この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地・お部屋ともに高く評価頂きまして、心より嬉しく思います。
しかしながら、フロントの対応につきましては、お客様への配慮が足りず、不快なお気持ちになりましたこと、お詫びいたします。
お客様には気持ちよくご宿泊頂けるよう、日々努力して参ります。
また、機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちいたしております。