連れの組と２部屋で宿泊しました。部屋に２４時間入れる風呂がついておりよかったです。料理も山鹿灯籠祭も楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

障害のある子どもを連れて宿泊しました。事前にその旨を連絡してなかったので驚かれましたが、重い酸素ボンベや機械も当然のように部屋まで運んでくださり、食事の時も気にして頂き、とても助かりました。
部屋のお風呂は広く部屋の窓からのぞけるので、下の子の側にいながら入浴する上の子を見守れるので安心でした。上の子は気に入って五回も入浴していました。お湯がとても気持ちよくて、家族全員大満足でした。
帰りは姿が見えなくなるまで見送ってもらいました。
確かに施設の古さはありますが、スタッフの方々の暖かい対応とお風呂の気持ちよさ、お腹いっぱいになるご飯で、また泊まりに行きたいと思っています。
このレビュー欄もちゃんと確認されておられるようで、前のレビューでお湯の音が気になると書かれてあったためか、タオルをかけると音が和らぎますという説明もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉は２４時間かけ流しで気持ちよく利用させて頂きました。
ぬるくなるからかもしれませんが、寝るときには止めれるようになると良いかな～と思いました。かけ流しの音が寝ていても気になります。

客間にあった湯呑が汚れていたのが気になりましたので３点にしました、
洗って使いましたが、客室のチェックよろしく願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋付き半露天風呂は広くゆっくりできました。また係りの方も親切で楽しい方でした。料理も食べきれるかなと思うぐらいありましたが、美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年06月

温泉の質もよく、つるつるでした。家族経営的なサービスもとってもよかったです。　部屋に冷蔵庫があればよかったと思います。　また、リピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

初めて宿泊しました。玄関が川沿いで、初めての方は裏手と迷うかもしれません。
私も裏に先に行ってしまいました。
ただ、部屋のお風呂は予想外に大きく、きれいでした。
大人3,4人くらい一度に入れそうなくらいで、かけ流しで、お湯が止まることなく流れていて、すごく透明ですべすべしてました。
部屋自体は和室でしたので、畳にゴロンとでき　ゆっくりできました。
大浴場は建物自体が新築ではないので、年代を感じる作りでしたが、お湯は透明で清潔な感じでした。ただ、シャワーの切り替え（？）がコックをひねるタイプでしたので、少々わかりにくかったです。
最近の新しいホテルとは違っているので、綺麗さと無関心さを求める方にはお勧めできませんが、温泉メインの方にはお勧めです。
あ、ただアメニティはありますが、ブラシは使い捨てでは無かったので、女性は自分のを持って行ったほうがいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

期待通りの露天風呂付きのお湯はphが高く身体全体がツルツルで大変満足でした
夕食も和牛ステーキ　馬刺し大変美味しかったです
スタッフの方も元気よく応対してくれ感じよかったです　残念は景観が温泉街らしくなかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋付き露天は広々していてが、ぬるくて寒かったので温度を上げるように連絡したが無理でした。風呂室は良いが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

12月６日宿泊。母親が足が悪いので、部屋に温泉が付いている処を調べての利用でした。
外観は日帰り温泉に宿を併設した形で、部屋は広くありません、備品等も必要最小限です。
目当ての風呂は掛け流しの半露天で広々とし、山鹿付近の特色で温度は低めですが、泉質はアルカリ性単純温泉で非常に滑らかで美肌効果と言われている通り気持ちの良いものでした。
ぬるめのお湯は別府等の熱い風呂が好きな方には少し不満かも知れません。
しかし普段カラスの行水である私にはこのぬるいお湯がとても合っているのか、何度も長風呂しました。
料理は、時期その他で種類は変わるようですが、刺身の新鮮さと美味しさはもちろん素晴らしく、その他の料理も決して添え物程度のものではなく一つ一つ美味しく頂きました。
何よりも素晴らしいのは、主人・女将・スタッフの方々のおもてなしの心とお客様本位の接客・サービスで、アットホーム・笑顔・フレンドリーでありながらも、常に客の要望を把握しょうとの目配り・気配りがとても嬉しく感謝を感じました。
また館内や客室その他は清掃（殺菌・消毒）等が行き届き、安心して利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

山鹿温泉が個室で楽しめる良い旅館。
お食事も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋にあるお風呂が大きくてとてもゆったり入れました。無料の飲泉水を飲んで、デトックスできた感じ。食事も手作りで色々出して頂き、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

馬刺しと泉質の良さが目的で宿泊しました。馬刺しは期待以上の質と量、ワンプレート会席もワンプレート以外に2皿あり、刺し身もプリプリ、大満足しました。部屋のお風呂は広くてヌルヌルの泉質は期待どうりでした。大浴場も有るので入浴しましたが、地元の方たちが利用してて、銭湯みたいでした。ロッカーも鍵付きは100円ドライヤーは200円必要でした。フロントで大浴場の場所の説明の時に知らせてほしかったです。アメニティは歯ブラシとカミソリのみでした。私は脱プラでいいと思うのですが、夫は不満だったので評価を下げました。宿泊の目的からすれば、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

年季の入っている宿なので、そこら辺を気にされる方は遠慮されたほうがいいと思います。よかったところは食事が美味しかったところ、スタッフさんがあたたかい方が多かったところです。ゆっくり過ごすことが出来ました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ミニ舟盛りは2人前でしたが量が多く、お魚も美味しくて満足しました！他のお料理も美味しかったです。子ども用のご飯もサービスで頂きありがたかったです。
スタッフの方の対応も優しくて気持ちの良い宿泊となりました。

設備面ではお風呂が広くて皆で入りやすくて助かりました。
難点としては、部屋内のトイレの鍵が締まりづらかったこと、トイレの水が流れている間に洗面台の水が流れないこと、お部屋の蛍光灯に常夜灯が無いこと（もしかしたらあったんでしょうか？）、収納（荷物を置く所）が少ないことでしょうか。いずれも別に絶対無いといけないほどでは無いですが、あればありがたいなという程度の要望です。お安く泊まらせて頂いているのでお値段を考えれば十分満足しております。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ロビーから見て一番左奥の部屋に泊まりました。　この部屋だけかもしれませんが・・・

アプローチが玉砂利に飛び石という通路。植生。無駄に飾られてる。こういうのを無くせば部屋をもっと広くできたはず。
部屋に冷蔵庫が無い。確かに部屋の設備欄には冷蔵庫は載ってないが、「無い」ことをもっと強調しても良いのではないか？
照明等のスイッチが解りにくい。どこの照明・換気扇か表示がない。
ＴＶが１７型　どんなに小さくても２１型だろうと思っていたが、こんなに小さい宿は初めて！
半露天風呂に入るには、一旦浴室エリアに出て洗面所に入り更に浴室に入るという、３回ドアの開閉をしないと行けません。柵で妙な区切りをしています。
浴室の窓は、網戸が内側から見て「左側」でしか使えません。網戸は右側でその能力を１００％発揮するのに、なんでこんな構造にしたのか？　左側の窓を中途半端に開けていると、虫が入り放題ですよ！
隣が機械室なのか、モーターが動いたり止まったりを定期的に繰り返す音が聞こえてきます。夜間もず～っとです。
入り口の内側に非常口の表示があり、障子から寝室に明かりが漏れて来ます。襖に出来なかったのかな？
このような設計をしたのは素人さんでしょうか？

グーグルマップのストリートビューで現地を確認していったのですが、駐車場の区画が整理されている、川とは反対の方に車を止めたら、「立ち寄り湯のお客さん用だから裏側に回ってください。」と言われました。１階が大浴場で、川側の２階がフロントでした。こちらには駐車区画の表示も車止めもなく、ちょっと停めづらい感じです。

朝食のみのプランでしたが、朝食後、３階の食事処から２階へエレベーターで降りようとしたら、４階で停まったまま降りて来ません。どうやら４回の改修工事を行っていて、業者が荷物の運搬で使用していたようです。　宿泊客の食事が終わるまでは使用を控えてもらうように言えないのでしょうか？もしくはすぐ脇にある非常階段を開放していて欲しかった。

お風呂と朝食は良かっただけに、いろいろ残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

５度目の利用ですが、笑顔と元気な家族的な接客にゆっくりと滞在できます。部屋は広くないですが部屋付きの温泉が泉質は最高で湯船もとても広く、いつまでもこの部屋にいたい気になります。
コロナ禍の中なので部屋食にしましたがワンプレートの中に高級和牛のすき焼きもあって大変満足でした。
以前利用した海の幸満載のプランや肉三昧のプランも、こんなに贅沢しなくてもいいくらいの質と量でしたので、コロナが落ち着いたらまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉の質は、申分のない程、素晴らしかったです。夕ご飯も最高でした。が、宿の従業員は最低でした。挨拶は出来ない。態度は、踏ん反り返って、わが家で寛いでいる。そんな感じでした。お客様を接客、もてなす気持ちはみじんも感じませんでした。アメニティグッズも使いまわしのヘアブラシ、使う気持ちになりません。枕カバーも破れているもの。浴衣の上に羽織るものは洗濯せず、そのままハンガーに。使いまわしの様でした。きっと、不景気でのことと思いますが、最低限の宿側のマナー、決まりがあります。続けて経営するのであれば、しっかり学んで、満足して頂ける宿にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

ホテル前の道が狭くて分かりにくいのと、住宅地なので景色はイマイチですが、部屋のお風呂は満足しました。お湯の温度はちょうど良かったです。食事も美味しかったですし、量もちょうど良いと思いました。サービスも問題ないと思います。確かに冷蔵庫はありませんが、そのつもりでクーラーバックを持ち込んだので、特に問題はありませんでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

到着時にフロントに子どもが一人だけで番をしていて夢中でゲームしてました。
風呂のボディソープ使ってたら他のお客さんに「これは私の私物です」と言われてびっくり。すごく不快でした。
あまり口コミしないのですが同じ思いをしてもらいたくなくて投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

2月23日～24日に家族で宿泊させてもらいました。4歳と10ヶ月の子どもを連れて行くので不安でしたが、不安なんて吹き飛ばしくらいに、とてもとても良くして頂きました。子ども用の浴衣があったり、子どもに対してびっくりするほど良くして頂き感謝でした。
旅館の若い男性の方がとてもお喋りが上手で
常に子供達を笑わせてくれたり、飽きない演出が満載でした。
部屋に付いてる風呂が熱くないので、いつまでも入って要られて、子供連れの方にはおススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月