この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
安く快適にお過ごしになられましたこと、私共も嬉しく思います。
禁煙部屋廊下のタバコの臭いの件でございますが、お泊り頂きましたお部屋の階は、全室禁煙部屋となっておりましたが、臭いが気になったご様子で、失礼をいたしました。
お部屋に空きがございましたら、別の階のお部屋に変更もできますので、遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。