この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
口コミをいただき、ありがとうございます
当宿自慢の温泉とお食事、ともにご満足いただけたようで何よりでございます(^^)
担当させていただきましたスタッフも、この度のお言葉に大変喜んでおりました
ご指摘いただきましたトイレの匂いにつきましては、直ちに改善させていただきました
貴重なご意見、誠にありがとうございました
今後も、お客様のご意見一つ一つに向き合い、寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一丸となり精進いたします
またのご予約、心よりお待ちいたしております

この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
口コミをいただき、ありがとうございます
以前は、ご指摘いただいた点全てチェックイン時にご説明させていただいておりましたが、コロナ禍となり、必要最低限の接客を余儀なくされてしまいました
緩和されてきたとはいえ、まだまだ不安なお客様もいらっしゃいます
上田屋としましては、お客様の健康、安全を第一に考え、限られたサービスの中でも、最高のおもてなしができますよう、日々進化していきたいと思っております
今回の内容は、今後のサービスの参考にさせていただきます(^^)
貴重なご意見、誠にありがとうございました
またのご予約、心よりお待ちいたしております

この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
口コミをいただき、ありがとうございます
当宿自慢の温泉とお食事、ともにご満足いただけたのであれば何よりでございます(^^)
少しづつ暖かくなってまいりました
桜を眺めながらの露天風呂はまた格別ですよ♪
またのご予約、心よりお待ちいたしております

この度は、平山温泉上田屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
口コミをいただき、ありがとうございます
当宿では、プライベートを重視し、駐車場入り口にゲートを設けております
最終チェックインが19時となっており、以降は防犯対策として、スムーズにゲートの開閉ができなくなりますので、事前にご連絡した次第です
驚かせてしまったとのことで、申し訳ございませんでした
周辺のお食事処も、十分なご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます
今回のご意見をもとに、スタッフ教育を見直し、改善に努めてまいりたいと思います
貴重なご意見、誠にありがとうございました
またのご予約、心よりお待ちいたしております