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アパホテル〈三田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
会社に近いのでちょくちょく利用させてもらっています。前回はチェックアウト前に勝手に部屋に入られるという珍事が発生しました。今回は浴室の清掃が悪く、使用後の歯ブラシが放置されていたり、湯船の中は垢でザラザラしており、蛇口は白く濁ったままでした。排水溝が詰まっていて湯船のお湯が流れず浴室内が水浸しになり、浴室から出るのに大変な思いをしました。枕からも不快な臭いがして気持ち悪かったです。チェックアウト時にお詫びの一言もありませんでした。2度と利用したくないです。
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この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、ご滞在中の私どもの数々のお手際、深くお詫び申し上げます。今後システムを見直し、清掃スタッフ、フロントスタッフが一丸となり清掃チェックを強化とともにきめ細やかなサービス提供を心掛け、同様の事例に係る再発防止に努めて参る所存でございます。お客様の声を真撃に受け止め、お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルになるよう、気持ちを改め精進して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。宿泊課：小形
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投稿者さんの アパホテル〈三田駅前〉 のクチコミ
会社に近いのでちょくちょく利用させてもらっています。
前回はチェックアウト前に勝手に部屋に入られるという珍事が発生
しました。
今回は浴室の清掃が悪く、使用後の歯ブラシが放置されていたり、
湯船の中は垢でザラザラしており、蛇口は白く濁ったままでした。
排水溝が詰まっていて湯船のお湯が流れず浴室内が水浸しになり、
浴室から出るのに大変な思いをしました。
枕からも不快な臭いがして気持ち悪かったです。
チェックアウト時にお詫びの一言もありませんでした。
2度と利用したくないです。
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この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、ご滞在中の私どもの数々のお手際、深くお詫び申し上げます。今後システムを見直し、清掃スタッフ、フロントスタッフが一丸となり清掃チェックを強化とともにきめ細やかなサービス提供を心掛け、同様の事例に係る再発防止に努めて参る所存でございます。
お客様の声を真撃に受け止め、お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルになるよう、気持ちを改め精進して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課：小形