葉原駅前>をご利用下さり、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足戴けなかったようで、大変申し訳ございません。
騒音に関しましては、当ホテルはJR秋葉原駅から徒歩2分の立地にあり、線路沿いに面しておりますので、お部屋の位置により電車の音がしてしまいます。
次回当ホテルにご宿泊戴ける際には、フロントスタッフに静かな部屋を希望する旨をお伝え戴けましたら、出来る限り線路から少し離れたお部屋をご用意させて戴きたく存じます。

誠に勝手ながら、お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊課 金子

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日突然の宿泊でも大丈夫☆ シンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 16:49:08

フロント作業の強化が必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アパホテル<秋葉原駅前> 2014年07月11日 05:08:40

この度はアパホテル<秋葉原駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後はチェックインを担当した者のみならず、スタッフ全員がお客様にご指摘頂いたようにフロント作業強化、並びに最高のサービスを提供出来ますよう努力して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿して頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 上田

ご利用の宿泊プラン
■和・洋選べる☆こだわり朝食付■2012年10月4日開業!!秋葉原駅昭和通り口徒歩1分♪♪
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □ 朝食付】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 14:39:57

新築できれいだったことが一番の良い所です.お風呂は狭いですが,卵形をしているので,それほど窮屈ではありませんが足は伸ばせません.お風呂,トイレ,洗面のユニットバス式ですが,さすがに内部は狭いです.便座を暖める機能もありません.部屋も全て同じ大きさのようで,ダブルベッドが入るとさすがに狭いです.となりの音もよく聞こえますし,外国人の客が廊下で話している声が良く聞こえました.ビジネスホテルと考えればこんなものかなと思いますが,その割には値段が高いように思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
アパホテル<秋葉原駅前> 2012年12月20日 02:57:07

この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。

10月4日開業でして設備も新しい状態ですので
お客様にはご快適にご使用いただけるかと思います。
音漏れなど気になるようでしたら、ご予約の際に
仰っていただければ角のお部屋をご用意することもできますので、お気軽にお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


宿泊課 牧野

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10倍■2012年10月4日開業 秋葉原駅昭和通り口徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【ダブル □ 禁煙室 □】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2012年11月22日 13:12:46

オープン間もなくなので新しく、駅近なうえ、コンビニや飲食店も多く、立地はかなり良いです。また、wi-fiが快適に使えるのが便利でした。

ただ、いかんせん部屋が狭すぎます。しょっちゅう身体をいろんなところにぶつけましたし、まるで独房のようで、1泊12000円以上する部屋としては大変残念でした。

朝食が毎日同じメニューなのも大変残念。味は悪くないのですが、ビュッフェではないこともマイナスポイントです(量が足りない人もいると思います)。

エレベーターが1台しかなく、昼間は清掃の方が頻繁に使っているので、かなり待たされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
アパホテル<秋葉原駅前> 2012年11月22日 14:29:58

この度はアパホテル<秋葉原駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR秋葉原駅より徒歩約2分、東京メトロ日比谷線より徒歩約1分とアクセスも良く、ご好評いただいております。合わせましてお客様の仰る通り居酒屋・飲食店も多くお食事にご不便をおかけすることはない立地でございます。

しかしながら、ホテルの施設面においてお客様にはご不便、並びにご期待に副えず申し訳ございません。

当館の客室はコンパクトに作られており、お客様のお体にご負担をかけてしまったようで心苦しく思います。また、エレベーターにつきましては待ちの時間を多大に取らせてしまったようで申し訳ございません。

ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。合わせましてご期待に反してしまったようで心苦しく思います。

ホテルに設置しています建具を早急に改善するのは難しいのですが、今後のわが社のホテル作りの参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
■和・洋選べる☆こだわり朝食付■2012年10月4日開業!!秋葉原駅昭和通り口徒歩2分♪♪
ご利用のお部屋
【シングル □ 禁煙室 □ 朝食付】

総合2

投稿者さんの アパホテル<秋葉原駅前> のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 14:12:39

ダブルの部屋に2泊した。新装直後で全般に綺麗で良い。窓が開かず空調の頼りACのみ。たまたま宿泊日が寒暖の差が激しく冷房と暖房が必要だったが、全館統一で冷房に切り替わらず不便。中庭式の建物でドアから冷気がかなり侵入し足元は冷え冷えした:要改善。最大の弱点はBEDが柔らか過ぎて腰が痛く熟睡できなかった。夜半にマットレスを裏返しにしてもらって幾分改善されたが、基本的に腰が無い柔らかいベッドで腰痛持ちには我慢できないレベルと感じた。価格的にも総合的に考えて高い。このBEDが有る限り、次回の宿泊はありえない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
アパホテル<秋葉原駅前> 2012年11月05日 15:55:32

このたびはアパホテル<秋葉原駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず空調に関しましてお客様のおっしゃいます通り、全館で統一をしております為にお客様にはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

またベッドに関しましては、寝心地を追求して開発しました当社のオリジナルベッドで御座いましてご不快な思い且つ、体へのご負担をおかけしてしまい心苦しく思っております。
ホテルに設置している建具を早急に改善するのは難しいのですが、今後のわが社のホテル作りの参考にさせて頂きます。

勝手ではございますが、機会がございましたら、またアパホテル<秋葉原駅前>をご利用くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。


宿泊課 野添

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイ■2012年10月4日新築オープン!!JR秋葉原駅昭和通り口より徒歩2分♪♪
ご利用のお部屋
【ダブル □ 禁煙室 □】

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