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シングルイン新潟第2 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.34
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.10
  • 食事2.13
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合2

Hertkissさんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

Hertkissさん [60代/男性] 2023年08月29日 18:35:50

平日は安い宿のようですが、金曜日だったので外に表示されている価格の約2倍でした。それでも満室。
通された部屋は隣のフロアーの廊下の窓と隣接しており日中でも隣の廊下の電気だけが見える真っ暗な部屋。窓に取り付けるタイプのエアコンがついていましたが、調子が良くないようで大音量で吸気音が響きました。夜はうるさくて使えません。またエアコンの換気フィルターもホコリで真っ白になっており、掃除機や水回りなどの目に見える部分の清掃はしているものの、所謂クレーム評価になりそうな重箱の隅ところがしっかり清掃されていないのが残念です。(ちなみに当該フィルターは水洗いして使いました。)
接客は申し分ないと思いました。年季があるホテルですが、フロントは20代と思われる女性が接客していたし、中年の男性の従業員の方もキビキビとした対応でした。朝食はスーパーのプライベートブランドの牛乳、冷水器から出るコーヒー、ゆで卵、ビニール袋で小分けされたパン(食パン・マーガリン入りのバターロール)でした。同店舗の価格でいけばホテルに利益も入るメニューだと思います。ただ小分けという観点からすれば高騰する卵や牛乳をこの価格で提供し揃えているのは払う価値として十分であり、近隣にある大手牛丼チェーンのモーニング自体もTGKなど1番安いものは300円程度なのでパンかごはんでホテルか牛丼チェーンで使い分けるというの選択としてありだと思いました。
平日価格はコスパイイと思います。土休日前日は全国チェーンの近隣ホテルと比較しちゃう価格だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
シングルイン新潟第2 2023年09月18日 16:46:51

書き込みありがとうございます。エアコンの清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。お部屋によっては、構造上通常のルームエアコンが設置できないためウインドエアコンを配置しているお部屋がございます。ご了承ください。料金は近隣相場により変動いたしますが、駅周辺では最も安くお泊り頂けるよう努めております。次回新潟にお越しの際にも是非ご検討をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 20:39:49

急に宿泊する事になりGW中だったので部屋は取れないと思ったがラッキーでした。駅近なのでありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
シングルイン新潟第2 2023年05月26日 13:37:32

書き込みありがとうございます。GW中は当館も含めどのお宿様も、軒並み完売に近い状態でしたが、良いタイミングでお部屋を確保できたようで何よりでございます。イベントなどで稼働が上がっている日でも、なるべく多くのお客様にご利用していただけるよう努めております。次回機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

クマ24さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

クマ24さん [60代/男性] 2023年03月22日 16:24:02

ゆで卵しか食べてません。
コスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
シングルイン新潟第2 2023年04月02日 17:13:48

いつもご利用ありがとうございます。またコスパ良いとのお言葉を頂けまして重ねて感謝申し上げます。朝食はゆで卵の他、ロールパン・食パンを個別包装にて準備しております。基本的には朝食会場で食べていただきたくは存じますが、そのままお持ちいただいて、お部屋や、外出先で食べていただいてもかまいません。今後ともシングルイン第二をご贔屓にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

リナパパ0317さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

リナパパ0317さん [50代/男性] 2023年02月04日 18:35:11

安かろう悪かろうでした
価格で文句は言えませんが安価でもいい所あり
老朽化でもいいところあります
こちらは対応も決して普通とは言えず また部屋も
ボロボロの椅子 壊れた照明やラジオスイッチ
テレビは大きめで壁にありベットも問題ありませんでした
所々老朽化で仕方ないところあり それは価格でカバーされている
ホテルありますが そういう企業努力している所は接客や気配り
され好感持てますが ここの男性2名は論外でした
女性も接客業としてならなしの対応でしたが男性に比べれば
まだまともでした いくら安くても次は利用したくないホテルでした
行ってませんが同系列の新館にすればよかった
大した価格差ないですから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
シングルイン新潟第2 2023年02月09日 16:07:22

書き込みありがとうございます。この度のご宿泊に際し当館がお客様のご期待に沿えなかったこと遺憾に存じます。一方で、いろいろなご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。お客様から頂いた感想をもとに運営の改善に努めていく所存です。機会がございましたらまた当館にお声かけ頂けますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 20:57:55

終電逃してタクシーで帰るなら泊まって翌朝定期券で買える方が安いので泊まる時に使うホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
シングルイン新潟第2 2022年11月06日 14:10:26

平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館は新潟駅周辺のお宿様の中でも低価格でお客様のお役に立てるよう努めております。急なご宿泊や、飲み会の後など是非ご利用下さい。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合2

kurumi-chanさんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

kurumi-chanさん [50代/男性] 2022年08月28日 10:10:26

シャワーカーテンに
カビがたくさんあった
ちょっといただけない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
シングルイン新潟第2 2022年09月04日 17:28:07

不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。シャワーカーテンにつきましては改めてキチンとチェックするように致します。お客様から頂いたお声が私たちにとって最優先の提案となります。この度ご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコノミープラン・素泊り・清掃なし
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 18:45:15

料金相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
シングルイン新潟第2 2022年08月27日 18:26:00

ご利用ありがとうございます。当館は新潟駅周辺でも比較的低価格でご利用できるホテルです。新潟駅を拠点としてコストを抑えたご宿泊には最適と自負しておりますが、価格の割には良かったと言っていただけるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 16:47:28

価格なりの部屋でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
シングルイン新潟第2 2021年11月07日 18:25:57

ご投稿有難うございます。当館は低価格での客室提供を主軸に、ご利用者様には価格以上の御満足をして頂けるよう努めておりますが、今回のご宿泊がさほどご納得いただけるものでなかったようで遺憾でございます。改めて品質の向上を図ってまいりたいと存じます。機会がございましたらまた当館をご利用下さい。

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 22:37:25

駅近でいいのですが、部屋の匂いがきになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
シングルイン新潟第2 2021年11月03日 17:02:59

書き込みありがとうございます。お部屋のにおいが気になられたとのことでご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。該当のお部屋はおタバコを吸われるお客様用のお部屋でしたが、ややたばこの残り香が強かったので改めて召集と喚起をさせていただきました。ご指摘ありがとうございます。喫煙のお部屋でも、消臭剤をご用意しております。またその他、下水臭い、化粧品のにおいが残っているなど気にことがございましたら遠慮なくフロントまでご相談ください。機会がございましたら是非また投函をご用命ください。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコノミープラン・素泊り・清掃なし
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 00:25:20

Wi-Fiがあるのですが、電波わるい部屋らしく全然繋がらなかったので、当てにしないほうがいいです。
連泊なので、フロントの人になんとかしてほしいと話をしたのですが、どうにも出来ないみたいな感じでした。
それ以外は、値段なりのお部屋かなといったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
シングルイン新潟第2 2021年10月27日 16:34:19

書き込み有難うございます。当館ではフリーWIFIをご利用できるようになっておりますが、WiFi中継器からの距離や間取りによって電波状況が変わることがございます。ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。次回機会がございましたら是非また当館をご用命頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコノミープラン・素泊り・清掃なし
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 09:55:22

安いだけのホテルです。部屋はカビ臭く、洗面台は髪の毛が絡まっていて、ほぼ詰まっていました。ベッドメイキングや部屋の清掃は普通でしたが、健康面から見て、あまりおすすめ出来ません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
シングルイン新潟第2 2021年08月06日 17:14:06

書き込み有難うございます。今回ご用意したお部屋がご宿泊の要件を満たすものでなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘はスタッフ間で共有し、品質の改善に努めてまいります。機会がございましたらまた当館にお声がけいただければ幸いでございます。

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 17:38:49

安く泊まれるのは
良いが
もうすこし良い物をつかって
ほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
シングルイン新潟第2 2020年12月31日 15:41:05

書き込みを頂きまして誠に有難うございます。この度のご宿泊につきましては、料金はともかくとして、使っているモノが良くなかったとのご指摘でございますが、より具体的に伝えて頂けますと、嬉しく存じます。ご意見・ご要望とうございましたら遠慮なくお聞かせください。次回機会がございましたら是非また当館をご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 20:07:58

常宿が予約で一杯だったので、致し方なく空いていたので予約しました。
受付スタッフにウェルカム感が無いのが、まずイカンです。。
レンタサイクルについて聞いても何も知らない感じで、観光・ビジネスホテルとして接客のプロ意識が低すぎる感じがしました。
大きな地震のあった晩も館内アナウンス等も何も無く放置プレー…古いホテルなので、不安も増し増し。
チェックアウト後の荷物預かりが16時迄とのことで、当日も営業の仕事があったので大変不便でした。
個人的に申し訳ありませんが、リピは無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
シングルイン新潟第2 2019年07月18日 15:06:00

書き込み有難うございます。先日の地震の際に館内放送がなされなかったこと申し訳ございません。慢心があったと深く反省しております。また、他のお宿様との比較は非常に参考になりました。有難うございます。運営の改善に役立ててまいります。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコノミープラン・素泊り・清掃なし
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合2

ブライとらさんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

ブライとらさん [40代/男性] 2019年05月04日 18:12:48

フロントの方の態度が威圧的で不快でした。
ベッドの布団が所々剥げていて汚くシミのように見えて見えて不快でした。
匂いもカビ臭く、ファブっても取れず不快でした。
隣の部屋の音が聞こえ、廊下での話し声がダイレクトに聞こえ不快でした。
朝方はカラスが多いせいかカーカー鳴いてうるさかった。
ただ寝るだけだったので、どこでも寝れる方は立地も良いのでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シングルイン新潟第2 2019年05月10日 17:01:05

ご投稿有難うございます。今回のご宿泊が快適なものとならなかったこと残念でございます。ご指摘を頂いた点に付きましては是々非々としてあたらせて頂きます。次回機会がございましたらまた当館をご利用下さい。

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 03:47:34

フロント男性の対応が悪かった。相槌に「うん」が多い。タメ口を使うなら、こっちがタメ口を使ってからにして欲しい。
対応が良かったと書いているレビューも有るので、他のフロントの対応「は」良かったのか、相手を見て言葉遣いを変えているかのどちらかかもしれない。
安いホテルだと他でも同じ事が有ったので、コンプレックスでも抱いているんだろうか。どういう心理で敬語を使う客に対して自分からタメ口を使い始めるのかが気になる。聞いてもその感覚は理解出来ないだろうが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シングルイン新潟第2 2019年04月05日 17:01:09

ご投稿ありがとうございます。この度のお客様からのご指摘は即時、対応の改善に反映させていただきます。次回機会がございましたら、また当館にお声掛けください。

ご利用の宿泊プラン
連泊エコノミープラン・素泊り・清掃なし
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 13:29:43

駅に近い立地は良いですが、車の駐車場までが遠く、その点がいまいちです。
また、部屋のドアなどが薄い感じで、ちょっと不安を覚えました。
まあ、値段を考えるとしょうがないのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シングルイン新潟第2 2018年12月17日 17:34:22

ご投稿有難うございます。駐車場の件に関しましては、やや距離のある駐車場のご案内となり、ご足労をお掛け致しました。申し訳ございません。お車をご利用のお客様には、駐車される時間帯や車種をお伺いした後、最も使い勝手が良い駐車場をご紹介できるよう努めておりますが、当館が駅に近く利便性の高い繁華街にあるため、寧ろ駐車場手配にご不便をお掛けする場合もあることをご容赦頂きたく存じます。なお、お客様から頂いたご意見ご感想については、都度運営の見直し材料として検証して参りますので、次回ご来館の機会がございましたら、是非またお声をお聞かせください。

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 14:36:47

お風呂の換気扇に、かなりホコリ?等ありで シャワー浴びるのが結構苦痛でした。
値段も安いので仕方ないですが…廊下通ってる足音とかが響いて少しうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
シングルイン新潟第2 2018年12月09日 17:49:11

ご投稿有難うございます。この度のご利用、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。値段の安い高いに関わらず、基本的な清掃がなされていなかったことは、当方の手落ちでございます。改めてお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、気を引き締めてまいります。ご指摘ありがとうございました。

総合2

ウンチク28号さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

ウンチク28号さん [50代/男性] 2018年10月01日 22:10:42

部屋がエレベーターの横の為、ゴーゴーとうるさく眠れませんでした。
立地はまずまずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
シングルイン新潟第2 2018年10月04日 14:14:39

この度はご利用有難うございます。静かなお部屋を希望とコメントを頂いておりましたので、なるべくエレベータから遠いお部屋をご用意いたしましたが、十分でなかったとのこと遺憾に存じます。ともあれ新潟駅周辺には姉妹館が3店舗あります。機会がございましたら、当館に限らず他姉妹館にもお声掛け頂ければ幸いです。

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 20:18:58

最上階の角部屋だったが、天井~壁が屋根の形に斜めになっており、圧迫感があった。
特にバスルームがそのせいで
・洗面台の前に鏡がなく不便
・顔を洗おうとすると手前側に斜めになった壁にぶつかる
・奥行きがないせいか、シャワーカーテンがなく、シャワーを浴びるとどうしても、水が跳ねて水がこぼれる
と使いにくかった。

また、部屋が暗く、仕事をするのに困難。
泊まるだけと割りきるなら、駅から近くコンビニも近いので便利かもしれないが、次も使いたいとは思わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
シングルイン新潟第2 2018年10月04日 12:53:56

この度はご利用有難うございました。割り当たったお部屋が使い勝手の良くないお部屋だったようで、申し訳ございません。お客様からの指摘をもとに、部屋タイプの変更を検討致します。ご投稿有難うございました。次回機会位がございましたら、また当館にお声掛け下さい。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 16:57:15

これまで新潟駅周辺の格安ホテルをあちこち利用してきましたが、1番印象が悪いです。
部屋の防音性は皆無で、人の声はもちろん、廊下を人が歩く音や、鍵を差し込んでドアを開ける音など丸聞こえです。人の出入りの度に目が覚めました。
ベッドも劣化しており、デコボコしていて寝辛かったです。布団もシミだらけ。
浴室のカーテンからは、濡れたまま放置した傘のような悪臭がします。
フロントも、前の接客に必死で鍵の返却で5分程待たされる、割り込みが発生しても知らん振りなど、微妙だなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
シングルイン新潟第2 2018年05月06日 17:22:43

ご投稿有難うございます。当館がお客様のご期待に沿えなかったこと残念でございます。設備の改修が必要な項目など、すぐの改善が難しい点もございますが、お客様から頂いた声を今後の運営に活かして参ります。機会がございましたらまた当館にお越し頂けることを願っております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

44件中 1~20件表示

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