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倉真温泉 落合荘 クチコミ・感想・情報

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倉真温泉 落合荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.64
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.27
  • 食事4.36

総合2

投稿者さんの 倉真温泉 落合荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-12 22:32:08

幼児1人含む家族で、大井川鉄道乗車の為利用しました。
全体的に古さを感じますが、掃除は行き届いていて居心地は良かったです。
とても残念だったのが、夕食時に注文した瓶ビールの賞味期限が切れていました。1ヶ月程だったのと、言うのも面倒で言いませんでしたが、もっとお酒も楽しみたかったのですが、追加注文する気も無くし食事の楽しさも半減。お茶しゃぶは美味しかったのに残念でした。

翌朝起きると子供がオネショをしてしまっていて、念のためオムツを履かせていたのですが布団を汚してしまいました。
謝罪と共にクリーニング代を払わせて欲しい旨を伝えた所、6000円かかってしまうので3000円をと。3000円お支払いさせていただきました。
大変ご迷惑をおかけしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月