いつもご利用ありがとうございます。またコスパ良いとのお言葉を頂けまして重ねて感謝申し上げます。朝食はゆで卵の他、ロールパン・食パンを個別包装にて準備しております。基本的には朝食会場で食べていただきたくは存じますが、そのままお持ちいただいて、お部屋や、外出先で食べていただいてもかまいません。今後ともシングルイン第二をご贔屓にお願い申し上げます。

平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は新潟駅周辺のお宿様の中でも低価格でお客様のお役に立てるよう努めております。急なご宿泊や、飲み会の後など是非ご利用下さい。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。シャワーカーテンにつきましては改めてキチンとチェックするように致します。お客様から頂いたお声が私たちにとって最優先の提案となります。この度ご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

ご利用ありがとうございます。当館は新潟駅周辺でも比較的低価格でご利用できるホテルです。新潟駅を拠点としてコストを抑えたご宿泊には最適と自負しておりますが、価格の割には良かったと言っていただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

書き込み有難うございます。先日の地震の際に館内放送がなされなかったこと申し訳ございません。慢心があったと深く反省しております。また、他のお宿様との比較は非常に参考になりました。有難うございます。運営の改善に役立ててまいります。

ご投稿有難うございます。駐車場の件に関しましては、やや距離のある駐車場のご案内となり、ご足労をお掛け致しました。申し訳ございません。お車をご利用のお客様には、駐車される時間帯や車種をお伺いした後、最も使い勝手が良い駐車場をご紹介できるよう努めておりますが、当館が駅に近く利便性の高い繁華街にあるため、寧ろ駐車場手配にご不便をお掛けする場合もあることをご容赦頂きたく存じます。なお、お客様から頂いたご意見ご感想については、都度運営の見直し材料として検証して参りますので、次回ご来館の機会がございましたら、是非またお声をお聞かせください。

ご投稿有難うございます。今回のご宿泊では設備の不具合でご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。壁の薄さに起因する防音など、設備上すぐの改善が難しいところもございますが、テレビの受信状態・冷蔵庫の異臭等、日々の準備で対応できる箇所については都度点検を行っております。今回、手落ちがあったものと存じます。申し訳ございません。ご指摘、有難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきましては、お客様への配慮が足りず、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は、イベントが行われており繁忙期価格となっておりましたが、不慣れな対応となりましたようで、申し訳ございませんでした。
お客様よりこのようなご指摘を受けることのないよう、接客対応を見直して参ります。
また、お近くへお越しの際には、ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二朝食(軽食)付プランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駅から近く、便利にご利用頂けましたこと、心より嬉しく思います。
お部屋の照明につきましては、全客室に同じ電球を使用しており、万が一停電や火災などに備えて予備灯を設置しております。
ドアのチェーンにつきましても、オートロックではございませんので、お出掛けの際には施錠をお願いしておりますが、暗さや不安なお気持ちになりましたようで、失礼をいたしました。
今後もお手頃な価格でお部屋を提供できますように、従業員一同、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
新潟市内には数多くのビジネスホテルがございますが、当ホテルをお選び頂きまして、心より御礼申し上げます。
領収書の件でございますが、大変ご不便をおかけいたしました。旅行サイト代行決済では、チェックインの際にお客様へ直接請求をしてはいけないようになっております。現地での現金またはクレジット精算の際には領収書を発行しておりますので、次回ご宿泊の際には、ご利用くださいませ。
今後もお客様に気持ち良くご利用して頂けるように、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプラン４８００円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ゆとりあるセミダブルルームでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様のお気持ちに気遣いが足りず、不快な思いをされ、ご気分を悪くされましたこと、心よりお詫び申し上げます。このようなお言葉を頂くことのないよう、日頃から心がけておりますが、大変失礼をいたしました。
こういったお客様からのお言葉があるということを真摯に受け止め、今後の接客態度を見直して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
貴重お時間を頂いてのクチコミ投稿、心より御礼申し上げます。
思っていたよりもお部屋が狭かったご様子で、私共も心苦しく思っております。シンプルな造りとなっておりますが、シモンズベッドと羽毛布団を完備し、心地良い眠りにつけるように日々綺麗なお部屋を心がけております。
当ホテルはご予約がなくても空きのある日でしたら、ご宿泊頂けますのでお気軽にお越しください。
また、フロントは２４時間対応しておりますので、ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるように、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

書き込みありがとうございます。この度のご宿泊に際し当館がお客様のご期待に沿えなかったこと遺憾に存じます。一方で、いろいろなご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。お客様から頂いた感想をもとに運営の改善に努めていく所存です。機会がございましたらまた当館にお声かけ頂けますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

書き込みありがとうございます。お部屋のにおいが気になられたとのことでご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。該当のお部屋はおタバコを吸われるお客様用のお部屋でしたが、ややたばこの残り香が強かったので改めて召集と喚起をさせていただきました。ご指摘ありがとうございます。喫煙のお部屋でも、消臭剤をご用意しております。またその他、下水臭い、化粧品のにおいが残っているなど気にことがございましたら遠慮なくフロントまでご相談ください。機会がございましたら是非また投函をご用命ください。

書き込みを頂きまして誠に有難うございます。この度のご宿泊につきましては、料金はともかくとして、使っているモノが良くなかったとのご指摘でございますが、より具体的に伝えて頂けますと、嬉しく存じます。ご意見・ご要望とうございましたら遠慮なくお聞かせください。次回機会がございましたら是非また当館をご利用下さい。

ご投稿有難うございます。今回のご宿泊が快適なものとならなかったこと残念でございます。ご指摘を頂いた点に付きましては是々非々としてあたらせて頂きます。次回機会がございましたらまた当館をご利用下さい。

ご投稿有難うございます。当館がお客様のご期待に沿えなかったこと残念でございます。設備の改修が必要な項目など、すぐの改善が難しい点もございますが、お客様から頂いた声を今後の運営に活かして参ります。機会がございましたらまた当館にお越し頂けることを願っております。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
色々と気になったご様子で、私共も残念に思います。
シンプルなお部屋となっておりましたが、素泊まりプランにはとてもお得なプランとなっておりますので、お近くへお越しの際には、ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二朝食(軽食)付プランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊当日は、繁忙期価格となっておりましたが、当ホテルへのご予約、心より御礼申し上げます。
駅周辺価格としては、地域最安値で提供させて頂きましたが、高く感じられたご様子で、大変失礼をいたしました。
また、朝食は軽食でございますので、美味しく召し上がれなかったようで、私共も心苦しく思います。
お部屋の方では、ゆっくりとお休みになれましたでしょうか。
また、お近くへお越しの際には、ご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二朝食（軽食）付プラン４,０２０円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
空調につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。
当ホテル全館を１０月より暖房に切り替えておりまして、部屋別に設定を切り替える事はできない為、お客様には寝苦しい一晩となり、快適にお過ごしになれなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
切り替え時期につきましても検討し、安全面・衛生面に気をつけながら、今後も過ごしやすい綺麗なお部屋を提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。