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シングルイン新潟第２のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地は満足。部屋の狭さ、アメニティも金額的に不満なし。ですが、１．ベッドカバーが汚れていた、２．電気ポットに埃がかぶっていた、３．便座が冷たい（新潟で寒い土地なので冬は辛そう）、の三点が不満です。特に、１と２は、例え宿泊料金が安くてもしっかりメンテすべきです。
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この度はシングルイン新潟第二早割お得素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。苦情の件でございますが、お客様には不快感とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の際には確認点検を実施しておりますが、見落としがありましたようで失礼をいたしました。全客室内には洋式トイレを設置しておりますが、洗浄機付トイレの為、温水ウォシュレットではございません。便座が冷たく感じられたようで、私共も残念に思います。こういったお客様の声があるということを、真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上につなげていけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。有難うございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
立地は満足。
部屋の狭さ、アメニティも金額的に不満なし。
ですが、
１．ベッドカバーが汚れていた、
２．電気ポットに埃がかぶっていた、
３．便座が冷たい（新潟で寒い土地なので冬は辛そう）、
の三点が不満です。
特に、１と２は、例え宿泊料金が安くてもしっかりメンテすべきです。
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この度はシングルイン新潟第二早割お得素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
苦情の件でございますが、お客様には不快感とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の際には確認点検を実施しておりますが、見落としがありましたようで失礼をいたしました。全客室内には洋式トイレを設置しておりますが、洗浄機付トイレの為、温水ウォシュレットではございません。便座が冷たく感じられたようで、私共も残念に思います。こういったお客様の声があるということを、真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上につなげていけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
有難うございました。