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アパホテル〈東新宿駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈東新宿駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.43
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.48
  • 食事3.55
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 21:56:53

あらかじめ荷物を送りました。送ってよいかメール問い合わせ返事なし。到着日に荷物がまだ届いていないと言われる。結局届いていました。他の面はとても満足でしたが、荷物の対応はがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年11月29日 17:47:49


この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お荷物の対応につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に気持ちの良い環境を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 09:59:47

朝食が品数、量、皿等の備品までギリギリ以下の量で要求しないと出てこない状況でこんなに酷い朝食は経験がないほどでした。ここで朝食付きプランはオススメしません。
あと浴槽の中がザラついていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年11月25日 18:28:42

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はより質の高いお食事をご提供できるよう改善してまいります。
また、清掃の不備によりご滞在中にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に気持ちの良い環境を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋40種以上のバイキング!日替わり中華もご用意! ●東新宿駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル~ベッド幅142cm コンパクト設計~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 15:49:11

爪切りやアイロンなど、フロントの方にいろいろお願いしましたが、とても対応がよく安心して宿泊できました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年11月14日 14:45:00

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
高評価のご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ちの良い環境を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 境

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 09:29:45

立地が良かったです。
お部屋も綺麗で満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年11月09日 22:42:27

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
立地やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ちの良い環境を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

yu-traさんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

yu-traさん [40代/女性] 2024年10月28日 18:16:37

デイユース、
大変気に入って
何度も利用させて頂いております
自分の日々のスタイルに
ピッタリで
ラブホテルではないホテルで
この様なサービスを作って下さり
アパさん
ありがとうという感じです


これからも全国で利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年10月28日 23:47:58

この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室ダブル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 16:16:12

部屋の照明が明るくて、化粧をするのに女性にはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年09月07日 19:29:31


この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 14:08:38

クリーニング担当の質のバラつきが気になる。寝間着(きないけど)あったりなかったり電気ケトル洗ってたり洗ってなかったり。多分このホテルは日本的なサービスを期待してはいけない。海外の大ぶりな感じだと思って臨まないとがっかりすることがチラホラある。立地は良くてコンビニもすぐ食べ物屋さん困らないチェックインチェックアウト誰とも接することは無い普通のビジネスホテルの部屋だけども、連泊すると私の評価の低い理由が分かるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年08月24日 23:41:32

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミのご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
清掃において、ナイトウェアの補充漏れや、電気ケトルの未清掃が発生してしまい、お客様の期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。連泊していただいたにも関わらず今回のように、お客様に素晴らしいおもてなしを提供することができず申し訳ございません。
次にアパホテルを利用して頂く際には、このようなことが起きませんよう清掃を徹底し、お客様に心地の良い時間を過ごしていただけるよう、取り組んでまります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 14:00:25

チェックインして部屋に入ったら何故かルームキー刺さりっぱなしでテレビはついてるは窓は空いてるわ。おかしいのでフロントに確認したらクリーニング担当のミスだと。フロントの人は親切に対応してくれたが、このホテルはクリーニング担当の質にバラつきが大きい。たまたまだと思うけど、たまたまも本来あってはいけないと思うんですよねホテル業なので。出張で空いてて予算があるので予約するんですが道向のホテルが条件あえばそちら1択かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年08月24日 23:31:49

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
お部屋にはいられた際にテレビがついたままだったり、窓があいていたりでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフに指導をし、このようなことが起こらないよう細心の注意を払って参ります。また清掃の面でもバラ付きがあり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、気持ちの良い環境を提供できるよう、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【■喫煙室■シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 13:48:11

朝ごはんありがたいけど、この内容で1200円はないかな。そこまでおいしいものでもなく連泊だと毎日ほぼ同じで飽きる。値段とクオリティがあってない感じ。部屋はごく普通のビジネスホテル、こんなもんでしょと。ベッドは柔らかすぎて寝にくいです。クリーニングの人の質にバラつきがあり新しいタオルをドアノブにかけてくれてなかったりコップ洗ってくれてなかったりした。致命的じゃない「うーん」ってところがちょいちょいあるホテルです。立地はいいのでまた利用するんですが「気持ちよく泊まれた」と両手を上げて賛成はできないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年08月24日 23:02:15

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
まず朝食について、メニューに代わり映えがないことでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフに共有し品数の改善に取り組んでまいります。また清掃の面でもバラ付きがあり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考にし、より細かな心配りができるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会をいただけるようでしたら、是非当館にお越しいただけますと幸いでございます。
フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋40種以上のバイキング!日替わり中華もご用意! ●東新宿駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:29:27

北参道と六本木に行く用事で、大江戸線も利用しやすい東新宿駅に近いところという所で予約しました。近くにはコンビニも食するところも多く便利です。アパホテルならではの安心感でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年07月12日 20:36:22

この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【素泊まり】●東新宿駅徒歩1分 【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 07:43:46

コロナ禍が終わりビジネス研修で久々の利用となりました。
部屋も広くペットも大きくゆったりと過ごす事が出来ました。
アメニティ類も充実しており何不自由なくとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年07月10日 13:56:57

この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合4

カトゥー9912さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

カトゥー9912さん [30代/男性] 2024年07月08日 15:32:40

今回、講習会の会場付近で探して利用しました。
講習会場からもそれほど離れていなくて、駅からも近く少し外で飲んできても帰りやすかった。
朝食もどのおかずも美味しかったし、カレーもやっぱり美味しかった。
また東京に遊びに行くときには利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年07月08日 20:00:41

この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 梶

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋40種以上のバイキング!日替わり中華もご用意! ●東新宿駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 17:45:17

連泊の場合、希望しなければ2日目以降、部屋の掃除は行われず、アメニティ類は部屋のドア前に用意される形となります。三連泊したのですが、宿泊最後の日には前日にはあったコーヒー、お茶、カミソリの配付が無くなり、タオルのみ配付となりました。フロントの対応も親切とは言えず、他のアパホテルの対応が良かっただけにがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年07月04日 23:26:16

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、連泊の場合希望していなければ3泊毎お部屋の掃除に入らせていただいております。また、アメニティ、スタッフ対応については不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同ホテルサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
僭越ながら、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント菅原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙室■シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 07:58:54

6月24日に出張で利用させて頂きました。

清掃も行き届いており
特に気になる点はなく
出張利用にはちょうどよいです。
 
特にベッドがふかふかで
包み込まれる感じで
すごく寝やすかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年06月25日 12:12:45

この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も現状に満足することなくより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室ダブル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合4

oac2009さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

oac2009さん [40代/女性] 2024年06月23日 11:52:53

とにかく立地が良く特に新大久保を散策するには最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年06月23日 12:27:57

この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなくより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
【アパホテルの日】48時間限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

ichigo728さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

ichigo728さん [50代/女性] 2024年06月20日 06:32:26

立地がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年06月20日 12:25:46

この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなくより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 19:14:20

カレーとお酒がもらえたのはうれしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年05月13日 19:32:26

この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿をいただき大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなくより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室ダブル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 21:15:13

駅近で、周辺にコンビニや飲食店多数ありで、食事には困りませんでした。また、新宿の中心地ほど人混みがないので、割と静かなところも良い点かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年05月03日 14:53:51

この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は東新宿駅前から徒歩1分の好立地にございます。立地についてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選んでいただけるホテルとなりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【禁煙室ダブル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:26:35

駅に近くて便利。安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年03月24日 17:41:24

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐々田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 12:25:23

枕が2種類あって、選べたのは良かった。マットレスは、自分には少し柔らか過ぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年02月17日 14:23:25

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙しい中、当館の口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。
また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

26件中 1~20件表示

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