この度はシングルイン新潟第二にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂の給湯につきましては、設備に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
また、駐車場ご案内の際には、地図をお渡ししておりますが、とてもわかりづらかったご様子、
ご不便をおかけいたしました。
今後このようなお声を頂かないように、従業員一同、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
受付の対応につきましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。より良いサービスを提供しお客様にご満足頂ける様、検討、改善してまいります。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度は滞在中ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。一方で貴重なご指摘を頂きましたことお礼申し上げます。該当のお部屋の排水不良につきましては只今対策中でございます。申し訳ございませんでした。

いつもご利用ありがとうございます。シングルイン第二は姉妹館シングルイン第一同様、全室個別エアコンとなっております。季節の端境期などお客様のお好みによって冷房・暖房を切り替えるなど便利にご利用いただけます。「快適」と言って頂け嬉しく存じます。
今後とも少しづつでも快適性が増すよう精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご指摘ありがとうございます。当館周辺は一方通行が多く、またアクセスに紹介のグーグル地図にいても、駐車場位置が特定できる様式ではないため、お車でご来館のお客様には何かとご不便をお掛けいたしております。申し訳ございません。ついては、お車でご来館のお客様に対しましては、いったんエントランス前にお車を停めていただきフロントにて簡単な地図をお渡しさせていただいております。ご面倒をお掛けいたしますこと何卒ご了承ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

書き込みありがとうございます。シングルイン新潟第二がお客様のお役に立て嬉しく思います。シングルイン新潟は当館を含め駅周辺にて4施設営業しております。いずれの施設も駅から徒歩3分～10分ほどですので、新潟駅を起点としたビジネス・レジャーには非常に利便性の高い立地となっております。また料金も他お宿様に比べお安くさせていただいておりますのでシンプルにご宿泊をご検討されるお客様には最適なものと自負しております。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。当館は駅周辺の他お宿様と比べて低価格での販売をモットーに営業しております。駅から徒歩3分の距離にあり、中心部へのアクセスも容易な地の利を活かし、ビジネス・レジャーは勿論、交通障害など急なご宿泊の際にもお客様のお財布になるべく負担をかけずにご利用いただける宿となっております。次回新潟にいらした際にもぜひまた当館をご用命いただければ幸いでございます。

書き込みありがとうございます。エアコンの清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。お部屋によっては、構造上通常のルームエアコンが設置できないためウインドエアコンを配置しているお部屋がございます。ご了承ください。料金は近隣相場により変動いたしますが、駅周辺では最も安くお泊り頂けるよう努めております。次回新潟にお越しの際にも是非ご検討をお願いいたします。

書き込みありがとうございます。シャワーの温度が低かったとのこと、ご不便をお掛けしたことと存じます。申し訳ございません。機械は温水60度で正常に運転しておりましたが、念のため日を改めて再度点検いたしまた。日頃より設備その他、万全を期してはおりますが、不慮の不具合が発生する場合もございます。滞在中お気づきのことがございましたら、遠慮なくフロントにお申し付けください。有難うございました。

書き込みありがとうございます。お客様のお役に立て嬉しく存じます。駅周辺でのご宿泊のご予定がございましたら是非またお声掛けください。

いつもご利用ありがとうございます。ご来館時にフロントを離れておりまして申し訳ございません。タイミングによっては他の対応でフロントを空けていることもございます。お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。是非また当館をご利用くださいませ。

書き込みありがとうございます。スタッフの対応が悪かったとの事反省いたしております。改めてお客様に喜ばれる接客を目指してまいります。機会がございましたらまた当館をご用命ください。

ご投稿ありがとうございます。当館がお客様のご期待に添えなかったこと、残念でございます。またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

チェックイン時に余計なお時間をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。予約の際に、決済方法の選択にてオンライン決済を選んでていただけますと現地でのお手続きを幾らかは簡略化することができます。次回当館をご利用の機会がございましたらご検討ください。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。また再度のご投稿をいただきましたことかさねて感謝申し上げます。ご指摘をいただきました点につきましては改善に努めていく所存でございます。今後ともお客様の費用負担をなるべく抑える営業を心がけてまいります。次回ご利用の際もも忌憚のないお声をお聞かせくださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘を頂きました防音につきましては施設に大掛かりな工事が必要な為、すぐにの改善は困難ですが、機会を見つけて改善していこうと存じます。ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。また、ほかの滞在者様へのお気遣い、重ねて感謝申し上げます。ホテルとしても、低料金での客室提供のみならず、過ごしやすい空間づくりに注力してまいりたいと存じます。次回ご来館の際にもお客様のご期待を裏切らぬよう精進してまいります。ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。今後とも適正な価格での販売を心がけてまいります。お部屋の防音につきましては、建物の構造上、大掛かりな改築が必要となる為、今すぐの改修は困難なところでございますが、その折には是非取り込ませていただこうと存じます。次回機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

この度はご利用有難うございます。当館は新潟駅万代口からすぐ、市内中心部への入り口に立地します。公共交通の便が良いことは勿論、周辺には
駐車場も多数ございますのでお車でのご来館にも便利にご利用頂けます。設備に関しましては至ってシンプルな内容ではございますが、低価格での販売を通してお客様のお役に立てればと存じ上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます