こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2023-10-02 01:28:45
4.0
投稿日：2015-11-19 11:18:45
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投稿日：2011-10-24 11:36:22
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投稿日：2011-07-17 21:07:06
総合1
bu-rin-3zu72kiさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
浴槽の清掃がされていなかったため髪の毛が落ちまくっていた。
シャワーカーテンはカビだらけ
朝食のパンは前日のものが使いまわされているのかのようなボソボソ食管
何よりお風呂のことを伝え部屋の交換をお願いした際、ホテルの方の誠意を感じない。
非常に不快感の残る１泊でした。
こちらのホテルはもちろん、同グループのホテルは今後使用したくないと感じました。
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書き込みありがとうございます。この度はお客様に不快な思いをさせてしまいしましたことお詫び申し上げます。シャワーカーテンにつきましては翌日洗濯を行い、他のお部屋のものについても改めてチェックさせていただきました。申し訳ございませんでした。またその際の対応につきましてもご指摘に沿って改善に努めてまいります。有難うございました。