先日はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清掃が行き届いている、綺麗とのお言葉、誠にありがとうございます。
現在当館では、ウイルスや、においを気にされるお客様にも安心してお泊まり頂ける様、客室清掃の際は、高い除菌消臭効果を発揮するペポパスプレーを使用しての拭き上げを実施しております。
築年数に関しましてはお客様のご認識の通り当館アパホテル〈東新宿駅前〉は先月2020年11月を持ちましてオープン8周年を迎えることができました。年月経過しておりますが、そのような中でも当館のベストな状態を目標とし、清潔なホテルである様、心掛けております。

頂いたお褒めの言葉とご指摘頂きましたことを、清掃員並びに清掃責任者に共有を行い、より良い快適なご宿泊環境を構築して参ります。この度のデスクライトのチラつきに関しましても順次、早急に全ての客室を確認し、交換を行います。
貴重なご意見賜りましたことを心より感謝申し上げます。
またのご来館を清掃スタッフ、ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント松浦