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アパホテル〈三田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
GW明けすぐに東京出張があった為アパホテル三田駅前を二泊三日で予約しました。チェックインして部屋に入ったら床にキラキラしたものが落ちてて見てみると付け爪が２つ。気になってベット脇のテレビの下等を見てみたら化粧品、ヘアゴム、ポーチ、マスク(未使用)が落ちてました。翌朝フロントの女性にこの事を伝えてホテルを後にしました。仕事を終えてホテルの部屋に戻ってみるとベット等は綺麗に直してありましたが床等は清掃した形跡はありませんでした。GWで清掃員の方もお疲れだったのでしょうか。追記部屋内に置いてあるアパ社長のエッセイ本にもかなりホコリが溜まっていました。置いてあっても読む人いないんでしょうね。
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この度はアパホテル〈三田駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しまして、不備があったようで、誠に申し訳ございません。通常滞在中の清掃に関しましては、お客様の私物には触れないようにし、ベッドメイク・ゴミ箱内・浴室等の清掃をさせて頂いております。それら以外の清掃をご希望でしたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今回の件に関しましては、清掃スタッフ含め全スタッフに共有し、改善に努めて参る所存でございます。この度は数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。フロント 平塚
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投稿者さんの アパホテル〈三田駅前〉 のクチコミ
GW明けすぐに東京出張があった為アパホテル三田駅前を二泊三日で予約しました。
チェックインして部屋に入ったら床にキラキラしたものが落ちてて見てみると付け爪が２つ。
気になってベット脇のテレビの下等を見てみたら化粧品、ヘアゴム、ポーチ、マスク(未使用)が落ちてました。
翌朝フロントの女性にこの事を伝えてホテルを後にしました。
仕事を終えてホテルの部屋に戻ってみるとベット等は綺麗に直してありましたが床等は清掃した形跡はありませんでした。
GWで清掃員の方もお疲れだったのでしょうか。
追記
部屋内に置いてあるアパ社長のエッセイ本にもかなりホコリが溜まっていました。
置いてあっても読む人いないんでしょうね。
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この度はアパホテル〈三田駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、不備があったようで、誠に申し訳ございません。
通常滞在中の清掃に関しましては、お客様の私物には触れないようにし、ベッドメイク・ゴミ箱内・浴室等の清掃をさせて頂いております。それら以外の清掃をご希望でしたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今回の件に関しましては、清掃スタッフ含め全スタッフに共有し、改善に努めて参る所存でございます。
この度は数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロント 平塚