1人中1人の方が参考になったと投票しています。
breguetxxさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- breguetxxさん [40代/男性] 2012年07月31日 20:36:19
-
エアコンも駄目だけどフロントの対応も駄目。
18時ごろ部屋にはいりエアコンをつけてもぜんぜん涼しくならずフロントへ電話したところ時間がかかるとの返答。近くのコンビニに買い物に行き帰ってきてもまったく変わらず。
再度フロントに電話するが、様子を見に来るといったが随分待ったけど来ない。
再度フロントに電話するとエアコンの業者が来るとのこと。
部屋が暑くて具合が悪いと告げ、ほかの部屋への移動を聞いたが、満室との答え。
フロントは涼しいのでフロントで待つよういわれ、20分ぐらい待つと業者が直したといわれ、部屋に戻ると、ほとんど前と変わっていない。
さすがにこの状況では寝れないので、楽天でほかのホテルを探すと空きがあったので、このホテルを出ました。
楽天で探していたとき、ここのホテルの空きも出たのに、部屋を変えることは言ってもらえなかった。
返金してもらったけど、駐車場代は払えと言われた。
さすがに頭にきていたので、「そちらのせいでこのようなことになった。ホテルを変えることは面倒だし、なぜこちらが駐車場を負担しなければならないのか」というと駐車券をくれた。
駐車場でチケットを入れると800円とでた。
これを負担させるつもりだったのか？
結局、1時間半無駄な時間を暑い部屋で過ごし、フロントとは嫌な思いをした。
うわべっつらの、お詫びだけだった。
ふ～。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月12日 07:16:05
-
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回、空調設備の不調とその際の対応に関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような不備のないよう改善していく方針でございます。 此の度、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 22:54:45
-
駅からとても近く、コンビニや飲食店も近くに多数あり、非常に便利な場所にありました。
リニューアルされたとのことで、ベッドや大型テレビには十分満足できました。水回りはやや古めで部屋もやや狭いですが、素泊まりで寝るだけなら十分です。
（僕は使いませんでしたが、１階にコインランドリーも置いてありました）
そんなに部屋数が多くない割に十分な数のフロントのスタッフがいて、夕方の混み合う時間帯でしたがスムーズかつ丁寧に対応して頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月06日 03:51:27
-
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘された通り、リニューアルしたとはいえ、基本設計の古さにより、ご不便をお掛けした点は無かったでしょうか。今後、設備面、サービス面ともども改善していく方針ですので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 23:25:49
-
ゆっくり過ごせました。駅にとても近いし、飲食店も多くて、よかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年07月25日 07:07:57
-
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊、快適に過ごせましたでしょうか。今後とも、心地良いサービスを提供できるよう、ハード面・ソフト面ともども充実させていく方針でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 14:35:32
-
立地は駅からも近く、価格も非常に満足でした。部屋は狭いですが、寝るだけなら十分のスペースですし、テレビは大画面でとても見やすかったです。空調の出所がベッドの真上にあり、直接風が当たるので、室温調整が難しいのが唯一の難点かなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月06日 03:29:59
-
此の度はシングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。空調設備等ご不便をおかけしたこともあったかと、遺憾に存じ上げます。今後とも、お客様の声を参考にサービスの向上に努めていく方針ですので、その他お気づきになられましたこと等、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
数年ぶりに利用しました。いろいろとリニューアルされていて、以前の 「安かろう」とはちょっと良くなっています。また テレビがあまりに大きくてビックリ！
朝ゆっくりしたかったのですが ８時半ころから隣室の掃除の音・・・ チェックアウトが１０時なんですから もう少し後にと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊、リニューアルした設備とサービスに満足して頂けましたでしょうか。クリーニングの時間等につきましても検討し改善していく方針ですので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。有難うございました。