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アパホテル〈東新宿駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈東新宿駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.33
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.29
  • 食事3.75
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:26:35

駅に近くて便利。安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年03月24日 17:41:24

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐々田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:48:29

部屋は綺麗でした。
夜間は多少騒がしかったですが、立地上仕方ないかと思いました。
朝も美味しくいだだきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年02月01日 13:08:09

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
暖かいお言葉をありがとうございます。
騒音に関しましては大通りに面していることもありご理解いただけたこと感謝いたします。ですが、私共も出来得る限りを尽くし、お客様にご満足いただける様より一層サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント佐々田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】和洋20種以上のバイキング!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル~ベッド幅142cm コンパクト設計~】

風呂4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 08:27:05

お部屋も朝食も、満足しました(^^)
駅から近くて、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年09月21日 23:26:37

この度はアパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また機会が御座いましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング】和洋20種のバイキング!日替わり中華もご用意
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂4

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 15:52:39

駅から近くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年08月16日 22:34:59

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中口コミのご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館は東新宿駅から徒歩1分の好立地にございます。立地についてご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
お客様のご意見をもとに、今後もご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めていく所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 12:25:23

枕が2種類あって、選べたのは良かった。マットレスは、自分には少し柔らか過ぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年02月17日 14:23:25

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙しい中、当館の口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。
また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【禁煙室シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:19:35

最近はアメニティグッズをロビー等から必要分各自で持っていくのが一般的になったがアパホテルは各部屋に設置してあるので楽といえます。
朝食はバイキング形式で種類はそれほど多くはありませんが味は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年02月09日 21:53:47

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙し中、当館の口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。
また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋20種以上のバイキング!日替わり中華もご用意! ●東新宿駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

典男1949さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

典男1949さん [70代/男性] 2024年01月20日 17:27:25

1月19日に宿泊しました。20時チェックインが、22時を過ぎてしまいましたが。
快く、チェックインできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年01月20日 18:18:12

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙し中、当館の口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。
また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

典男1949さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

典男1949さん [70代/男性] 2024年01月08日 10:30:47

12月19日久々の新宿での忘年会駅近で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2024年01月08日 23:28:38

この度はアパホテル〈東新宿駅〉をご利用いただきありがとうございました。
当館のアクセスの良さをお褒めいただき光栄でございます。また、機会がございましたらご宿泊いただければと思います。
フロント渡部

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 16:39:43

初めての利用。
全てのアパホテルには空気清浄機が常備していると思いこんでいたが、この東新宿駅前には設置してなったことに落胆した。
客室階のエレベーター前に、カードキーでのみ開錠できるドアがありセキュリティーは万全。
フロントスタッフが不慣れなのかチェックインの際、アパホテル会員であるかの確認や、恐らく自動精算機が設置してあるようだが何故か説明がなかった。会員カードも持っていたが特にポイントを貯めておらず、記入の手間が省けるだけの理由で呈示していた為、指摘するのも面倒だからスタッフの指示に従った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年12月21日 02:14:09

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご多忙の中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
まず空気清浄機についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに今後設置に取り組んで参ります。
また、スタッフの説明不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬようスタッフの育成や改善に取り組んで参ります。

お客様の評価を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 尾﨑

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:17:31

駅近で清潔感もあってよかったとよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年10月10日 23:39:15

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙し中、当館の口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。
また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル~ベッド幅142cm コンパクト設計~】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:06:52

初めてアパホテルに泊まりましたが、マットレスが柔らかすぎて身体に合いませんでした。
それ以外は、特に不満もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年07月22日 23:00:02

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
アパホテルではオリジナルベッドであるCloud fitを導入しております。しかしながらお気に召して頂けず大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、ご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めていく所存です。 また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 冨田

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂3

ゆずぽん415さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

ゆずぽん415さん [50代/女性] 2023年07月07日 20:43:09

駅から近くて便利でした。
お部屋も綺麗で、ベッドの寝心地もとても良かったです。夜遅く到着、早めのチェックアウトだったのですがとてもゆっくり出来た気分でした。
大きなテレビも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年07月08日 14:37:00

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に当ホテルでの滞在にご満足いただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もアパホテルでの滞在にご満足いただけるよう、お客様からいただいたお言葉を胸に誠心誠意努めさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント佐々田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ〇●VOD無料
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂2

krmama1127akebonoさんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

krmama1127akebonoさん [50代/女性] 2023年12月11日 20:33:18

新宿駅まで徒歩10分強、地下鉄の利用で便利な立地が良かった。午前中の到着で、荷物の預りをしたもらえた。ペットボトルの水がサービスで毎日コーヒーとお茶の補充をしてくれた。繁華街や観光地から離れているので、宿泊のみに利用した。ベッドは広めだが柔らかすぎて陥没していた。腰に問題がある方はおすすめ出来ない。5連泊したが、フロアーの真ん中の部屋だった為に、両部屋の清掃で毎朝9時からガタガタうるさく起こされた。他のホテルでは連泊の際、奥の部屋や、清掃時気をつけてくれる。浴室の、浴槽周りの目線に黒カビがあり気持ち悪かった。フロントの、加湿器、毛布の貸し出し、宅配荷物の対応はありがたかった。自販機のドリンク品種が少なくて、コンビニを利用した。製氷機はあるが、カップなどの容器がないので、再度自分で用意した。
全国展開のアパホテルでも、古い建物は、価格に反して評価は下がる。良い悪いに差が出るので、料金に応じて評価した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年12月12日 22:00:27

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご丁寧な口コミをありがとうございます。
お客様のご意見・感想全て拝見させていただきました。
お客様のレビューをもとに今後のサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。

フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

風呂2

alex kenさんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

alex kenさん [70代/男性] 2023年10月09日 14:09:28

バスタブの排水の流れが悪い、また、洗面所の水量が低く不満でした。
受付担当者(男性)の対応が素っ気なく感じられたのも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年10月10日 02:43:22

この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら当館でのご滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 全スタッフと共有し、再度徹底に努めて参ります。 お客様からいただいた評価を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参ります。 ご多忙中ご投稿いただきありがとうございました。 またご利用いただけることを心よりお待ちしております。 フロント 服部

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋20種以上のバイキング!日替わり中華もご用意! ●東新宿駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□デラックスツイン~24平米 バリアフリー対応~】

風呂1

投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 15:32:10

ボイラー故障の為、お湯が使えず。フロントに電話するまでアナウンスもなく、翌朝、チェックアウト時間を延長し、修理完了を待つも何の連絡もなし。
試しにお湯を出したら、いつの間にかお湯が使える様になってしまいました。
ビジネスユースでシャワーも使えずアナウンスすらないビジネスホテル、日本中でここだけでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年07月07日 02:29:28

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ボイラー故障の件でお客様に対して多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お近くにお越しの際はまた当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。またお会いできるのを楽しみにしています。服部

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】和洋20種以上のバイキング!日替わり中華もご用意! ●東新宿駅から徒歩1分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

バイク旅行をこよなく愛する旅人さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

バイク旅行をこよなく愛する旅人さん [60代/男性] 2023年12月01日 09:58:25

私の目的としている場所には若干遠いのですが、いろんな形で便利なところで今後も利用していきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年12月01日 20:27:26

この度はアパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙し中、当館の口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。
また機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 知念

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

よっちゃん10146286さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ

よっちゃん10146286さん [50代/女性] 2023年09月20日 18:58:06

急遽、宿泊が必要になり使わせていただきましたが、立地もよく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈東新宿駅前〉 2023年09月20日 21:08:32

この度はアパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただき、ありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
立地にご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。今後も是非、当館をよろしくお願いいたします。

フロント 藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】●東新宿駅から徒歩1分 ●セキュリティ完備
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル~11平米 エコ&コンパクト設計~】

17件中 1~17件表示

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