温泉の質は、申分のない程、素晴らしかったです。夕ご飯も最高でした。が、宿の従業員は最低でした。挨拶は出来ない。態度は、踏ん反り返って、わが家で寛いでいる。そんな感じでした。お客様を接客、もてなす気持ちはみじんも感じませんでした。アメニティグッズも使いまわしのヘアブラシ、使う気持ちになりません。枕カバーも破れているもの。浴衣の上に羽織るものは洗濯せず、そのままハンガーに。使いまわしの様でした。きっと、不景気でのことと思いますが、最低限の宿側のマナー、決まりがあります。続けて経営するのであれば、しっかり学んで、満足して頂ける宿にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

ロビーから見て一番左奥の部屋に泊まりました。　この部屋だけかもしれませんが・・・

アプローチが玉砂利に飛び石という通路。植生。無駄に飾られてる。こういうのを無くせば部屋をもっと広くできたはず。
部屋に冷蔵庫が無い。確かに部屋の設備欄には冷蔵庫は載ってないが、「無い」ことをもっと強調しても良いのではないか？
照明等のスイッチが解りにくい。どこの照明・換気扇か表示がない。
ＴＶが１７型　どんなに小さくても２１型だろうと思っていたが、こんなに小さい宿は初めて！
半露天風呂に入るには、一旦浴室エリアに出て洗面所に入り更に浴室に入るという、３回ドアの開閉をしないと行けません。柵で妙な区切りをしています。
浴室の窓は、網戸が内側から見て「左側」でしか使えません。網戸は右側でその能力を１００％発揮するのに、なんでこんな構造にしたのか？　左側の窓を中途半端に開けていると、虫が入り放題ですよ！
隣が機械室なのか、モーターが動いたり止まったりを定期的に繰り返す音が聞こえてきます。夜間もず～っとです。
入り口の内側に非常口の表示があり、障子から寝室に明かりが漏れて来ます。襖に出来なかったのかな？
このような設計をしたのは素人さんでしょうか？

グーグルマップのストリートビューで現地を確認していったのですが、駐車場の区画が整理されている、川とは反対の方に車を止めたら、「立ち寄り湯のお客さん用だから裏側に回ってください。」と言われました。１階が大浴場で、川側の２階がフロントでした。こちらには駐車区画の表示も車止めもなく、ちょっと停めづらい感じです。

朝食のみのプランでしたが、朝食後、３階の食事処から２階へエレベーターで降りようとしたら、４階で停まったまま降りて来ません。どうやら４回の改修工事を行っていて、業者が荷物の運搬で使用していたようです。　宿泊客の食事が終わるまでは使用を控えてもらうように言えないのでしょうか？もしくはすぐ脇にある非常階段を開放していて欲しかった。

お風呂と朝食は良かっただけに、いろいろ残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋はきれいで、お湯もトロトロのとても気持ちの良い温泉でしたが、このプラン、確か伊勢海老付き？と書いてあり、写真を見ると伊勢海老やアワビ付きのようであったため期待していきましたが、伊勢海老すら出ませんでした。夜のご飯は仕方ないにしても、旅館の朝のご飯はどこに行っても期待するのですが、とてもそうは言えないお味でがっかり。特に新米の時期だったし・・・。
部屋に冷蔵庫もないし・・・。宿の方がアットホームな感じの良い方ばかりだったので、我慢しましたが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

お魚天国プランにしたら、刺盛豪華で美味しかったのですが、刺身の量が多い分口の中が生臭くなり、その後も魚づくしで飽きてしまいました。プランに簡単なお品書きを表記してくださるとプランの検討がし易くなりありがたいです。半露天風呂付きの和室で、ぬるめのお湯のため子連れでも長湯できました。熱めが好きな方は物足りないかもです。時期的に朝風呂は芯まで温まらないぬるさでした。泉質はとろりとして肌が潤います。接客も明るく居心地が良いです。子ども用の絵本や浴衣の貸し出しもありました。温泉水も飲み放題です。フリーWI-Fiもあり。ただ、泊まった部屋の入り口側の非常灯が襖越しに漏れ、明るすぎて全然眠れなかったです。子どもも中々寝つかず、家族全員夜中に何度も起き寝不足でした。夜中起きるたびに頭の向き変えてみたり、持参したコートなどを襖にかけるも気休めです。温泉で癒されたのに、結局疲れ取れず残念です。入り口側だけ光が透けない襖に変えるか、カーテンつけるか、非常灯にカバーかけれるようにするかしないと、本当明るすぎて眠れません。過去レビューに同じ部屋に泊まった方も同じこと書いてたので、部屋によるのかもしれません。たぶん、2階の左奥やよいの部屋だったかと思います。その点さえなければまた行きたいと思いました。今後宿泊される方が残念な思いをしないよう改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋にお風呂があり、24時間掛け流しなので、いつでもキレイなお湯に入れて満足でした。
ただアメニティは、ダメ。
町の大浴場と同じ、リンスインシャンプーなので、髪の毛がバサバサ。リンスインなの？のレベル。
せっかくの部屋風呂なので、大浴場とは違うアメニティで差をつけて欲しいですね。
大浴場には、寝湯・打たせ湯等があり、ややぬるめでした。
食事は、和牛プランでしたので肉質の良いステーキでした。
馬刺しも、美味しかったです。
品数もあり、朝食も含めて、満足でした。
食事が良かっただけに、お風呂のアメニティで不満なのが、残念です。
従業員の方は、みんな明るくいい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

全体的に古い感じでしたが、専用半露天風呂はきれいで良かったです。
しかし後は、これと言っていい所もない感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

部屋付き露天は広々していてが、ぬるくて寒かったので温度を上げるように連絡したが無理でした。風呂室は良いが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月