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アパホテル〈三田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
サービス3
最低の朝食でした。6:30から営業しているのですが、6:58に入店し、お茶漬けを希望したところ、まだ提供していないとのこと。多少なら待つと伝えたところ、「スープができていないので、しばらく時間がかかる、所要時間は不明」と回答がありました。また出てきた朝食はエレベータ内のポスターとは異なり、『蒸し鶏の温玉オクラのせ』は「生卵」に、『味付け海苔』は「提供なし」に。白米は昨晩からのつくりおきでしょうか？湯気もなく、パサパサでした。あまりにもポスターとは異なり唖然としました。
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この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、朝食に関しまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回お客様にご指摘頂きました点に関しましては朝食担当、フロント担当ともに全員周知すると共に、今後のテナント朝食の指導を徹底して参ります。2度とお客様にこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。最後になりますが、ご多忙の最中に貴重なお声をご寄稿頂きました事お礼申し上げます。宿泊課：石野
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サービス3
投稿者さんの アパホテル〈三田駅前〉 のクチコミ
最低の朝食でした。
6:30から営業しているのですが、6:58に入店し、お茶漬けを希望したところ、まだ提供していないとのこと。多少なら待つと伝えたところ、「スープができていないので、しばらく時間がかかる、所要時間は不明」と回答がありました。
また出てきた朝食はエレベータ内のポスターとは異なり、
『蒸し鶏の温玉オクラのせ』は「生卵」に、
『味付け海苔』は「提供なし」に。
白米は昨晩からのつくりおきでしょうか？湯気もなく、パサパサでした。
あまりにもポスターとは異なり唖然としました。
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この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、朝食に関しまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回お客様にご指摘頂きました点に関しましては
朝食担当、フロント担当ともに全員周知すると共に、
今後のテナント朝食の指導を徹底して参ります。
2度とお客様にこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
最後になりますが、ご多忙の最中に貴重なお声をご寄稿頂きました事お礼申し上げます。
宿泊課：石野