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シングルイン新潟第2 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.41
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.93
  • 食事2.22

9231さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

9231さん [30代/女性] 2013-05-07 00:47:39

2泊させて頂きました。場所は駅から近いし、コンビニも近いのですごくいいです。
男性スタッフの対応が上からでちょっと不快になりました。こちらは初めてでこちらのホテルの事情など知らないし説明もないのに当たり前のような対応をされても困ります。忙しいのはわかりますが皆さん愛想がない感じです。

部屋自体は私はこの価格ならすごく満足でしたが、今年のGWは非常に寒いにも関わらず、もうエアコンが冷房しか対応していないと言われました。なのでめちゃめちゃ寒かったです。

でもコスパ的に満足なのでまた使いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
シングルイン新潟第2 2013-05-11 04:06:29

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
男性スタッフの対応につきましては、お客様のお気持ちに気遣いが足りず、不快感を与えてしまい、愛想のない対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様には常日頃から気持ちのこもった接客を心がけておりますが、手抜きの対応となってしまい、ご気分を悪くされ、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のエアコンにつきましては、館内及び全客室のエアコンは冷房に切り替わっており、ご迷惑をおかけいたしました。当日は、外の気温も低く、館内も寒く感じられた為、客室ではいつもよりも寒かったと思われます。フロントにて毛布の貸出しをしておりましたが、この度は申し訳ございませんでした。
しかしながら、また、当ホテルを使って頂けるご感想を頂きまして、私共も嬉しく思っております。
次回お越しの際には、気持ち良くお過ごし頂けるように、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数&現金限定(クレジット不可)☆ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】
9231さん
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