二度目の宿泊でした。できれば、チェックインの3時以降は、外部からの立ち寄り客はやめてほしいと感じました。露天風呂の脱衣場も清潔ではありませんでした。朝の家族風呂とコーヒーサービスで、やっと評価が上がりました。部屋食も、私たち年齢のせいか、足腰が痛かったです。寝具のシーツはすぐに外れて寝にくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

5月19日に宿泊。駐車場から玄関まで50Mほどあります。駐車場から玄関までは荷物を運んでくれるんですが、玄関から部屋まではコロナの関係と言うことで運んでくれませんでした。二階へは長い階段を上っていくことになります。意味が分かりませんでした。どうして部屋まで運んでくれないのか！
8日間の九州旅行で立ち寄ったのですが荷物が多く自分で運んだのはここだけでした。
部屋に入るとくつろげる場所が無く木材で作った40cm角の椅子があるだけ。硬くて5分も座ると限界です。
座椅子もなく畳に寝転ぶだけのつかれる部屋でした。食事の時も夕朝共おしぼりがありませんでした。
紙のおしぼりでも欲しい所です。料理は全体に少量で物足りませんでした。６０代の夫婦で量より質を重んじますが、それにしても一つ一つが少量でこんだけ？と思ったほどです。部屋夕食時給仕さんに熱いお茶を一杯頼んだら、「部屋にポットご用意してありますよ」と素っ気ない嫌味を言われむっときました。
この宿での夕食時は部屋でポットに水を入れ沸かしてから飲むのが普通らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事処が個別に仕切ってあるので安心して食べられました。部屋でゆっくりはできましたが、露天風呂に洗い場がなく不便でした。アメニティの持ち帰りも不可とのことで、サービス面はやや残念な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

8月11日に2名で宿泊しました。枕2つともに問題があり、使えませんでした。翌日その旨宿の方に伝えて、確認をお願いしましたが、発つまで何も対応がありませんでした（帰宅後も連絡ありません）ので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

平成２７年５月の後半に宿泊しました。部屋食で食事自体は文句も無く良かったのですが、夕食最後のデザートだけ何故かなかなか来ません。３０分以上待っても運ばれてきませんでした。少し気が引けましたが、食事の後でお風呂に行きたいのでフロントに催促しました。またお風呂は寒々としていました。山の中で川の傍もあって露天風呂の外気温が冷たかったし、風呂の温度もぬるめの為に風呂に入りっぱなしでも風邪をひきました。ひなびた宿を演出していますが、露天風呂は勿論、内風呂も渡り廊下が寒くまたお風呂の温度やシャワーも温度調整最高にしてもなかなか温度が上がりませんでした。食事は美味しいのですが、夏以外なかなか宿泊できないです。黒川温泉街から少し離れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月