この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご予約頂きましたリゾートビジネスプランは、ビジネスマンの方に人気のプランとなっております。
ショートステイではありますが、木の温もりを感じられる客室やフィンガーフード・数種類のドリンクをお愉しみいただけます宿泊者様専用ラウンジ等、ゆったりとお寛ぎいただけたのではないかと存じます。

また、お客様からのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層宮崎らしい温かみのある接客を心掛けて参ります。

またお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「とても素敵なホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。心より感謝致します。

また洗顔についてのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。洗顔ですが、貸出備品にございまして、レディースアメニティのセットの中に含まれております。次回ご来館いただいた際にご案内させていただきます。

今後もお客様より頂戴致しました、ご意見や感想などを大切にして、少しでも訪れて良かったと言って頂けるホテルになれるよう、より一層努めて参ります。
またお二人のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

keistar55様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

素敵なお写真と、とても嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは住宅街の中の立地ではございますが、一歩館内に足を踏み入れると凛とした「竹」と中庭を流れる「水」が目の前に広がります。
ご家族で非日常の空間をお愉しみいただけたようで、安心いたしました。

また次回いらっしゃっる際は、前回よりも更に笑顔溢れるご滞在となりますよう心を込めてお手伝いさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートへご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルは竹と水をメインとしたホテルで、住宅地を抜けると周囲との雰囲気もがらりと変わり、非日常のご滞在をお愉しみ頂けます。

今回ご予約頂いたプランは、お仕事で当ホテルをご利用頂く方に一番人気のプラン【 18時in～10時out Resort Business 】となっております。
お仕事でお越しのお客様にも、お疲れのお体を癒して頂けるような空間作りとお客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けております。

次回はプライベートで利用したいとのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
また宮崎にお越しの際は、お客様の旅のお手伝いが出来ればと思っております。

季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

先日はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「最高のおもてなし」とのお言葉、大変嬉しく思います。次回お越しの際には今回よりもゆったりとお寛ぎいただけますよう、精進して参ります。

またご夕食ですが、「鉄板焼き」「会席創作料理」「フレンチ」をご用意しております。特に鉄板焼きは、“宮崎県産牛”をシェフが目の前で作り上げるお料理の数々を目で見て、食べてお愉しみ頂けます！
「山幸」や「海幸」など神話をイメージした宮崎らしいメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際はご夕食もご検討くださいませ。

またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しい中「お客様の声」へのご投稿、誠にありがとうございました。

jin20046650様

先日は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
妊娠中の想い出作りに当ホテルで一日をお過ごし頂けたこと、心より感謝しております。

「また宿泊したいと思うホテル」と嬉しいお言葉を頂いたにも関わらず、ご滞在中いくつかの残念な思いをjin20046650様にお掛けしてしまっていたようで大変申し訳なく思っております。

マタニティプランのカフェインレスの飲み物につきましては、今後プラン作成の際に取り入れさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ラウンジの件も含め、今一度スタッフの意識改善を行いお客様が気持ちよく利用できる空間作りに力を入れて参ります。

jin20046650様にまたご来館頂ける日には、「もう一度泊まってみて良かった」と思って頂けるよう精進して参ります。

今は何事にも気を遣う時期かと存じますが、お体を大切に毎日をゆっくりとお過ごし頂けますと幸いです。
ご家族の幸せをお祈りしております。

cello87boo様

先日は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。

当ホテルは、2020年の東京オリンピックの新国立競技場の設計を行う建築家・隈研吾氏によって手がけられたラグジュアリーホテルでございます。

ホテルは約1,000本の竹に包まれ、凛とした雰囲気が漂います。
客室も温かな色の木材で作られており、ご自宅にいるような安心感を感じていただけます。
cello87boo様にもホテルのデザイン等、お愉しみいただけたようで嬉しい限りでございます。

今後も、心温まる接客を目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回、ご家族でいらっしゃる日も心待ちにしております！

この度はご家族旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

今回お客様にお召し上がりいただいたご夕食は、お部屋でお召し上がりいただく“竹彩御膳”。
宮崎名物のチキン南蛮と宮崎県産牛のサイコロステーキがお楽しみ頂けます。
お部屋でゆっくりと寛ぎたいお客様には最適のプランでございます。
お客様にも、お料理を味わいながらご家族で想い出深いひと時をお過ごし頂けたようで安心いたしました。

お客様が当ホテルへ行く日を楽しみにしていらっしゃるように、私どももお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともお客様へ寄り添ったサービスが出来ますよう、心を込めておもてなしさせて頂きます。

またのお帰りをお待ちしております。
さわやかな五月晴れの日々を、皆様ますますお元気でご活躍くださいますようお祈り申し上げます。

この度は、ご家族旅行でのご利用誠にありがとうございました。
お嬢様の就職活動・受験前の貴重なご旅行で宮崎にお越しいただき、また当ホテルへのご宿泊をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
ホテルステイも皆様でお楽しみ頂けたようで、私どもも安心いたしました。

当ホテルのデザインは、世界的に有名な建築家“隈研吾氏”によるものでございます。
竹と水をコンセプトとしており、ホテルの中庭や外観は凛とした竹で囲まれております。
竹が醸し出す独特な癒しの空間は、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

また、お客様にご宿泊いただきました「和室」のお部屋は全2室の特別なお部屋です。
空間の使い方や、和紙の施し方など他のホテルとは一味違うデザインが特徴的です。

また奥様・お嬢様方とご一緒にお越しいただける日を楽しみにしております。
就職活動・受験を控えているとのことで、これから忙しくなるかと存じますが、素敵な未来に向かって頑張ってください。
スタッフ一同、応援しております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

宮崎ご出身のお客様から、当ホテルをお気に召して頂けることはとてもありがたいことです。
今回のご滞在では、宮崎での素敵な想い出ができましたでしょうか？
これから、今まで以上にお客様が故郷にお帰りになる機会が増えることを心より願っております。

また、素敵なお写真の数々を編集し、投稿して頂いたこと大変嬉しく思います。
ロビー・チャペル・客室・ラウンジ・ご夕食など写真を拝見しただけでも、当ホテルをご満喫頂けたような気持ちになり、安心いたしました。

今回ご宿泊いただきました時期はお正月でございましたので、今年はお抹茶とお茶菓子のサービスを行っておりました。
お茶菓子は、宮崎茶専門店「白玄堂」とフランス菓子専門店「ブランダジュール」がコラボレーションした“宮崎煎茶ブラウニー”をお召し上がりいただきましたが、お味はいかがでしたでしょうか？

今後とも季節に合わせて、ご宿泊のお客様がすこし嬉しくなるようなサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様から頂いた温かいお言葉の数々を力に、より良いホテル作りを目指して参ります。
またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

bbkingyo様

この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
宮崎でのご滞在がお楽しみ頂けたようで安心いたしました。

当ホテルでは、女性の方から好評のルームフレグランスの貸出を行っております。
5つの種類からお好みの香りを選ぶことで、より特別な空間でご宿泊をお楽しみ頂けます。
bbkingyo様のご家族様にもお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。

今回はお祭りシーズンにご宿泊頂きましたが、冬になりますと、中庭のイルミネーションでまた違う雰囲気をお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、こちらにもお越しいただけますと幸いです。

まだまだ暑い夏が続きます。
体調を崩されませぬようお気を付けて、ご家族様で引き続き素敵な想い出を作って頂けますと幸いです。

Thank you your message.

It makes me glad you said such a thing.

We have three restaurant.

French and Japanese and TEPPANYAKI.

If you will come again we recomemend to have dinner here.

We are looking forward to see you again.

best regars.

Go！Go！N!sH!様

いつもガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お誕生日祝いにご宿泊頂いたこと、心より感謝しております。
お母様を喜ばせようと、プレゼントを準備するご子息様の姿に私どもも心が温かくなりました。

当ホテルのご朝食は、ビュッフェスタイルではなくお1人様ずつにご提供しております。
メニューは、和食・洋食・中華粥の3種類。
その他にも、アラカルトメニューが無料でお楽しみ頂けます。
「チキン南蛮」、「ミニステーキ」、「カレーライス」や「パンケーキ」など豊富なメニューが当ホテルの自慢です。
なかでも、Go！Go！N!sH!様にお気に召して頂いた「フレンチトースト」は中まで味が浸み込み、ふわっとした食感が大変人気でございます。

今後とも、Go！Go！N!sH!様ご家族様にとって、「大好きな場所」であり続けられます様、更なるサービス向上に努めて参ります。
また、ご家族でいらっしゃった際には幸せな一日をお過ごし頂けます様、心を込めてお手伝いさせて頂きます。

yassa7 様

この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、口コミへのご投稿にも兼ねてお礼申し上げます。

「これまで泊まったどの宿よりも良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
日本全国に数多くのホテルや旅館がある中、このようなお言葉を頂けたことに感謝し、より良いホテル作りへの力にさせて頂きます。

今回は、期間限定の“ロゼシャンパン”と“宮崎キャビア”のつくフレンチディナーをお召し上がりいただきましたが、お味はいかがでしたでしょうか？
お料理も季節に合わせ、1か月ごとに新しいメニューに変更しております。
yassa7様にも旬なお食事を愉しんでいただけておりましたら幸いです。

これからも、お客様が2度目のご宿泊を検討したくなるような、ワクワクする宿泊プランをご提供してまいります。

またyassa7様にお会いできる日を心待ちにしております。
季節柄、お風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
また、ご出張お疲れさまでございました。

「仕事で来ていることを忘れるぐらい癒しの時間でした」との身に余るほどの嬉しいお言葉ありがとうございます。

お仕事で当ホテルをご利用頂く方に一番人気のプランは、Resort Business◇18時in～10時outの【出張ショートステイ】でございますが、ご夕食をお召し上がりになるお時間のある方には、ご夕食付きプランでゆっくりと疲れをお取りいただきたいと思っております。

今回お客様にも、宮崎県産牛とお野菜を味わう女性限定のヘルシーな鉄板焼きディナーをお楽しみいただけた様で安心致しました。

また、当ホテルへお越しいただける際には前回以上にお寛ぎいただけますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

日々のお勤めでお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

gatten-papa様

この度は、ご家族の皆さまで当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

まず、前々から当ホテルのことを“泊まってみたい”と思っていただいていたことに感激しております。

今回、gatten-papa様がご宿泊頂いたお盆休み期間はとてもご利用が多いシーズンで賑わっておりましたが、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心致しました。

またご予約頂いた「事前決済限定＊ディナーアップグレードプラン」は、お料理内容(フレンチ・創作会席・鉄板焼き)をホテルに任せていただくことでワンランク上のコースに無料でアップできるものでございます。

お料理内容のご指定は出来かねますがそこをご了承頂けますと、リッチな気分を楽しめるスタッフおすすめのプランです。

また、お部屋やジャグジーもお気に召して頂きありがとうございます。
涼しい風に当たりながらの読書は、とても気持ちがよさそうですね！
これからもお客様にご満足して頂ける宿泊プランや、ご滞在中のおもてなしをスタッフ全員で考えて参ります。

また、宮崎へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
gatten-papa様ご家族様のまたの“お帰り”を楽しみにしております。

この度はたくさんの温かいご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへお越し頂きありがとうございました。

また、お連れ様のお誕生日という特別な一日を当ホテルでお過ごし頂けましたこと、兼ねてお礼申し上げます。

今回、お連れ様を想ってご宿泊を計画して頂いていたにも関わらず、お客様の想いをくみ取れず大変申し訳ございませんでした。

早速、スタッフで話し合い料金記載のないメニュー表を作成することになりました。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後はより一層お客様の気持ちに寄り添い、より素敵な時間をご提供できますよう努めてまいります。
またお客様にお越しいただける機会を頂ける際には、心地良いご滞在となりますようお手伝いさせて下さいませ。

何かとご多忙のことと存じますが、くれぐれもご無理なさらないようご自愛くださいませ。

この度は当ホテルへのご宿泊、また口コミへのご投稿ありがとうございます。

地元のホテルへ宿泊する機会はよくあることではないかと存じますが、そんな貴重な一日を当ホテルでお過ごし頂けたこと大変嬉しく思っております。

今回、お客様を迎えるにあたって、「近場でのご宿泊でもまるで遠くに旅行に来たかのような心地よいひと時」をご提供できるように・・・と心掛けておりました。
お客様もご主人様とリゾート気分を味わっていただけたようで心がほっといたしました。

また、「次回は、子供家族と大勢でお邪魔したいと思う」との嬉しお言葉ありがとうございます！
その際は、皆さまにとって大切な想い出の日となりますようスタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきます。

只今、宮崎県民限定の鉄板焼きランチご招待プランも販売しておりますので、ぜひご参考になさってください。

今後とも地元の方にも愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度は、ご家族旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿にも兼ねてお礼申し上げます。

当ホテルは世界的建築家の“隈 研吾氏”が手掛けたデザイナーズホテルでございます。

お部屋に合わせてデザインされ、木の温もりあるインテリアを備えた安らぎの客室は、宮崎でのご滞在をより素敵なものにしてくれます。

また、館内にはレストランや挙式スペース、披露宴会場もあり、お日にちによっては見学もできます。
今回、お客様にもお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りでございます。

サービスに関してもお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を力に、またお客様にお会いできる日まで精進して参ります。

花冷えの時節、風邪など引かれぬようどうぞご自愛くださいませ。

nakacorn様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートへご宿泊頂き、ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を拝見し、恐縮ながらnakacorn様が当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が目に浮かびうれしい限りでございました。

当ホテルでは“隈 研吾氏”のデザインによって作られた空間でよりお寛ぎいただけますよう、ラウンジやDVD・CDの貸し出しなどいくつかのサービスをご用意しております。

さらに、お正月はお抹茶のサービス、暑い夏は熱中症予防の塩飴や冷たいミネラルウォーター、お月見を愉しむ白玉だんご、寒さをしのぐホッカイロプレゼントなど、お客様の“満足”を少しでも増やすことのできることをスタッフ全員で考えております。

また、2階にございます宿泊フロアに加え、当ホテルの1階にはレストラン・結婚式場を備えております。
週末は結婚式のゲストの方で賑わっておりますので、ご宿泊のお客様には2階ラウンジでゆったりとチェックインをさせていただいております。
スタッフ全員がきちんとお客様をおもてなし出来る様、日々努めております。
今回、nakacorn様にもその心を良い形で受け取っていただいたことに心より感謝いたします。

そして、ご指摘いただいた朝食スタッフの対応につきましてはさっそく担当部署と話し合い、改善に努めて参ります。

今回は10時までのアーリーチェックアウトプランにてご予約いただいておりましたが、通常のチェックアウトはお昼の12時まででご案内しております。
また当ホテルにお越しいただく機会がございましたら、次回は12時までゆっくりできるプランで当ホテルをさらに満喫していただけますと幸いです。

私どもスタッフも、nakacorn様ご家族にお会いできますことを心待ちにしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございました。
寒さ厳しき折から、お風邪など召されませぬようどうぞお気を付けくださいませ。