ご投稿有難うございます。金額相当とのお言葉を改善すべき余地が多数あると捉え、精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの立地・お部屋ともに高く評価頂きまして、心より嬉しく思います。
しかしながら、フロントの対応につきましては、お客様への配慮が足りず、不快なお気持ちになりましたこと、お詫びいたします。
お客様には気持ちよくご宿泊頂けるよう、日々努力して参ります。
また、機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちいたしております。

日頃より当館をご贔屓してくださいましてありがとうございます。また、エアコンの臭いについてのご指摘ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回ご利用のお部屋の他、以前ご宿泊頂いたお部屋も併せて点検中です。この機会に、全室再点検する予定です。次回ご利用になられるまで可能な限り改善していく予定でおります。またご不便をお掛けしたにも拘らず、再度ご宿泊していただけるとのお言葉、感謝の念に堪えません。今後とも引き続きご用命いただけるよう精進して参る所存です。有難うございました。

書き込みありがとうございます。当館は駅周辺でも割安な料金で客室提供を行っております。また客室は広くはありませんが、ユニットバスの他、全室とも個別エアコンを設置し、アメニティも備え付けてございます。もちろん無料にてWiFiも接続していただけますので、シンプルなお泊りをお考えのお客様には十分な対応ができるものと自負しております。次回機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

ご投稿ありがとうございます。この度のご宿泊に際し、当館がお客様のお役に立てましたようで安堵しております。また、お写真付きでご紹介いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。次回新潟にお越しの際にもぜひまた当館をご利用ください。

書き込み有難うございます。ご宿泊中水回りの不具合でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。滞在中ご不便をお掛けするようなことがございましたら遠慮なくお申し付けください。なお該当のお部屋は修繕をさせて頂きました。不具合のご指摘を頂けた事お礼申し上げます。次回機会がございましたら是非また当館をご利用下さい。

ご投稿有難うございます。WiFi環境につきましては、他のお客様からも同様のご指摘を頂いております。この機会に設備の見直しを図ってまいりたく存じます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご指摘、誠に有難うございます。またお客様にはご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、機械が埋まっている場合、フロントにお声掛けを頂き、①隣接の第二新館ランドリーをご案内する。②先にご利用のお客様に、ご協力をお願いする。③共用設備であり、一定のマナーを尊重して頂くことを促す表示を掲示するといった対応をとっていこうと存じます。ご不便をお掛けしましたこと再度お詫び申し上げます。

ご投稿有難うございます。温水の件につきましては、只今その原因を調査中です。ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また朝食の件ですが、お客様の仰せの通り、ごくシンプルな内容での提供となります。近隣にはコンビニやファミリーレストランなどもあり、お食事には困らない立地となっておりますゆえ、あえて、質素な内容での提供となっております。機会がございましたら、また当館にお声掛け頂けますよう宜しくお願い致します。

書き込み有難うございます。今回のご利用に関して、おおきな不備が無かった様子で安堵しております。リニューアルしたのはごく近年ですが、何分元々が古い建物ですので、お客様のご期待に沿えないことも多々ございます。ですので、割安価格でご提供させて頂いております。ところで、リニューアルの際に40インチ大型液晶テレビをほぼ全室に設置いたしました。お部屋の割には大きすぎる嫌いもありますが、WIFIの導入同様、
概ね好評を頂いております。次回、機会がございましたら、是非再び当館にお声掛け下さい。

この度は、シングルイン新潟第二軽朝食付プランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの価格やサービス共にご満足して頂けましたこと、私共も心より嬉しく思います。
お部屋はシンプルなシングルルームとなっておりますが、ゆっくりとお過ごしになられましたでしょうか。
また、軽朝食は簡単なメニューとなっておりますが、サラダやおかず等の持ち込みも可能となっておりますので、是非お試しくださいませ。
お近くへお越しの際には、ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの価格にご満足して頂けましたようで、
何よりでございます。
ご宿泊頂きましたお部屋はシンプルなシングルルームでございますが、４０型テレビの有料放送無料サービスなど色々とサービスも充実させております。
新潟へお越しの際には、当ホテルへのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのサービスにご満足して頂き、私共も嬉しい限りでございます。
シングルルームはとてもシンプルなお部屋となっておりますが、ゆっくりとお休みになれましたでしょうか。
フロントは２４時間対応しておりますので、何かご不明な点などございましたら、いつでもお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二軽朝食付プランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食につきましては、簡単なメニューとなっておりましたが、思っていた以上に軽く感じられましたようで、私共も残念に思います。
サラダやおかずなどの持ち込みも可能となっておりますので、また是非ご利用くださいませ。
お部屋はシンプルなシングルルームとなっておりますが、４０型テレビの有料放送無料や無線ＬＡＮ接続無料と色々とサービスも充実させております。
お近くへお越しの際には、ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
とても便利にご利用頂けましたこと、私共も嬉しく思います。
シングルルームのお部屋は快適にお休みになれましたでしょうか。
当ホテルはご予約がなくても空室のある日でしたら、いつでもご宿泊頂けますのでお気軽にお越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二素泊まりプラン２,９８０円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋のベッドを気に入って頂けましたこと、本当に嬉しく思います。
ゆっくりとお休みになられましたでしょうか。
当ホテルは新潟駅・バスターミナル共に徒歩２分の距離ですので、移動の際にも何かと便利かと思います。
また、２４時間対応しておりますので、ご不明な点などございましたら、時間を気にせずにいつでもお尋ねくださいませ。
お近くへお越しの際には、ご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二朝食(軽食)付プランにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
連泊でのご宿泊、心より御礼申し上げます。
朝食のコーヒーにつきましては、当ホテルグループ館全館に、同じコーヒーを使用しております。
お客様からのご意見を参考に、検討して参ります。
また、お近くへお越しの際には、ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプラン２９８０円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
立地・価格とご満足して頂き、心より御礼申し上げます。
お部屋では、枕やテレビがお客様に合わなかったご様子で、私共も心苦しく思っております。
また、当日はお車でお越しになられたようですが、ホテルより徒歩１分圏内に１泊１０５０円の２４時間入出庫可能な提携駐車場もございますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
これからもお客様には気持ちよくご利用して頂けるようにスタッフ一同、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二素泊まりプラン２９８０円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ホテルまでの道のりでは、ご不便をおかけいたしました。新潟駅万代口から徒歩２分ですが、第二新館は徒歩３分と近隣にございますので、わかりづらかったかと思われます。お電話でのお問い合わせでも案内をしておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。お車でお越しの際には、車高１５５㎝の制限がございますが、１泊８４０円の立体駐車場と１０５０円の提携駐車場が徒歩１分圏内にございます。どちらもご滞在中は２４時間いつでも入出庫可能でございます。是非、ご利用くださいませ。
今後もリーズナブルな価格でより良いサービスの提供ができますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二朝食付プラン３２８０円にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いてのご投稿、心より御礼申し上げます。新潟駅から徒歩２分ととても立地も良く、徒歩圏内にはコンビニ、飲食店も多数ございます。お車でお越しのお客様には当ホテルより徒歩１分圏内に車高１５５㎝の制限がございますが、１泊８４０円にて２４時間入出庫可能な立体駐車場をご案内しております。また、前日までのご予約で更にお得な早割プランもございますので、是非次回ご利用くださいませ。
今後もリーズナブルな価格だけでなく、より良いサービスを提供できますように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。