この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はデラックスツインのお部屋にご宿泊いただきましたが、スペインでの思い出が蘇るようなご滞在になりましたこと大変嬉しく思っております。
また、ジャグジーもお愉しみいただけたようで安心致しました。冬のジャグジーは少し肌寒く感じますが、温かいジャグジーに浸かり、宮崎の夜空を見上げながらのバスタイムとても特別で贅沢な時間ではないかと存じます。

しかしながら、冷蔵庫に関しましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳なく思っております。スタッフ一同で共有させて頂き、改善に向け努めさせて頂きます。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

この度は、ご家族旅行に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは、お部屋でお召し上がりいただく竹彩御膳プランでございます。メインメニューが宮崎名物のチキン南蛮、旨みが口いっぱい溢れる黒毛和牛ステーキのどちらかをお召し上がり頂けます。お部屋でごゆっくりと、気兼ねなくお食事をお愉しみいただける為、大変ご好評いただいております。

また、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心致しました。ご家族皆様が楽しそうにお過ごしいただけている様子を拝見し、私どもスタッフも温かな気持ちにさせて頂きました。

また、次回宮崎にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

rthk5109様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中「お客様の声」へのご投稿をいただいたことに兼ねてお礼申し上げます。

当ホテルのデザインは、世界的に有名な建築家“隈研吾氏”によるものでございます。
竹と水をコンセプトとしており、竹が醸し出す独特な癒しの空間は、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。

また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは12室の客室でございまして、少ない客室だからこそできる温かい接客を日々心掛けております。

rthk5109様からいただいた数々のお言葉を明日への活力とし、当ホテルに“お帰り”になる日までさらに居心地の良い空間を作って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

あんりちゃん0865様

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたご夕食付きのプランは、宮崎が誇る宮崎牛の鉄板焼きに加え、伊勢海老の鉄板焼きが付いたプランでございます。旬の伊勢海老は甘くプリッとした食感が味わえ、噛むたびに口いっぱい伊勢海老を感じられます。あんりちゃん0865様にも、ご夕食・ご朝食ともにお愉しみいただけたようで安心致しました。

また、隈研吾氏設計の客室に関しましても、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。昼間の客室は日の光が暖かく差し込み、木の温もりを感じられます。夜間の客室は昼間とは雰囲気がガラリと変わり、静寂の中でのんびりと贅沢なひと時をお寛ぎいただけます。客室にございますジャグジーは吹き抜けとなっておりますので、星空を眺めながらのバスタイムもお愉しみいただけたのではないかと存じます。

当ホテルは2020年9月で開業8周年を迎えました。この日を迎えることができたのは、お客様をはじめ皆様の温かい支えがあってこそでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともたくさんの方の思い出の場所となれますように、スタッフ一同精進して参ります。

また是非、機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。あんりちゃん0865様、ご家族みなさまに再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

コロナウイルス感染症により、ご不安なところもあるかとは存じますがご自愛の上お過ごしいただけますと幸いでございます。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、県外からお越しのお客様で宮崎のご来県が初めての方でも分かりやすいよう、宮崎駅からお車で約5分の場所にございます。今回は駅からご送迎をさせていただきましたが、車内ではお客様との会話が弾み、とても心地よい空間でございました。このような特別な時間は、私達スタッフの励みとなり、明日からの活力となります。

また、ご朝食を特にお気に召していただけたようで嬉しく思っております。ホテルステイの魅力は、客室やサービス、そしてお食事ではないかと存じます。当ホテルのご朝食は4種類のメインメニューに加え、多数のアラカルトとドリンクは、何品でもご注文いただけるスタイルとなっております。オーダー制の為、お客様がお席をお立ちすることなく様々なメニューをお愉しみいただけ、単品メニューは温かいまま、ドリンクメニューは冷たいままご提供出来るのも一つの魅力でございます。

ご朝食につきましては、皆様が安心して朝一番のご朝食をお召し上がりいただけるよう、レストランでも十分な対策をさせていただいております。新型コロナウイルス感染症に伴いレストランの一部内容変更にご理解・ご協力いただき感謝申し上げます。

是非、非日常の中でリラックスされたいと思われた時には、当ホテルを思い出して頂けますと幸いでございます。
次回はお客様やご友人様のご来館をお待ちいたしております。

お忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

kaano様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館では、新型コロナウイルス感染症に伴い、館内各所に消毒用アルコールの設置、館内の除菌消毒、スタッフの検温・マスク着用の徹底など対策を行っております。
このような状況の中でもお客様にリラックスしてお寛ぎいただけるよう日々取り組んでいる中で、ご滞在前からkaano様にご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。

館内の営業内容変更や接客に関しまして至らぬ点が多々あったかと思いますが、「このホテルに宿泊できて良かった」とお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。今回のご滞在がお客様ご家族にとりまして、素敵な家族旅行の想い出となっておりますと幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症の影響がある中で心身共に休める日がなかなかございませんが、ご利用いただいける全てのお客様に、来てよかった・泊まってよかったとご満足してお帰りいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

これからもお客様に二度・三度とお越しいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また宮崎にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

asntks様

この度は数あるホテルの中からガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたデラックスツインのお部屋は、全12室の中で4部屋のみの特別なお部屋となっております。56平米の開放感あるお部屋にはジャグジーが完備しており、宮崎の夜空を眺めながらバスタイムをお愉しみ頂けます。
また、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう客室内のお飲物もフリードリンクとなっております。サービス面含め、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。

お忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。心に沁みる身に余るお言葉をこれからの励みとさせて頂きます。
asntks様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

またお客様が2度、3度とご宿泊を検討したくなるような宿泊プランをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへ是非お越しくださいませ。

お忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「和室」「スタンダードツイン」「デラックスツイン」と3タイプの全12室の客室となっておりまして、今回は「デラックスツイン」にご宿泊いただきました。開放的で広々とした空間が特徴的で、露天ジャグジーを完備しております。お客様にもテラスやジャグジーをお愉しみいただけたようで安心致しました。

今回お客様にお選びいただいたルームフレグランスは「ODE　ROSAE」という薔薇の香りでして、女性の方にとても人気の香りとなっております。
その他、新しく取り入れたシトラスレモンの香りや煎茶とベルガモットといった落ち着いたお茶の香りもございますので、次回ご来館頂いた際は前回と同じ香りをお選びいただいたり、違う香りをお選びいただいたりと、お客様が一番リラックスできる香りをお選びくださいませ。

また、お客様にもお気に召して頂きました宿泊者様専用のバーラウンジは、皆様に大変ご好評いただいております。数種類のビールや宮崎の芋焼酎、マンゴージュースやグァバジュースなど様々なドリンクに加え、チーズを中心としたフィンガーフードやチョコレートなどお酒に合うフードもご用意しております。朝はコーヒーを飲みながら好きな雑誌や本を読みゆったり過ごす時間も、ホテルの非日常的な空間だからこそ味わえるひとときです。

サービス面含め身に余るお言葉をいただいたにも関わらず、ジャグジーに関しましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同で共有させていただき、改善に向け努めさせていただきます。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

再びお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お連れ様のお誕生日という特別な一日を当ホテルでお過ごし頂けましたこと、兼ねてお礼申し上げます。

お部屋にご案内させていただいた際は、お二人の空気感にこちらまで楽しい気持ちを分けて頂いた気分でございました。お連れ様の大切な思い出作りのお手伝いが出来ましたことは、スタッフに取りまして大きな喜びでございます。

今回お客様にご宿泊いただきました和室は、自然光が差し込む落ち着きのあるお部屋となっております。ご夕食は創作和食「竹彩」にてしゃぶしゃぶ会席をお召し上がりいただきました。こちらは掘りごたつのお席で、とろけるような宮崎牛や旬な野菜をご堪能いただけます。お二人にもご満足いただけたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。

また宮崎にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますよう四季折々のプランをご用意してお待ちしております。

お忙しい中、「お客様の声」へご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお部屋は、開放的で心地の良い空間のデラックスツインルームにご案内をさせていただきましたが、設備やサービスともに満足とご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックイン時のウェルカムドリンクは、季節感を大事にしておりまして、暑い夏は冷たいおしぼりと爽やかなミント緑茶、寒い冬は温かいおしぼりと心温まる柚子茶をお出ししております。
お客様の“満足”を少しでも増やすことのできることをスタッフ全員で考えております。

アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見はスタッフ一同で共有させて頂き、検討・改善させていただきます。
そして何よりも、至らない点があったにも関わらず、とても嬉しく励みになるお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。

「いいホテル」とのお言葉をお客様におっしゃって頂けたことを明日からの活力とさせていただき、更なるレベルアップをはかって参ります。

また、機会がございましたら当ホテルへお越しいただけますと幸いです。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、結婚記念日という特別な一日を当ホテルでお過ごし頂けましたこと、ご両親様へのプレゼント旅行でご利用頂けましたこと、兼ねてお礼申し上げます。

今回お召し上がりいただいた会席料理は、季節感を大切に1ヶ月ごとにメニューを変更しております。旬のお魚や野菜を使っており、秋を感じられるお料理となっております。
ご両親様にもお食事をお愉しみいただけたようで安心致しました。

お客様から頂いたお言葉は、スタッフの大きな力になります。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参りますので、楽しみにしていただけると幸いです。

ぜひ次回はご家族皆さまでご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

dtwwa様

この度は数あるホテルの中からガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、当ホテルでお召し上がり頂いた鉄板焼きディナーは、宮崎県の自慢である“宮崎県産牛”を使用しております。お席はカウンター席で、シェフが作り上げるお料理の数々を見て・食べて・お愉しみ頂ける、人気のご夕食でございます。dtwwa様にも鉄板焼きをお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは12室という少ない客室を活かし、お客様に寄り添ったサービスの提供を心掛けております。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴できました事は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も、1組1組のお客様を大切に、満足していただけるような空間づくりに努めてまいります。

また、宮崎にお越しの際がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「素敵なホテル」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは竹と水がコンセプトとなっているホテルとなっております。木の温もりあるインテリアを備えた安らぎの客室と、12室の少ない客室だからこそ出来る、細やかなサービスや心配りを日々心掛けております。

お客様から頂きました数々のお褒めのお言葉に甘んじることなく、更なるお客様満足度向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

是非、リラックスされたいときや非日常を感じたい時などまたのご来館をお待ちいたしております。

末筆となりましたがお忙しい中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

tyuku7753様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あらゆる面に対し身に余るお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。

当ホテルはお子様用のアメニティやラウンジに併設しております絵本等なども充実しております。小さなお子様連れのお客様やご家族でお越しのお客様など、お子様の年齢に合わせてのご宿泊にも温かなサービスを心掛けております。
息子様も落ち着いた客室や、絵本等お愉しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、ご朝食は「和食」「洋食」「中華粥膳」「サラダ朝食」の4種類のからお選びいただける人気のご朝食となっておりまして、チキン南蛮やミニステーキ、フレンチトーストなどのアラカルトメニューも豊富に取り揃えております。バイキングスタイルではなく、セットメニューの為、お席を立つことなくご朝食をお愉しみいただけます。お子様連れのお客様にもご好評いただいております。

tyuku7753様に頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もごゆっくりとお寛ぎいただける空間、真心込めたサービスを行って参ります。
次回はご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中お声を聞かせていただき誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

jaiko3350様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は伊勢海老付きの鉄板焼きをお召し上がりいただきましたが、満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、jaiko3350様にごゆっくりとお食事をお愉しみいただける空間をご用意することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
早急にレストランスタッフと話し合いの場を設け、改善に努めて参ります。

忘れ物の件に関しましては、個人情報保護のためホテル側からのご連絡を控えさせていただいております。
jaiko3350様にはご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご利用いただけるよう設備だけでなくお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
宮崎にお越しの際には当ホテルをお選びいただければと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご予約頂きましたリゾートビジネスプランは、ビジネスマンの方に人気のプランとなっております。
ショートステイではありますが、木の温もりを感じられる客室やフィンガーフード・数種類のドリンクをお愉しみいただけます宿泊者様専用ラウンジ等、ゆったりとお寛ぎいただけたのではないかと存じます。

また、お客様からのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層宮崎らしい温かみのある接客を心掛けて参ります。

またお客様にお会いできますことを心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

環　福子様

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。

今回ご予約いただいたプランは、4種類のセットメニューからお選び頂ける人気の朝食付きのプラン【 当ホテル自慢 ★ 選べる朝食付き 】となっております。セットメニューに加え、アラカルトメニュー・ドリンクメニューもご好評いただいております。
息子様もご朝食を沢山お召し上がり頂けたようで、大変嬉しく思います。

是非またリラックスされたい時や、息子様との大切な思い出を作る時など当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
環 福子様に頂いたお言葉を胸に、またご来館頂いた際には笑顔たくさんのご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「とても素敵なホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。心より感謝致します。

また洗顔についてのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。洗顔ですが、貸出備品にございまして、レディースアメニティのセットの中に含まれております。次回ご来館いただいた際にご案内させていただきます。

今後もお客様より頂戴致しました、ご意見や感想などを大切にして、少しでも訪れて良かったと言って頂けるホテルになれるよう、より一層努めて参ります。
またお二人のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

keistar55様

この度はガーデンテラス宮崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

素敵なお写真と、とても嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは住宅街の中の立地ではございますが、一歩館内に足を踏み入れると凛とした「竹」と中庭を流れる「水」が目の前に広がります。
ご家族で非日常の空間をお愉しみいただけたようで、安心いたしました。

また次回いらっしゃっる際は、前回よりも更に笑顔溢れるご滞在となりますよう心を込めてお手伝いさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。