口コミ投稿ありがとうございます。古さを肯定的に表現していただけて助かります。なお、現在、空調システムをセントラル空調から個別エアコンに移行中であるため休館となっております。12月初頭にはリニューアルオープンの予定ですので、是非またご利用ください。少しだけ新しくなりますが、お値段は据え置きでお待ちしております。

この度はご利用のリモコンスイッチに不具合がございましたこと心よりお詫び申し上げます。客室テレビについては、準備段階でリモコン操作の不具合についてもフロントまで報告することを必須としておりますが、見落としがあったものと思われます。以後このようなことの無いよう、再度、管理指導を強化して参ります。ご指摘ありがとうございました。機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コンビニが近く、ご満足して頂けましたようで、心より嬉しく思います。
ホテル周辺には飲食店もございますので、何かと便利かと思います。
また、こちらのプランはお一人様には大変お得なシングルプランとなっておりますので、新潟へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

いつもシングルイン新潟第二をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用ではスタッフの対応が行き届かずご不満を抱かせてしまったようで、誠に申し訳なく思っております。
今後このようなご意見を頂かないようスタッフ一同接客、サービスの向上に努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプラン２,９８０円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋のベッドを気に入って頂けましたこと、本当に嬉しく思います。
ゆっくりとお休みになられましたでしょうか。
当ホテルは新潟駅・バスターミナル共に徒歩２分の距離ですので、移動の際にも何かと便利かと思います。
また、２４時間対応しておりますので、ご不明な点などございましたら、時間を気にせずにいつでもお尋ねくださいませ。
お近くへお越しの際には、ご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
男性スタッフの対応につきましては、お客様のお気持ちに気遣いが足りず、不快感を与えてしまい、愛想のない対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様には常日頃から気持ちのこもった接客を心がけておりますが、手抜きの対応となってしまい、ご気分を悪くされ、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のエアコンにつきましては、館内及び全客室のエアコンは冷房に切り替わっており、ご迷惑をおかけいたしました。当日は、外の気温も低く、館内も寒く感じられた為、客室ではいつもよりも寒かったと思われます。フロントにて毛布の貸出しをしておりましたが、この度は申し訳ございませんでした。
しかしながら、また、当ホテルを使って頂けるご感想を頂きまして、私共も嬉しく思っております。
次回お越しの際には、気持ち良くお過ごし頂けるように、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食付プランでのご宿泊、心より御礼申し上げます。
朝食につきましては、沢山召し上がれなかったご様子で私共も残念に思っております。
簡単なメニューのセルフサービスとなっておりますが、少なくなっていましたようで、失礼をいたしました。
そのようなことのないように提供して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。