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設備・アメニティ1
9月上旬に家族5人で宿泊しました。
予約する際、 子供の性別と年齢の確 認があった為メールで送りました。 プランの備考欄等に幼児宿泊料金は
記載されていなかったので、料金が 発生すると思っていませんでした。
チェックアウト時に3歳の布団代
6,600円支払いました。
料金発生するのであれば、メールで
年齢確認した時に知らせるべきではないかと思います。
もしくは分かりやすいところに記載
すべきです。 0 歳でも3,300円料金がかかるようで 驚きました。
6,600の返金を求めましたが、連絡がありません。
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設備・アメニティ3
mopdawanさんの 平山温泉 上田屋 のクチコミ
友人4名で利用しました。まず急な坂道の手前に取ってつけた様な駐車バーに違和感、ロビーもないレジのような受付に通されクレジット決済してるにもかかわらず翌日の精算の話をされてまた違和感、露天風呂は広々だけど部屋は４人だとリビングルームにもお布団がしいてあるので窮屈なのに2人利用と同額の料金設定、トイレは座って用を足して欲しいのはわかりますが便座を上げないようにガムテープで止めてあるのには唖然としました。
やまがクーポン配布プランで予約したのに頂けないので不安になり翌朝こちらから尋ねるとクーポンは終了したとの事。チェックイン時にクーポン終了の説明を先にしてほしかったです。こんなにもやもやした宿は初めて
です。
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