楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

植木温泉 旅館 平山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

植木温泉 旅館 平山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.83
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 植木温泉 旅館 平山 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-26 21:51:29

9月に初めて利用し、食事もお風呂も接客も大変良かったので、12月にも再度利用しましたが、今回は残念でした。

夜ご飯のお米は白米でした。前回は写真ページに掲載されている通り海鮮巻き寿司で、とても美味しかったので、あれをまた食べたいと思い予約したので残念すぎた。
前菜は季節により異なっていて、季節性を感じられれのはよいが、白米と海鮮巻き寿司の落差は私には大きすぎた。小さい漬物4切れ、しじみ汁3口程度では白米一膳は食べきれない。
逆に季節性にこだわるなら、今の時期に冷たい素麺を出すのはどうかと思う。手延べでこだわりと説明されたが、夏の残り物感が否めなかった。9月に提供された土瓶蒸しの方が季節に合っていると思う。
また、大エビ天ぷらのお皿も前回は写真ページの掲載の通りの器でこだわりを感じだが、今回は長細い白い皿で安っぽかった。

クリスマスの土曜日で満室だったので、手を抜いたのかなと感じてしまった。

飲み物を注文したくても料理の提供時間も時間がかかり、誰もきてくれず、フロントに電話しても繋がらず、泣く泣く寝る前に晩酌する用にコンビニで購入していたビールと日本酒を開けた。

お風呂は変わらずよかったが、料理の部分は改善と検討をお願いします。9月のクオリティに戻ればまたリピートしたいので、期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
植木温泉 旅館 平山 2023-12-28 10:36:54

先日は数ある宿泊施設の中から再び旅館平山へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はせっかくのご宿泊にもかかわらず、至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。
お料理の内容やご提供する器については、時期・やむを得ない事情により写真の内容と別になる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
今回頂いた内容は調理スタッフへ共有させて頂き、ご提供内容を再検討する機会を設けさせていただきます。
また、繁忙期や予約状況によってサービス内容に手を抜くということは決してございません。

今後もすべてのお客様にご満足頂けるようサービス改善や見直しを図って参ります。
今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せくださり、お礼申し上げます。

旅館 平山