アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊ありがとごうざいます。何度も利用させて頂いているようで、とても嬉しく思います。お客様にこれからも満足頂けるようにこれからも清掃・サービスの向上を頑張って参ります。お忙しい中評価くださり誠にありがとごうざいます。またのご宿泊を心待ちにしております。　フロント　村上

この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は田町駅から徒歩5分三田駅のA9番出口からは徒歩1分と良い立地となっております。たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様にご満足居いただけるようサービスの向上に努めて参ります。エレベータは1つしかございません。お急ぎの場合は時間をずらして頂きますとスムーズにお乗り頂けます。お忙しい中ご評価いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　ジェフ

アパホテル〈三田駅前〉をいつもご利用くださり誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではアメニティの補充がなされていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。いつでもお客様にご満足頂けるお部屋をご提供することが出来るよう、清掃スタッフと情報を共有しサービス向上に努めて参ります。
今後ともご宿泊いただけることをお待ちしております。　フロント　村上

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に光栄に存じます。お客様の仰る通り、当館はJR田町駅より徒歩5分・都営地下鉄三田駅A9出口より徒歩1分と、大変恵まれた立地環境にございます。近隣にはコンビニエンスストアやスーパー、ドラッグストア等もございますので、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。
香りにつきましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかし、浴室の換気扇につきましては、不快にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
至急スタッフと共有し、浴室の点検と清掃を行います。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今回いただきましたお声は、貴重なご意見として今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
スタッフ一同、お客様にとって気持ちの良いおもてなしを常に考え、絶え間なくサービス向上に努めて参ります。最後になりますが、ご多忙の最中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お受験お疲れ様でございました。
朝食につきまして、会場が適切な温度ではなかったようで大変申し訳ございませんでした。
至急テナント店舗に確認を取り、改善いたします。
貴重なご意見をご寄稿いただきありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、テナントスタッフ含め、スタッフ一同精進して参ります。
今回の件に懲りず、またごり用意ただけましたら幸いでございます。
再びの、心よりお待ちしております。

フロント　小川

この度は、アパホテル〈三田駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
料金につきまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございません。コンパクトながらも高品質・高機能の新都市型ホテルとして、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
また、フロントスタッフや設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　クルーズ

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では通常の薄めの枕の他に旧式の羽毛枕をご準備しております。お客様に快適にお休みいただけたようで心から嬉しく思います。また忘れ物に関しましても無事お客様のお手元にお届けすることができ一安心でございます。
JR田町駅からも徒歩5分、都営浅草線三田線三田駅からも徒歩1分とビジネス・レジャーともに大変便利な立地となっておりますのでまたお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけたらと思います。また更にお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますのでまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　渡邉

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お足元の悪い中、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋に関しまして、喫煙室特有のタバコの臭いで、お客様にご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り早急に対応させていただきます。喫煙部屋という仕様上、完全に臭いを消臭することは難しいですが、出来る限りの努力をして参ります。

お客様の仰る通り、冬場は乾燥しやすい気候でございますので、当ホテルでも数に限りはございますが、加湿器、空気清浄機のお貸し出しを行なっておりますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回もご利用いただけるのでしたら、是非ともテナント「からあげとり多津」をご利用くださいませ。朝からからあげは重い、というお客様には、魚定食等のコースもお選びいただけますので、ご検討お願い致します。

今後もお客様のお声を大事に、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、アパホテル＜三田駅前＞をどうぞよろしくお願い致します。

宿泊課：鈴木

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はＪＲ田町駅より徒歩５分、都営地下鉄三田駅Ａ９番出口より徒歩１分と好アクセスでございます。当ホテル付近には、コンビニ、スーパーや飲食街などもございまして、他のお客様よりもご好評頂いております。
お客様の仰るとおり、連泊のお客様にアパエコメイクという清掃方法をとっておりまして、通常連泊のお客様にはベッドリネンに関しまして同じものを使いベッドメイキングさせていただいております。その他の清掃としてタオル類等の交換のみとさせていただいております。清掃スタッフがチェックを怠って清掃不備に気づかなかったせいで今回のような結果に至ってしまったかと思われます。
今後、今回のようなことが二度とないよう清掃スタッフへの指導、我々フロントスタッフの意識等全て見直していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお近くに御用の際がございましたら、もう一度当ホテルを選んでいただけましたら幸いです。
本日はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課：榊

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の場所に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また今後、不明な点がございましたら、お電話いただけるとスタッフが24時間対応させていただきますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
お部屋に関してお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
朝食に関しまして、貴重なご意見まことにありがとうございます。とり多津は、テナントレストランであるため、料金交渉が難しいとは思いますが、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見御寄稿まことにありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：鈴木

このたびは数あるホテルより当アパホテル＜三田駅前＞をお選びの上ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの部屋割の都合上、アップグレードのお部屋をご用意させて頂く場合もございますが、お喜びいただけたようで何よりでございます。

さて、当ホテルグループでは、ご宿泊のお客様を対象に、企業様の新商品等サンプル配布や劇場新作映画フライヤーの客室設置を行っており、好評をいただいております。現在は、客室の冷蔵庫内にて、ポカリスエットゼリーの無料サンプルを冷やしご用意しております（なくなり次第終了です）。梅雨も明け、眩しい日差しが照りつける夏の季節にも負けず、皆様には元気にお過ごし頂ければ幸いです。全国のコンビニエンスストアでも販売しておりますので、是非、引き続きご愛飲ください。
また、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉ではポカリスエットプールがございます。9月6日（日）迄の営業期間中、ポカリスエットを総勢2,000名様にプレゼントする抽選会を毎日開催しております。

今後も様々な商品をお試しいただけるよう、ご用意させていただきますので、引き続きまして当ホテルグループをご愛顧くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：小形

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましたこと誠に光栄でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非アパホテル＜三田駅前＞にご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　藤井

この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご寄稿の通り、JR田町駅から徒歩5分、地下鉄三田駅からは徒歩1分と好アクセスでございます。ホテル至近にはコンビニやスーパーマーケット、飲食店街もございます。
今後もより気持ちの良い環境をご提供できるよう日々精進して参ります。今後ともアパホテル＜三田駅前＞をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　宮澤

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でアパホテルをお気に召して頂けたら幸いでございます。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。ご指摘の通り、当ホテルはエレベーターが一基のみのご用意となります。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

アイロンについては火災の危険性、また部屋の充分なスペースの確保が難しいことから現状貸出を行っておりません。ランドリーサービスでのご対応をお願いしております。

また清掃備品により不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。清掃スタッフにも共有し、改善して参ります。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
今後の運営の参考にさせて頂き、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　下川

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は温水洗浄便座を採用しておりますが、便座を暖める機能は有しておらず、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後もソフト面、ハード面ともにお客様のご期待に応えられるようよりレベルの高いホテルを従業員一同目指して参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　及川

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル1Fでは「からあげとり多津」がラスト・オーダー23:30までの営業を行っております。お時間によっては、からあげは重い・・・といういう方にも、ラーメン店や、向かいには女性に話題のアサイーボウルやハンバーガーを提供しているカフェ、定食屋さんや、近くの仏教伝来センタービル内には中華屋さんもございます。無論、田町駅近くまで行って戴いた方がよりバラエティある中よりお選び頂けることと存じます。次回ご来館の際には、是非お散歩がてらお楽しみください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小形

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご宿泊、お寛ぎ頂けたようで何よりです。
当ホテルグループでは生憎、連泊割引は実施しておませんが、ご宿泊料金に合わせて貯まるポイントによる現金キャッシュバック等の優待を行っております。是非ご活用頂ければ幸いです。
ご朝食についてもご意見を頂きました事、お礼申し上げます。今後の運営に活かし、サービス向上に邁進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ご投稿下さり有難うございました。当ホテルグループは、全国にございます。ビジネス・ご夫婦でのご旅行など、様々なシーンで当ホテルグループを引き続きご活用頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　小形

この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃スタッフの配慮に欠ける行動により不快を感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今一度清掃マニュアルを確認し、フロント・清掃スタッフ一同徹底した接客を心掛けて参りたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるようご指摘頂いた点の改善と品質の維持を心掛けて参りますので、どうぞまたの機会がございましたら当ホテル並びにアパホテルグループをご利用頂け幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご多忙の中貴重なご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はベッドで快適にお寛ぎ頂けました旨拝読致し、私共も大変嬉しい限りです。
当ホテルグループでは、オリジナル開発のベッド「Cloud fit」をご用意、シングルベッドもセミダブルサイズを標準としてご用意させて頂いております。テレビもベッドから快適にお楽しみ頂けるよう壁掛けにて配置しております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なお声をご寄稿頂きまして有難うございました。

宿泊課　小形

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は、ビジネスや受験でご利用なさるお客様が多い土地柄、ボリューム満点で好評を頂いております。ご宿泊のお客様には朝ごはんをしっかりお召し上がり頂き、元気よくご出発頂ければという思いからです。
とはいえ、ご朝食はライトにお済ませになりたいお客様も少なくないのではと思います。よりヘルシーで多くのお客様にお楽しみ頂けるメニューの改善に向け、今後検討させて頂きます。
まだまだ課題の多いホテルではございますが、お客様からのお声を参考に快適にお休み、お寛ぎいただけるホテル運営を目指してまいります。
この度は貴重なご意見、ご寄稿頂きまして有難うございました。
また機会がございましたら、ご出張・観光、いつでもお気軽にご利用頂ければ幸いです。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：小形