この度はアパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にかんしまして貴重なご意見ありがとうございます。
すぐには難しいですが、多くのお客様に満足頂けるよう工夫してまいります。
アメニティに関して案内が不足しておりご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました内容はスタッフで共有し、より多くのお客様に快適な環境をご提供できるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を届けてくださりありがとうございました。

フロント　村上

この度はアパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き大変喜ばしく思います。しかしながら、設備面でお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館の冷蔵庫のスイッチは扉の上の部分にございますが、日頃の客室チェックから不具合がないかをきちんと点検し、二度とこのようなことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。
今回はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足頂ける接客が出来てスタッフ一同嬉しく思います。

エレベータに関しましては清掃スタッフも清掃の際に使う回数を少しでも少なくするなど、工夫をさせて頂いております。
しかし、1基しかない為朝の時間など混雑することもございます。
その為、お客様には時間に余裕をもって行動して頂けるようにお願いさせて頂いております。
ご了承ください。

朝食に関しましてもご満足いただけず残念に思います。
当ホテルの朝食は新たな店で再始動したばかりでございます。
その為、至らない点もございます。
日々様々なお客様より頂く声にお応えできるよう改善を行っております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

テレビに関しましてもすぐに確認致します。
すぐの改善は難しいかもしれませんが、対策をしていきたく思います。

お忙しい中評価くださり誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　村上

この度は、アパホテル〈三田駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。マガジンラックの埃に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お忙しい中評価くださり誠にありがとうございます。

フロント竹之越

この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様のお褒めの言葉を糧にスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
Wi-Fiは全館通して皆様に共用でお使いいただいております。
その為、皆様のご利用が集中する時間帯などはつながりにくくなっております。
ご不便・ご迷惑をおかけしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村上

この度は、アパホテル〈三田駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドがやわらか過ぎたとのことですが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
硬めのベッドをご希望のお客様には、タオルや毛布の貸し出しにて硬さを調整いただくこともございます。またご利用いただける機会がございましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

また、空調に関しましても、快適にお過ごしいただけなかったようで、大変心苦しい限りでございます。
クーラーの設定で、風向をスイングすることも可能でございます。
また在庫に限りはございますが、冷風機のお貸し出しも行っておりますので、ご都合に合わせてご依頼頂ければ幸いでございます。

今回のお客様からの貴重なご意見を活かし、今後のより良いホテル運営に繋げていけるよう、全力で取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は数あるホテルの中から、アパホテル＜三田駅前＞をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR田町駅より徒歩5分、都営地下鉄三田駅A9番出口より徒歩1分と好アクセスとなっており、また、コンビニや飲食店も近くに多数あり利便性に関してご好評いただいております。
田町駅のほうに出ていただきますと、慶応仲通商店という通り一体が飲食店街となった通りもございますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課：本郷

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰います通り、当ホテルはJR田町駅より徒歩約5分、都営三田線・浅草線A9出口より徒歩約1分と、利便性の良い立地にございます。
浴室につきまして、不快にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
至急清掃、スタッフと共有し、浴室の点検と清掃を行います。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を大事にし、スタッフ一同精進してまいります。
今後もぜひアパホテル＜三田駅前＞をご利用下さい。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
シャワーの水量についてご指摘を頂きありがとうございます。早急に確認と調整を行います。
また、ウォシュレットについても同じくすぐ点検に入ります。
電池の期限を決めての交換というご意見もいただきありがとうございます。
すぐに担当者と共有し、今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊中にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め精進していく所存でございます。
今回に懲りず、またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度は、アパホテル＜三田駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。
チェックアウトの時間帯はどうしても混雑してしまいますが、何卒ご了承下さいませ。

トイレの便座に関しましても、早急な改善は難しいですが、お客様からの大切なご意見として頂戴致します。

今後ともアパホテルグループをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

宿泊課　安達

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら清掃面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
客室のバスルームを調べ、早急に対策を致します。
清掃スタッフにも今一度指示をし、今後部屋の不備でお客様を不快にさせてしまうことがないよう努めていく所存でございます。
お客様に料金相応のホテルと認めて頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りず、ぜひまた当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課：小川

この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒め頂いたように、当ホテルは都営線三田駅から徒歩1分、JR線田町駅から徒歩5分とアクセスが良く、東京タワーはもちろんのこと都内の各所へスムーズにお出かけいただけます。
また、コンビニや飲食店街、スーパーマーケット等が近くにございます。

当ホテルはお客様の仰せの通り、コンパクトな客室ではございますが、バスタブはオリジナルの卵型浴槽でゆったりとご入浴いただける他、シングルルームのお部屋にも全てセミダブルベッドを導入し、快適な睡眠を提供すべくアメリカのシーリー社と共同開発致しましたCloud Fitを設置しております。
ビジネス、レジャーともに、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：　小形

この度はお忙しい中貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございます。
しかしながら、近頃は当ホテルの料金の影響でご予約し難い状況でございますこと、非常に悔やまれます。
時期により料金は異なりますが、当ホテルは価格に恥じないサービスのご提供に日々努めて参ります。
またお客様とお会いできることをスタッフ一同心
よりお待ちしております。
宿泊課：原田

この度は、アパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様からお褒め頂いたように、当ホテルは都営線三田駅から徒歩1分、JR線田町駅から徒歩5分とアクセスが良く、東京タワーはもちろんのこと都内の様々な所へお出かけいただけます。
また、コンビニや飲食店街、スーパーマーケット等が近くにございます。
さらに、当ホテルのベッドはお客様の快眠のためにアパホテルオリジナルの「Cloud fit」をご用意しております。バスタブはたまご型でございますので、ゆったりとご入浴いただけます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
最後となりましたが、ご多忙の中貴重なご意見ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　原田

この度はアパホテル＜三田駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中ご寄稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召していただけたようで大変光栄でございます。
お褒めいただいたように、当ホテルは都営地下鉄線三田駅A9出口より徒歩1分、JR田町駅三田口より徒歩5分の位置にあるため、交通手段が非常に便利になっております。ホテルの周りにはコンビニやスーパー、飲食店街もございます。
今後もお客様に満足して頂けるような、より快適な環境・サービスをご提供できるように日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　前川

このたびはアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
受験生様のご宿泊と気づかず、栄養ドリンクをお渡しそびれてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご予約時に「受験のため」とご申告頂いていたお客様や、受験生プランでのご宿泊ご予約承った方以外の方へは、制服をお召になられているか否かなどの判断のみに留まっていた分、徹底不足であったと深く反省しております。
今後は同様の事例を再発させぬよう、アナウンスやお客様へのお伺いの徹底に努めて参りたいと思います。
ご多忙の最中、当ホテルへの貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　小形

この度はアパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、混雑時にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は、より良いホテル運営の為、参考にさせて頂きます。

当館は空気清浄機は貸出とさせて頂いております。
ご利用のご希望がございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

この度はアパホテル〈三田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるお部屋の提供ができ嬉しく思います。
しかしコインランドリーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様に満足頂けるよう精進してまいります。お忙しい中評価くださり誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　前田

この度はアパホテル〈三田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルでご予約の際にご登録頂きましたご宿泊者様の名前を仰って頂ければチェックイン可能でござまます。
チェックインの際には宿帳の記入または入力が執拗でございますが、お客様にご不快な思いなく案内できたようで嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　村上

この度はアパホテル〈三田駅前〉へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
当館の料金は変動制となっております。お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご評価下さり、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　萩原