総合4
fly_meさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- fly_meさん [50代/男性] 2012年08月26日 12:56:48
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新潟最安です。駅近で部屋も清潔でビジネスには十分です。テレビが最新の４０型なのにはびっくりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月28日 08:23:08
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この度はシングルイン新潟第二をご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊、当館のサービスに、ご不満等なくお過ごしいただけたでしょうか。
今後とも、立地の良さを生かしつつ、コストパフォーマンスに優れたサービスを展開していけるよう努めていく方針ですので、新潟にご宿泊の際には是非、当館を選択肢に加えて頂ければと存じ上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合1
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 23:56:29
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フロントの対応最悪！！対応以前に常識が無い。研修中の名札を張った新人らしき人間が姉妹店にいたが、最低限のマナーを教えて現場に出した方が良いと思います。
またホテルに表示している価格と実際の価格に開きがあり過ぎ、不信感を抱きます。他の人も『おかしい！！』と言っていた。これはフロントの人がやってないはずだが、この質問に対するフロントの対応はアホだった。悪すぎる・・・・
エレベーターは遅くて、狭くて、少なくて輸送能力はないが、階段があるのが救い。
契約駐車場ももう少し考えた方が良いのではないかな～～～。
＊ホテルに張ってある価格であれば文句はないが、倍以上の値段であのパフォーマンスでは、利用者が享受する効用は小さい。他社と比較した場合、費用対効果は皆無に近い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月28日 07:01:56
-
この度はシングルイン新潟第二をご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊につきましては、当方の配慮不足により、お客様にご不便、ご不快な思いを、お掛け致しましたことをお詫び申し上げますと共に、こういったお客様の声があるということを、真摯に受け止め、今後のサービスの改善、向上につなげていけるよう、スタッフ一同取り組んでいく所存でございます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
シナイモツゴさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- シナイモツゴさん [40代/男性] 2012年08月19日 17:47:18
-
駅前なので飲食店が近くよかったです。
部屋やサービスは普通のホテルでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月28日 07:37:51
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この度はシングルイン新潟第二をご利用いただき、誠に有難うございました。
今後とも立地の良さを生かしつつ、よりコストパフォーマンスに優れたサービスを展開していけるよう努めてまいりますので、新潟にご宿泊の際は、是非、選択肢の一つに加えて頂ければと存じ上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆現金特価の朝食（軽食）付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
じゅじーたさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- じゅじーたさん [30代/女性] 2012年08月19日 14:02:55
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8/12宿泊。立地場所は非常に良かったです。新潟駅から程良く近く、でも煩いでもなく落ち着いて眠れました。館内の自販機のチューハイや発泡酒はホテル価格ではなく非常に良心的だと思いました。朝食はシンプルでしたが、コーヒーだけでなく牛乳が置いてあるのが嬉しかったです(コーヒー飲めないので)。あと、室内のテレビがやたら大きくて笑ってしまう程でした。あんな大画面だと映画も見ごたえあって良さそうです。
私がチェックイン手続きしている隣で、予約無しで宿泊先を探している方がいて、フロントの方が一生懸命対応していらしたのが印象的でした。「男二人のダブルでも大丈夫だそうで」少し笑っちゃいましたが、ほのぼのしていていい印象でしたよ。これからも色んなお客様がいらっしゃるかと思いますが、頑張って下さい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月28日 07:14:59
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この度はシングルイン新潟第二をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊、ご不便等なかったでしょうか。今後ともお客様の声を参考にサービスの向上、改善に努めていく方針ですので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げ存じます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆現金特価の朝食（軽食）付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
builder_kazさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- builder_kazさん [50代/男性] 2012年08月18日 09:56:59
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低料金なので、満足感は、高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月20日 02:56:10
-
この度は、シングルイン新潟第2に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのリーズナブルな価格に満足して頂けたご様子、何よりでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合1
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 17:36:33
-
クーラーが弱かったのでフロントに申し入れたところ、部屋まで従業員の方が来られて状況を確認。
明らかに弱いとわかっていただけたようで、機器の確認を行いますとのことで10分ほど待たされた後、結局部屋を変わりました。
(最初に部屋を変更してほしいと言っていたのですが、満室なので～と断られています。)
その後、変更した部屋のクーラーは良好でしたが、狭い部屋になってしまいました。
（料金に変更は～？と聞いたところ「それはありません！」と即答…。）
ところが、その後掛け布団に汚れを発見…再度フロントに連絡し同じ従業員の方が対応されました。
「布団の交換ですかぁ～」とかなりげんなりした様子でしたが、交換してもらえました。
お盆の最中で忙しいのは理解できますが、いくら格安ホテルでもここまでのホテルは私も初めてだったので正直辟易しました。
一連の対応中に一言も「申し訳ございません」の言葉が出てこなかった事が残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月20日 03:28:35
-
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
受付の対応につきましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。より良いサービスを提供しお客様にご満足頂ける様、検討、改善してまいります。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 14:22:36
-
７月初めに検索したのですが、お祭り等イベントがある期間のためか２件しか出てこなかったので急いで値段の安いこちらを予約しました。
立地は駅から近く、繁華街にあるのでとても賑やかでした。
部屋は古い感じですが、テレビは新しく大画面で寝ながら見やすい位置にありとても良かったです。
防音はあまりされてない感じがしてましたが、まあぐっすり眠れました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月20日 03:02:29
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルをお選び頂き、光栄に存じます。防音面が気になったようで、ご不便をおかけ致しました。お客様には安心してお過ごし頂けるように、安全面・設備面を検討して参ります。またのお越しをお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 23:47:52
-
部屋の換気扇がタバコのヤニだらけで気持ち悪い。
禁煙ルームなのに・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月12日 09:01:43
-
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
先日リニューアルさせていただきましたがまだまだ至らぬ点があるとの指摘、遺憾に存じ上げます。設備面に関しましても今後さらに改善していく方針で御座います。またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月02日 22:31:05
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駅に近くて便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月12日 08:31:09
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊、快適に過ごせましたでしょうか。またのご利用お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆現金特価の朝食（軽食）付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合2
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月02日 11:52:08
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数年ぶりに利用しました。いろいろとリニューアルされていて、以前の 「安かろう」とはちょっと良くなっています。また テレビがあまりに大きくてビックリ！
朝ゆっくりしたかったのですが ８時半ころから隣室の掃除の音・・・ チェックアウトが１０時なんですから もう少し後にと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月12日 06:44:38
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊、リニューアルした設備とサービスに満足して頂けましたでしょうか。クリーニングの時間等につきましても検討し改善していく方針ですので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム】
総合1
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breguetxxさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- breguetxxさん [40代/男性] 2012年07月31日 20:36:19
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エアコンも駄目だけどフロントの対応も駄目。
18時ごろ部屋にはいりエアコンをつけてもぜんぜん涼しくならずフロントへ電話したところ時間がかかるとの返答。近くのコンビニに買い物に行き帰ってきてもまったく変わらず。
再度フロントに電話するが、様子を見に来るといったが随分待ったけど来ない。
再度フロントに電話するとエアコンの業者が来るとのこと。
部屋が暑くて具合が悪いと告げ、ほかの部屋への移動を聞いたが、満室との答え。
フロントは涼しいのでフロントで待つよういわれ、20分ぐらい待つと業者が直したといわれ、部屋に戻ると、ほとんど前と変わっていない。
さすがにこの状況では寝れないので、楽天でほかのホテルを探すと空きがあったので、このホテルを出ました。
楽天で探していたとき、ここのホテルの空きも出たのに、部屋を変えることは言ってもらえなかった。
返金してもらったけど、駐車場代は払えと言われた。
さすがに頭にきていたので、「そちらのせいでこのようなことになった。ホテルを変えることは面倒だし、なぜこちらが駐車場を負担しなければならないのか」というと駐車券をくれた。
駐車場でチケットを入れると800円とでた。
これを負担させるつもりだったのか？
結局、1時間半無駄な時間を暑い部屋で過ごし、フロントとは嫌な思いをした。
うわべっつらの、お詫びだけだった。
ふ～。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月12日 07:16:05
-
此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回、空調設備の不調とその際の対応に関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような不備のないよう改善していく方針でございます。 此の度、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 22:54:45
-
駅からとても近く、コンビニや飲食店も近くに多数あり、非常に便利な場所にありました。
リニューアルされたとのことで、ベッドや大型テレビには十分満足できました。水回りはやや古めで部屋もやや狭いですが、素泊まりで寝るだけなら十分です。
（僕は使いませんでしたが、１階にコインランドリーも置いてありました）
そんなに部屋数が多くない割に十分な数のフロントのスタッフがいて、夕方の混み合う時間帯でしたがスムーズかつ丁寧に対応して頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月06日 03:51:27
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘された通り、リニューアルしたとはいえ、基本設計の古さにより、ご不便をお掛けした点は無かったでしょうか。今後、設備面、サービス面ともども改善していく方針ですので、その他お気づきになられたこと等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用、スタッフ一同、お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 23:25:49
-
ゆっくり過ごせました。駅にとても近いし、飲食店も多くて、よかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年07月25日 07:07:57
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊、快適に過ごせましたでしょうか。今後とも、心地良いサービスを提供できるよう、ハード面・ソフト面ともども充実させていく方針でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 14:35:32
-
立地は駅からも近く、価格も非常に満足でした。部屋は狭いですが、寝るだけなら十分のスペースですし、テレビは大画面でとても見やすかったです。空調の出所がベッドの真上にあり、直接風が当たるので、室温調整が難しいのが唯一の難点かなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月06日 03:29:59
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此の度はシングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。空調設備等ご不便をおかけしたこともあったかと、遺憾に存じ上げます。今後とも、お客様の声を参考にサービスの向上に努めていく方針ですので、その他お気づきになられましたこと等、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 【室数限定】 現金特価（クレジットカード不可）☆格安プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
総合4
takanori_2002さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- takanori_2002さん [40代/男性] 2012年07月02日 10:14:39
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フロントの男性も新館の駐車場係の男性も丁寧な対応でよかったです。風呂は多少古かったですがきれいな感じでしたし、リニューアルしたばかりで室内もきれいでこの値段でしたら大満足です。
朝食はパンとゆで卵の簡単なものでしたが、マヨラーとしては塩だけでなくマヨネーズがおいてあるとよかったかな（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- シングルイン新潟第２ 2012年07月25日 05:05:38
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様におかれましては、朝食のほう、物足りなく思われたご様子、遺憾に存じ上げます。
今後とも、お客様の声を参考にハード面、ソフト面ともども改善に努めてまいりますので、その他お気づきになられたこと等ございましたら是非ともお知らせくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆現金限定の朝食（軽食）無料サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月23日 17:02:46
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寝るだけであれば、安くて十分だと思います。
駅にも近く便利でした。
食事も、トーストに牛乳、ゆで卵とシンプルですが必要十分でした。
ただ、トーストにはマーガリンがジャムはつけてもらいたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- シングルイン新潟第２ 2012年08月14日 07:30:40
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此の度は、シングルイン新潟第２をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊、快適に過ごせましたでしょうか。よりお客様にご満足頂けるよう改善していく方針で御座います。またのご利用お待ちしております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆室数＆現金限定の朝食（軽食）無料サービスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
m.suzkiさんの シングルイン新潟第２ のクチコミ
予約当時、他のホテル含めて喫煙の部屋しか空いていなかったためリニューアルから数ヶ月ならそれほどニオイは気にならないだろうと思って選びました。入った直後だけ少し気になりましたが、特にストレスなく過ごせました。TVが大きくて見やすいのはよかったです。机の周りに電源コンセントがたくさんあるのも便利でした。ただ、照明の位置の関係でベッドにいれば問題ないのですが机の周囲が暗い点は気になりました。風呂は浴槽が昭和的なデザインですが、ゆとりがある大きさで、体が大きい私でもゆったり入れました。
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この度はシングルイン新潟第二にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子、心より嬉しく思います。
お部屋の照明につきましてはご不便をおかけいたしました。
これからも快適にお過ごし頂けるように工夫を凝らしながら、綺麗なお部屋づくりを心がけて参ります。
またのご利用をお待ち申しあげております。