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アパホテル〈三田駅前〉のクチコミ・お客さまの声
部屋1
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共用部や部屋の掃除の汚さに唖然としました。お正月時期で人手不足だったのかもしれませんが。部屋は掃除機をかけたのでしょうが、丁寧にかけていれば吸いとれるだろう糸くずや細かい埃が目につき、ベッドの下には親指サイズのゴミが落ちていました。備品のスリッパ(袋に入っていないもの)やゴミ箱などは汚れており、拭き掃除の形跡がありませんでした(もしくは簡単に拭いただけ)。水回りは最低限大丈夫でしたが、シャンプー容器に髪の毛がべっとり。エレベーター前の共用部も、当日に掃除機をかけたとは思えないレベルでした。同じ日に違う階の同じ間取りの部屋も見ましたが、同様の清掃状態だったので、たまたま悪い部屋に当たったということでも無さそうです。これまで宿泊したアパホテルの中で、清掃は最低レベルです。立地が地下鉄出口前、コンビニ目の前、という最高の立地だけに、とても残念でした。
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この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無い様清掃スタッフとしっかり連携しホテルスタッフでも二重チェックをしお客様にご満足頂ける様精進してまいります。お忙しい中ご評価頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。フロント ジェフ
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部屋1
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投稿者さんの アパホテル〈三田駅前〉 のクチコミ
共用部や部屋の掃除の汚さに唖然としました。お正月時期で人手不足だったのかもしれませんが。
部屋は掃除機をかけたのでしょうが、丁寧にかけていれば吸いとれるだろう糸くずや細かい埃が目につき、ベッドの下には親指サイズのゴミが落ちていました。
備品のスリッパ(袋に入っていないもの)やゴミ箱などは汚れており、拭き掃除の形跡がありませんでした(もしくは簡単に拭いただけ)。水回りは最低限大丈夫でしたが、シャンプー容器に髪の毛がべっとり。
エレベーター前の共用部も、当日に掃除機をかけたとは思えないレベルでした。
同じ日に違う階の同じ間取りの部屋も見ましたが、同様の清掃状態だったので、たまたま悪い部屋に当たったということでも無さそうです。
これまで宿泊したアパホテルの中で、清掃は最低レベルです。
立地が地下鉄出口前、コンビニ目の前、という最高の立地だけに、とても残念でした。
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この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無い様清掃スタッフとしっかり連携しホテルスタッフでも二重チェックをしお客様にご満足頂ける様精進してまいります。お忙しい中ご評価頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。
フロント ジェフ