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平山温泉 上田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.00
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.79
  • 食事4.59

設備・アメニティ3

なり6485さんの 平山温泉 上田屋 のクチコミ

なり6485さん [40代/女性] 2024-01-06 16:39:42

丁寧な接客だったけど、館内の説明を詳しくしてほしかった。
無料のジュースの販売機も説明なかった。
わかりやすい所にあったけど、せっかくのサービス伝えてもらったら、お客様はもっと喜んでくれると思いました。
御当地のお菓子
山鹿最中などが部屋にあったらもっと素敵な気遣いだなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
平山温泉 上田屋 2024-02-27 22:26:39

この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
口コミをいただき、ありがとうございます
以前は、ご指摘いただいた点全てチェックイン時にご説明させていただいておりましたが、コロナ禍となり、必要最低限の接客を余儀なくされてしまいました
緩和されてきたとはいえ、まだまだ不安なお客様もいらっしゃいます
上田屋としましては、お客様の健康、安全を第一に考え、限られたサービスの中でも、最高のおもてなしができますよう、日々進化していきたいと思っております
今回の内容は、今後のサービスの参考にさせていただきます(^^)
貴重なご意見、誠にありがとうございました
またのご予約、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【心も癒される朝食のみプラン】上質な温泉と体に優しい朝食を《1泊朝食付》
ご利用のお部屋
【露天風呂付スィート*宿まかせ*】
なり6485さん
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