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アパホテル〈三田駅前〉のクチコミ・お客さまの声
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天井裏にネズミがいるのか、また上階に宿泊した人がペットを部屋内に持ち込んだのかわからないが、とにかく一晩中、トコトコトコ動物の歩く音がして良く眠れなかった。翌朝チェックアウト時にスタッフに伝えても、「そうでしたか」みたいな感じ。本当にひどい宿泊で、眠れず翌朝朝一番の新幹線で帰りました。
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この度は、アパホテル〈三田駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご宿泊に際し、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました異音の原因を調査致しましたところ、客室内の空調機がスイングをする際に、きしむような音が発生していることが確認出来ました。折角のご宿泊を頂いていたにも関わらず、このような事態へと発展することとなり、心苦しい限りでございます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様には、今更と思われてしまうことかと存じますが、該当の客室につきましては早急に修繕を進め、状況の改善に努めて参ります。本来であれば、安全・安心・安眠を提供すべき場所でありながら、このような事態を招いてしまったことは、あるまじきことであり猛省しております。今後と致しましては、お客様により良い環境を提供出来るよう、設備の点検を強化して参る所存でございます。また最後に、誠に勝手なお願いではございますが、今回のことをご容赦頂きまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。フロント 土田
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投稿者さんの アパホテル〈三田駅前〉 のクチコミ
天井裏にネズミがいるのか、また上階に宿泊した人がペットを部屋内に持ち込んだのかわからないが、とにかく一晩中、トコトコトコ動物の歩く音がして良く眠れなかった。
翌朝チェックアウト時にスタッフに伝えても、「そうでしたか」みたいな感じ。
本当にひどい宿泊で、眠れず翌朝朝一番の新幹線で帰りました。
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この度は、アパホテル〈三田駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際し、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました異音の原因を調査致しましたところ、客室内の空調機がスイングをする際に、きしむような音が発生していることが確認出来ました。
折角のご宿泊を頂いていたにも関わらず、このような事態へと発展することとなり、心苦しい限りでございます。
多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には、今更と思われてしまうことかと存じますが、該当の客室につきましては早急に修繕を進め、状況の改善に努めて参ります。
本来であれば、安全・安心・安眠を提供すべき場所でありながら、このような事態を招いてしまったことは、あるまじきことであり猛省しております。
今後と致しましては、お客様により良い環境を提供出来るよう、設備の点検を強化して参る所存でございます。
また最後に、誠に勝手なお願いではございますが、今回のことをご容赦頂きまた当館をご利用頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 土田