この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋は、角部屋で、天井がスロープになっていたり、浴室が狭くなっているなどのことから、他のお部屋とは区別して販売しているお部屋です。室内の備品やＷｉＦｉ環境などは他のお部屋と共通ですので、通常価格のお部屋同様にご宿泊できます。
次回、少しでもお安いお部屋をお探しの際には是非またご検討ください。

フロント　Ａ・Ｋ

書き込みありがとうございます。冷蔵庫の不具合についてはご迷惑をおかけいたしました。お客様をお迎えするにあたり、日々点検を行っており、万全を期してはおりますが、予期せぬ故障が発生する場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。次回お近くでお宿をお探しの際にも、是非また当館をご利用ください

フロント　Ａ・Ｋ

この度は当館にご宿泊誠に有難うございます。
お客様のご利用されましたコンパクト角部屋限定プランにつきましては、構造上シャワーカーテンがつけられないため、通常のお部屋よりディスカウントして提供させていただいておりますので何卒ご理解いただけますようお願い致します。
お客様の次回ご来館をお待ち致しております。

フロント　Ｍ・Ｗ

先日はご宿泊誠に有難うございました。急な寒波での対応、お疲れ様でございます。ゆっくりとお休みいただけた様子で安心しました。これからも新潟駅周辺にて地域最安値と清潔なお部屋の提供を目指して参ります。是非、次回もご利用ください。お待ちしております。

毎回のご利用有難うございます。シンプルな造りとなっております、防音対策も入口並びに襖など施してはおりますが、完全には音漏れを防げないのが現状になります。ご理解いただけますと幸いです。これからも地域最安値を目指して利便性の良いホテルを目指していきます。またのお越しをお待ちいたしております。

先日は第二館におご宿泊誠に有難うございました。ご滞在中は概ね満足いただけました様子で何よりでございます。女性用アメニティにつきましては貴重なご意見有難うございます。これからもご利用いただけますように便利で使い勝手の良いホテルを目指して参ります。次回ご利用をお待ちいたしております。

この度は第二館のご利用有難うございました。ご滞在中のシャワーカーテンの件に際しまして大変に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。投稿後にはなりますが交換をいたしました。改めて清掃・点検を実施し、建物や設備の古さ、サービスのシンプルさはございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう準備をしております。またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当館のご利用をいただきまして誠に有難うございました。コップにつきましては、フロント横にご用意いたしておりました。お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけいただければ幸いです。お忙しい中の貴重なご意見、誠に有難うございました。次回ご利用をお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございます。当館は駅前の大通りから信号二つ目、徒歩約３分の場所にございます。赤い螺旋階段が目印となっていますので、見つけやすいかと存じます。コストを抑え、シンプルなサービスに振っているとはいえ、お客様に感謝し、温かく迎え入れる気持ちが足りていなかったと反省しております。再度、接客の基本に立ち返り精進してまいります。またの機会にお声かけ頂ければ幸いでございます。ご指摘ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。リーズナブルと評価していただけ、嬉しく存じます。今後とも低価格での客室提供を最優先にお客様のお役に立てる宿を目指してまいります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。有難うございました。

書き込みありがとうございます。当館は新潟駅から徒歩で約5分となり、周辺にはコンビニなどの商業施設また、飲食店などがたくさんございます。お仕事やレジャーなど何かと便利な立地となっております。設備はやや古いものの、WiFi環境の整備また、個別エアコンの設置など日々アップデートを行っております。アメニティ類・タオル類ももちろんご用意しておりますので、急なご宿泊の際などは是非お声かけください。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

書き込みありがとうございます。当館がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。一方でチエックインにお手間を取らせたこと、加えて近隣ホテル相場に合わせているとはいえ、通常より割高な料金設定となりましたことをお詫び申し上げます。なお、当館ではお部屋へのご案内は16時以降とさせていただいておりますが、当日16時前であってもお手続きとお荷物のお預かりは致します。コンサートイベントなど混雑が予想される際にご一考いただければ幸いでございます。またチェックアウト後のお荷物預りは、管理上の問題及びこの後でチェックインされるお客様のスペース確保の観点から、皆様一律16時までとさせていただいております。何卒ご了承ください。有難うございました。

この度はシングルイン新潟第２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をはじめシングルイン新潟は駅から近く、また低廉な価格でお部屋を提供しておりますので、市内中心部でのビジネスやレジャーにうってつけの宿となっております。機会がございましたら是非また当グループ館をご利用ください。
有難うございました。

ご投稿ありがとうございます。ご指摘を頂きました通り、当施設設備に於きましては決してほかのお宿様に比べ、優れた点はないかと存じますが、その分料金をなるべくお安くさせていただいております。またWiFi 設備・タオル・アメニティ類もご用意してございますので次回機会がございましたら是非また当館をご用命ください。有難うございました。

書き込みありがとうございます。今回のご宿泊に置かれまして、当館がお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。おっしゃる通り、決して新しい建物ではございませんが、アメニティ・WiFi設備など一通りの準備は整えております。今後ともリーズナブルな価格にて客室提供を行ってまいりますので、シングルイン新潟第2を宜しくお願い致します。

書き込みありがとうございます。お部屋の壁につきまして確認いたしましたところ、ご指摘の通り傷みがございました。ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。客室清掃には注力しておりますが、見落としがあったものと存じます。このようなことが無いようさらに厳しく品質管理を行ってまいります。機会がございましたらまた当館にお声かけください。

いつもご利用ありがとうございます。シングルイン新潟は当館も含め、第一・第二新館ともシンプルなサービスで、低価格での販売をモットーに、肩ひじ張らずご利用できる宿を目指しております。付加価値となるサービスはございませんが、お客様のお財布になるべく負担を掛けぬよう努めております。ミネラルウォーターにつきましては、エコプラン以外の連泊のお客様が対象となっております。エコプランでは代わってご宿泊代を割安で提供させていただいております。ご了承くださいませ。

ご利用ありがとうございます。ご満足を頂けてなによりでございます。
次回ご利用の際にも、近隣相場より低いお値段でご提供できるよう努めてまいりますので、シングルイン新潟第２を宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。書き込みを頂いた通り、当館は新潟駅から徒歩3分ほどに位置し、駅周辺、他お宿様の中でも低価格でお部屋をご提供いたしております。禁煙喫煙はフロア単位で分けておりますが、この度はタバコ臭が感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。ユニットバスにカビっぽさがあった残っておりましたことと合わせてお詫び申し上げます。もちろん日々清掃・換気を行ってはおりますが、この度のご指摘を受け再度注意深く作業を行うよう努めてまいります。ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。シングルイン新潟は駅周辺で4施設、第一・第二・第二新館・第三がございます。紛らわしいとのお声を頂戴することもございますが、何卒ご了承ください。なお駅周辺は一方通行の箇所が多くなっております。車でお越しの際には備考欄にご記入いただけますと、駐車場の案内の参考になりますので是非ご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。