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コテージ わん’S クチコミ・感想・情報

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コテージ わん’Sのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.42
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.32
  • 食事4.91

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コテージ わん’S のクチコミ

投稿者さん 2013-09-28 20:00:12

9月24、25日に家族3名と初めて愛犬(ラブラドール♀3歳21kg)連れで旅行をいたしました。屋外で飼っている犬ですのでトイレや無駄吠え等が心配でした。

こちらは犬に何の制約もなくOKとのことでしたので安心して泊まることが出来ました。
到着早々網戸を突き破りどうなることかと気を揉みましたが、それ以外の粗相はなくホッとしました。

夕飯のすき焼きが美味しく、かなり上質な肉でしたので「この料金だと赤字になるのでは?」と心配するほどでした。ウェルカムドリンクのサービスもありました。生ビールをいただきました(^o^)
広いドッグランもあり、帰りに集合写真を撮っていただきすぐにカレンダーにしていただきました。また、網戸を突き破ってしまったにも関わらず「簡単に直せるから大丈夫ですよ。」と快く対応していただきました。

難点は以下の通りです。
風呂はユニットバスでビジネスホテルのような感じです。案内にも出ていますが調度品は犬に壊される心配があるので高級なものはありません。部屋もお世辞にも広いとは言えず3名だと狭いなと思いました。
また、国道から細い道に入るのですが舗装されておらず暗いと解りにくいかも知れません。

そういった難点を覆して余りある食事とサービスでした。家族も大喜びで是非再び訪れたいコテージであることを付け加えさせていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
コテージ わん’S 2013-09-29 08:58:16

過日はご来館いただきましてありがとうございます。

当館は室内犬・屋外犬問わず、ご家族皆様でご宿泊いただけますように、ペットに対する制約は設けておりません。
慣れない環境で粗相やちょっとしたものを壊してしまうなんてことは仕方のないことですし、網戸も夏のシーズンも終わりちょうど張り替えの時期でしたのでお気になさらないでくださいね。

お客様の仰る通り、当館はお部屋も広くはなく、お風呂に関してもご満足いただけるものではないと思います。
その点を補えるようにとお食事には力を入れております。そちらのほうではご満足いただけましたようで嬉しく思います。また、ご心配いただきありがとうございます。

お部屋に関しましては、今回ご宿泊いただきましたお部屋よりも少し広いメゾネットタイプもございます。そちらのお得なプランもご用意していく予定でございますので、ご利用くださいませ。

道路環境につきましては当方で解決できる問題ではなく、今後も皆様にご不便をお掛けするかとは思いますが、案内板などの設置を検討しております。

今回いただきましたお褒めの言葉とご指摘を糧に今後も皆様にご満足いただけますコテージを目指して参ります。

また那須へお越しの際には是非ワンズにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊歓迎】【最安値】☆1日3組・平日限定☆ペットとのんびり♪選べるお食事
ご利用のお部屋
【1日限定3組】