kawai_tatsutoさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- kawai_tatsutoさん [20代/男性] 2012年09月16日 19:47:01
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朝食付きプランでしたが、時間が遅かったこともあり、ほとんど残っておらず残念でした。立地はとてもよいし、一般的なビジネスホテルとしてごく普通に良いと思いますが
その朝食の一点だけがとても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- シングルイン新潟第２ 2012年09月19日 04:01:45
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この度はシングルイン新潟第二にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食付プランでのご宿泊、心より御礼申し上げます。
朝食につきましては、沢山召し上がれなかったご様子で私共も残念に思っております。
簡単なメニューのセルフサービスとなっておりますが、少なくなっていましたようで、失礼をいたしました。
そのようなことのないように提供して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆現金限定（クレジット不可）☆ 朝食（軽食）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 23:56:29
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フロントの対応最悪！！対応以前に常識が無い。研修中の名札を張った新人らしき人間が姉妹店にいたが、最低限のマナーを教えて現場に出した方が良いと思います。
またホテルに表示している価格と実際の価格に開きがあり過ぎ、不信感を抱きます。他の人も『おかしい！！』と言っていた。これはフロントの人がやってないはずだが、この質問に対するフロントの対応はアホだった。悪すぎる・・・・
エレベーターは遅くて、狭くて、少なくて輸送能力はないが、階段があるのが救い。
契約駐車場ももう少し考えた方が良いのではないかな～～～。
＊ホテルに張ってある価格であれば文句はないが、倍以上の値段であのパフォーマンスでは、利用者が享受する効用は小さい。他社と比較した場合、費用対効果は皆無に近い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月28日 07:01:56
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この度はシングルイン新潟第二をご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊につきましては、当方の配慮不足により、お客様にご不便、ご不快な思いを、お掛け致しましたことをお詫び申し上げますと共に、こういったお客様の声があるということを、真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上につなげていけるよう、スタッフ一同取り組んでいく所存でございます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
builder_kazさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- builder_kazさん [50代/男性] 2012年08月18日 09:56:59
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低料金なので、満足感は、高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月20日 02:56:10
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この度は、シングルイン新潟第2に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのリーズナブルな価格に満足して頂けたご様子、何よりでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
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breguetxxさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- breguetxxさん [40代/男性] 2012年07月31日 20:36:19
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エアコンも駄目だけどフロントの対応も駄目。
18時ごろ部屋にはいりエアコンをつけてもぜんぜん涼しくならずフロントへ電話したところ時間がかかるとの返答。近くのコンビニに買い物に行き帰ってきてもまったく変わらず。
再度フロントに電話するが、様子を見に来るといったが随分待ったけど来ない。
再度フロントに電話するとエアコンの業者が来るとのこと。
部屋が暑くて具合が悪いと告げ、ほかの部屋への移動を聞いたが、満室との答え。
フロントは涼しいのでフロントで待つよういわれ、20分ぐらい待つと業者が直したといわれ、部屋に戻ると、ほとんど前と変わっていない。
さすがにこの状況では寝れないので、楽天でほかのホテルを探すと空きがあったので、このホテルを出ました。
楽天で探していたとき、ここのホテルの空きも出たのに、部屋を変えることは言ってもらえなかった。
返金してもらったけど、駐車場代は払えと言われた。
さすがに頭にきていたので、「そちらのせいでこのようなことになった。ホテルを変えることは面倒だし、なぜこちらが駐車場を負担しなければならないのか」というと駐車券をくれた。
駐車場でチケットを入れると800円とでた。
これを負担させるつもりだったのか？
結局、1時間半無駄な時間を暑い部屋で過ごし、フロントとは嫌な思いをした。
うわべっつらの、お詫びだけだった。
ふ～。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月12日 07:16:05
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回、空調設備の不調とその際の対応に関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような不備のないよう改善していく方針でございます。 此の度、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
夜蝶男子さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
安い！駅からも近くて食事なしの素泊まりでしたが、食事するところもホテル周辺にたくさんあったし、コンビニも近くに点在していて不便さは何もなかった。部屋は決して広いとは言えませんが、値段からすれば満足です。また利用させていただきます。
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この度はシングルイン新潟第二にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル立地、リーズナブルな価格とどれもご満足して頂けたご様子、私共も嬉しく思います。
新潟駅からは徒歩２分で着きますし、コンビニはもちろん、繁華街も近く、お食事などにも最適かと思います。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスが提供できますよう、精進して参ります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、本当にありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。